Online Banking mit der Sparkasse Fürth ohne Umwege starten?

Wer von uns hat es nicht gerne? Schnell und unkompliziert per Online Banking eine Überweisung abschliessen. Das habe ich mir als Verfasser dieser Pressemitteilung auch gewünscht. Leider habe ich bei der online Überweisung bzw. mit dem online Banking mit der Sparkasse Fürth nicht nur gute Erfahrungen machen können. Im einzelnen gehe ich hier unten auf die Probleme beim online Banking bei der Sparkasse Fürth noch näher ein.

(firmenpresse) - Vor einigen Jahren hat man glücklicherweise noch keine Probleme mit online Überweisungen bzw. mit dem online Banking gehabt. Früher hat man einfach ein Überweisungsformular ausgefüllt, unterschrieben und an die Hausbank ( in meinem Fall an die Sparkasse Fürth ) übermittelt. Spätestens 3 Tage später wurde dann die Überweisung ausgeführt. Seitdem es das Internet gibt, kam auch das online Banking immer mehr in Fahrt. Es hat zum Start eigentlich auch hier mit dem Onlineportal der Sparkasse Fürth noch viel Spass gemacht. Man bekam eine Liste mit TAN-Nummern. Bei Überweisungen musste man immer eine bestimmte Nummer beim Überweisungsvorgang eingeben am PC und schon konnte man online seine Überweisungen tätigen. Anscheinend war das aber zu unsicher, so dass man jetzt bei der Sparkasse Fürth hier im Raum Nürnberg einen so genannten TAN Generator zum online Banking benötigt. Und gerade hier fangen jetzt meine schlechten Erfahrungen an, so dass ich wieder ganz zurück zum Anfang gegangen bin und nur noch Überweisungen wieder mit der Hand seit einiger Zeit ausfülle. Jetzt im Jahr 2013 muss man sich online bei der Sparkasse Fürth mit den Zugangsdaten einloggen. Zum online Banking gibt man alle Daten ein in das Onlineformular. Dann muss man nur noch seine Bankkarte in den TAN-Generator hinein stecken, an den Bildschirm halten und schon wird eine TAN-Nummer generiert, die man nur noch mit einem Knopf am TAN-GENERATOR bestätigen muss. So schnell könnte man also eine online Überweisung erledigen. Das hört sich auch echt alles super toll an. Nur was macht man, wenn der TAN Generator schon nach Wochen nicht mehr mag? In meinem Fall kam keine Anzeige mehr auf dem Generator. Entweder die Batterie war so schnell leer. Oder das Gerät hat sonstige Störungen gehabt. Ich bin dann mit diesem Gerät auch gleich in Unterasbach im Landkreis Fürth hier bei Nürnberg zur Sparkasse gegangen. Hier wurde mir dann auch noch einmal ein Gerät so mit gegeben. Und was war dann? Leider hielt auch dieses Gerät höchstens nur ein paar Wochen. Mir wurde gesagt, der TAN-Generator müsste 2 Jahre halten. Leider stimmte das nicht in meinem Fall. Ich dachte mir. Ok, 3. Versuch! Über das online Formular wandte ich mich abermals an die Sparkasse Fürth und schilderte meinen Fall. Dann wurde mir Auskunft gegeben, dass ich gerne einen neuen TAN-GENERATOR bekommen kann. Der kostet aber 10,00 Euro*. Ich habe es seitdem gelassen, mich noch einmal um so ein Gerät zu kümmern. Es würde ja wirklich sehr interessieren, ob andere Personen auch solche Erfahrungen mit dem online Banking und mit dem TAN-GENERATOR der Sparkasse Fürth gemacht haben? Meine Erfahrungen haben mich auf jedenfall dazu bewogen, ab sofort Überweisungen wieder mit der Hand auszufüllen. So komme ich schneller ans Ziel und kann mir Geräte Ausfälle beim online Banking ersparen.

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Datum: 11.10.2013 - 13:18 Uhr
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Freigabedatum: 11.10.2013

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