23.09.2013

ProcessFlows UK Ltd

ProcessFlows.de ist die deutsche Outsourcing Division der ProcessFlows UK Ltd. Unser Tätigkeitsbereich ist das Outsourcing von Geschäftsprozessen (Help- & Service Desks, Support und Kundenservice), sowie das Angebot von cloudbasierten oder vor Ort installierten Softwarelösungen. ProcessFlows eröffnet mit seinen neuen Outsourcing Standort in Sofia, Bulgarien (in der unmittelbaren Nachbarschaft von den Outsourcing Operationen von Microsoft, HP, IBM, SAP) signifikante Vorteile gegenüber den traditionellen Offshoring nach Indien oder Übersee. Insbesondere die sehr gut ausgebildeten Spezialisten und Service Mitarbeiter verfügen darüber hinaus über die notwendigen Kenntnisse europäischer Sprachen. (Französisch, Deutsch, Englisch, Spanisch….), was uns den Aufbau internationaler Service Desks ermöglicht. Wir verfügen über eine langjährige Erfahrung im Management von Geschäftprozessen. Durch ein tiefgreifendes Verständnis von Bedürfnissen und Geschäftsprozessen diverser Branchen, sind wir in der Lage mittels geeigneter Werkzeuge die speziellen Anforderungen unserer Kunden abzubilden und mit Hilfe unseres Service Teams zu übernehmen. Ein permanenter Dialog mit unseren Klienten und fortlaufendes Qualitätsmanagement zeichnen uns aus. Eine umfassende Betreuung und partnerschaftliche Zusammenarbeit ist unser oberstes Ziel. ProcessFlows UK als Service Management Provider verfügt über 25 Jahre Erfahrung in den Bereichen Datenerfassung und -Verarbeitung, Dokumentenmanagement, Service Delivery und Kommunikation. Softwaretools nach ITIL Standard werden von uns in Form von „Private Cloud“ Umgebungen bereigestellt. Unsere Cloud basierten Werkzeuge können schnell und ohne zusätzlichen Programmieraufwand an ihre bestehende IT Umgebung angepaßt werden. So ist es möglich in kurzer Zeit einen Industriestandard wie ITIL als „Best in Class“ zu erreichen. Unser erfahrenes Projekt Management Team betreut sie von der Analyse über Customizing und Implementierung bis hin zur Mitarbeiterauswahl und zum Training. Mit vielen Kunden verbindet uns deshalb eine langjährige Zusammenarbeit. Denken auch sie darüber nach Prozesse in ihrem Unternehmen zu verbessern, dann zögern sie nicht uns anzurufen. Unser Spezialistenteam steht ihnen unter 00498421/9375804 oder service@processflows.de zur Verfügung. ProcessFlows ist eine Tochter der Global Group, Avanquest Software, headquartered in France.

Firma: Sheridan House, Winchester,

Kontakt-Informationen:
Stadt: Winchester, Hampshire
Telefon: 00498421/9375804

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