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PresseMitteilungen zu dem Schlagwort almato


Geldspende für Kinderräder, Kinderwagen und Weihnachtsfeier

20.12.2017: Reutlingen, 20. Dezember 2017 - Wie bereits in den letzten Jahren unte ...

Premiere in der Schweiz für almato Real Time Interaction Management

20.02.2013: Tübingen, den 20. Februar 2013 – Als erstes Schweizer Unternehmen h ...

almato präsentiert mobile Erweiterung für Real Time Interaction Management

10.02.2013: Tübingen, den 10. Februar 2013 – Zunehmend werden Apps für Smartph ...

almato: Contact Center klagen über Vielzahl an Anwendungen und Prozessen

30.10.2012: Tübingen, den 30. Oktober 2012 – Die Steigerung von Qualität und P ...

NICE RTPO bildet Grundlage für almato Real Time Interaction Management

01.10.2012: Tübingen, den 1. Oktober 2012 – Die Steigerung der Kundenzufriedenh ...

almato sieht größtes Potential in Kombination von Mensch und Technik

19.09.2012: Tübingen, den 19. September 2012 – Bei der steigenden Beliebtheit v ...

almato und novomind kombinieren RTIM mit novomind iAGENT

03.08.2012: Tübingen, den 02. August 2012 - Um Unternehmen in die Lage zu versetz ...

Schnellere Prozesse im Contact Center durch Real Time Interaction Management

19.02.2012: Tübingen, den 19. Februar 2012 – Zeit ist Geld im telefonischen Kun ...

almato präsentiert Real Time Interaction Management und Quality Monitoring

30.01.2012: Tübingen, den 30. Januar 2012 – Die zunehmende Komplexität von Auf ...

Contact Center-Manager diskutieren beim 7. almato Userforum

18.10.2011: Tübingen, den 18. Oktober 2011 – Ein teilweise sehr uneinheitliches ...

Weiterbildung als Projekt und als Prozess verstehen

18.08.2011: Tübingen, den 17. August 2011 – Eine aktuelle Studie der Bitkom zei ...

almato erwartet hohes Interesse an Software im Kundenservice

02.08.2011: Tübingen, den 02. August 2011 - Das Deutsche Institut für Normung h ...

Schlecht geschulte Servicemitarbeiter gefährden Unternehmenserfolg

27.07.2011: Tübingen, den 27. Juli 2011 – Fast 90 Prozent der Verbraucher, die ...

almato verweist auf die Bedeutung der Servicequalität für den Vertriebserfolg

23.06.2011: Tübingen, den 23. Juni 2011 – Der Wirtschaftsaufschwung der vergan ...

Quality Monitoring beim telefonischen Kundendialog wächst, Social Media schwächelt

16.06.2011: Fast 75 Prozent der Unternehmen verzichten demnach vollständig auf di ...

Ein Weg ist kein Weg

09.06.2011: Tübingen, den 09. Juni 2011 – Ein aktueller Test des Beratungsunter ...

Soziale Kompetenz darf nicht an der Ladentüre enden

30.05.2011: Tübingen, den 30. Mai 2011 - Soziale Kompetenz der Verkäufer wird wi ...

Call Center-Bashing nimmt überhand und verunsichert Mitarbeiter

26.04.2011: Tübingen, den 26. April 2011 – Zunehmend massive Aggressionen gegen ...

Umfang und Qualität der Kundenkommunikation als entscheidende Kriterien

20.04.2011: Tübingen, den 19. April 2011 – Mehrere aktuelle Studien belegen die ...

Weniger ist mehr, auch im Call Center

29.03.2011: Tübingen, den 28. März 2011 – Einfache Bedienung und optimale Proz ...

almato erwartet steigendes Interesse an Qualitätssicherung in Call Centern

14.03.2011: „Die Diskussion um die Frage, ob sich im telefonischen Kundenservice ...

almato informiert über das Beschäftigtendatenschutzgesetz und almato infoCENTER

17.02.2011: Tübingen, den 17. Februar 2011 – Das geplante Gesetz zur Regelung d ...

Call Center Club setzt auf Wachstumskurs

11.02.2011: Tübingen / Wimsheim, den 11. Februar 2011 – Der Call Center Club, d ...

almato demonstriert vielfältige Lösungen auf der CallCenterWorld

09.02.2011: Aus diesem Grund präsentiert die almato GmbH vom 22. bis 24. Februar ...

almato sieht Real Time Interaction Management als Lösung zum effizienteren Einsatz von Software im Kundenservice

27.10.2010: Tübingen, den 27. Oktober 2010 – Eine aktuelle Studie des Softwarea ...

almato sieht im Quality Monitoring die Antwort auf Herausforderungen im Kundenservice

21.10.2010: Tübingen, den 21. Oktober 2010 – Die Ergebnisse der aktuellen Bench ...

Kundendaten effizienter nutzen - almato informiert auf der CRM-expo über Realtime Interaction Management

14.09.2010: Wie Informationen über Kunden, Dienstleistungen und Produkte möglich ...

Marke als Serviceversprechen – almato weisst auf Bedeutung von Beschwerdemanagement und Kundenservice hin

12.08.2010: „Aus Sicht der Verbraucher ist eine Marke ein Qualitätsversprechen. ...

Contact Center melden rapid wachsende Anforderungen – almato erweitert Führungsteam

03.08.2010: Tübingen, den 03. August 2010 – Die Erholung der Wirtschaft wirkt s ...

Kundenservice wird maßgeschneidert - almato präsentiert CRM in Echtzeit auf der be.connected.

29.07.2010: Das Unternehmen aus Tübingen, ein Anbieter von Software für Quality ...

Leistung der Servicemitarbeiter muss aufgewertet werden – almato begrüßt neue Brancheninitiative für mehr Kundenorientierung

15.07.2010: Die Smart Service-Initiative hat zum Ziel, die Servicequalität für V ...

Für besseren Service im Contact Center - Envision Centricity wird Produkt des Jahres

07.06.2010: Zum zweiten Mal in Folge wird Envision Centricity, eine webbasierte Pl ...

Forderung nach kostenloser Warteschleife greift zu kurz –

02.06.2010: Den immer lauter werdenden Forderungen nach einem Verbot kostenpflicht ...

Mit dem Portfolio wächst die Komplexität – almato rät Telekommunikationsanbietern zu Einheitlichkeit im Kundenservice

12.05.2010: Komplexe Produkte und zahlreiche Tarifoptionen dürfen Kundenberater n ...

Mehr Menschlichkeit durch Technologie - almato sieht im Einsatz von IT den Motor für individuellen Kundenservice

04.05.2010: Da nach Aussagen der Unternehmensberatung Steria Mummert erfolgreiche ...

Qualitätsmonitoring in Contact Center – almato fordert Mitarbeiter frühzeitig mit ins Boot zu holen

23.04.2010: Nicht zuletzt durch das jüngste Chaos an den europäischen Flughäfen ...



 

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