diavendo GmbH
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Im Herbst 2008 gründete der ehemalige Vorstand und Mitinhaber der IFH Aktiengesellschaft Bernhard Patter das Beratungsunternehmen für Personal- und Unternehmensentwicklung diavendo. Dabei spezialisiert sich der gebürtige Grazer mit seinem Geschäftspartner Steffen Schock auf die Beratung von Unternehmen aller servicenahen Wirtschaftszweige in den Bereichen Vertrieb, Führung und Kommunikation. Der Schwerpunkt ihrer Tätigkeit liegt auf Führungskräfte- und Verkaufstrainings in der Dienstleistungsbranche. Als "Die Persönlichkeitsentwickler" sind sie europaweit für verschiedene Unternehmen erfolgreich tätig.

www.diavendo.com


Letzte Pressemitteilungen

Grenzen erkennen, Sicherheit stärken: Neues diavendo-Training schützt Hotelmitarbeitende vor Übergriffigkeiten


In der Hotellerie ist ein professioneller und herzlicher Umgang mit Gästen selbstverständlich. Doch was passiert, wenn die Grenze zwischen Freundlic ...


22.07.2025 | Bildung & Beruf


FREIgeist & friends Academy: Hotelgruppe setzt erfolgreich auf eigene Weiterbildungseinrichtung


Gemeinsam mit dem Hotelbetreiber erarbeiteten die Personalexperten ein neues Konzept für eine eigene Hotelakademie, die kontinuierliche Weiterbildung ...


10.06.2025 | Bildung & Beruf


Wissenschaftliche Expertise in der Personalentwicklung: diavendo kooperiert mit Prof. Dr. Sandra Rochnowski


Im Rahmen der Zusammenarbeit setzen die diavendo-Inhaber Bernhard Patter und Steffen Schock zukünftig auch auf die Professorin für Arbeitgeberattrak ...


26.03.2025 | Bildung & Beruf


diavendo E•ACADEMY und HotelPartner starten Kooperation: Weiterbildung für Hoteliers zugänglicher gestalten


Die Zusammenarbeit der beiden Unternehmen zielt darauf ab, Hoteliers in ihrer täglichen Arbeit zu unterstützen und ihnen jederzeit zugängliches sow ...


13.02.2025 | Bildung & Beruf


Mitarbeitenden mehr Verantwortung übertragen: Der Schlüssel zu verborgenen Talenten


In der Hotellerie sowie im Tourismus sind Flexibilität und Innovationskraft entscheidende Erfolgsfaktoren. Die Dienstleistung steht dabei im Mittelpu ...


10.09.2024 | Bildung & Beruf


Generation Z und die Hotellerie: Ein gutes Match für eine erfolgreiche Zukunft


Gut ausgebildet, selbstbewusst und technologieaffin - die Generation Z bringt eine Fülle von Talenten und Fähigkeiten mit sich, welche für die Hote ...


05.06.2024 | Bildung & Beruf


Anhaltender Fachkräftemangel im Gastgewerbe sorgt auch für eingeschränkte Entwicklung der Mitarbeitenden


Die beiden Personalexperten können hier unkompliziert Unterstützung anbieten: Über 100 Themen in sechs Fachthemenbereichen wie Kommunikation, Front ...


02.04.2024 | Bildung & Beruf


Fachkräftemangel erfolgreich bekämpfen: tristar Hotelgruppe setzt auf eigene Akademie und externes Know-how


Bernhard Patter und Steffen Schock von diavendo schließen sich als Partner an, um die Entwicklung dieser Bildungsinitiative zu fördern. Christian ...


18.01.2024 | Bildung & Beruf


Der Mensch im Mittelpunkt: Die persönliche Betreuung im Hotelvertrieb bleibt für Kunden wichtig


Die menschliche Interaktion gewährleistet nicht nur ein gewinnbringendes Vertrauensverhältnis, sondern bietet die Möglichkeit, ein hohes Maß an Ku ...


01.12.2023 | Bildung & Beruf


Der Mensch im Mittelpunkt: Die persönliche Betreuung im Hotelvertrieb bleibt für Kunden wichtig


Die menschliche Interaktion gewährleistet nicht nur ein gewinnbringendes Vertrauensverhältnis, sondern bietet die Möglichkeit, ein hohes Maß an Ku ...


01.12.2023 | Bildung & Beruf


Der Mensch im Mittelpunkt: Die persönliche Betreuung im Hotelvertrieb bleibt für Kunden wichtig


Die menschliche Interaktion gewährleistet nicht nur ein gewinnbringendes Vertrauensverhältnis, sondern bietet die Möglichkeit, ein hohes Maß an Ku ...


01.12.2023 | Bildung & Beruf


Widerstandsfähiger und mehr Flexibilität: Resilienz als Weg aus der Mitarbeiterkrise in der Hotellerie


Die verbleibenden Mitarbeitenden in der Hotellerie stehen aktuell vor der Herausforderung, den Mangel an neuen Fachkräften zu kompensieren. Das gilt ...


27.09.2023 | Bildung & Beruf


Die Bedeutung von Empowerment für den Hotelvertrieb: Steigerung von Leistungsfähigkeit und Kundenzufriedenheit


Die Veränderung des Kundenverhaltens stellt auch die Vertriebsabteilungen in der Hotellerie vor die Herausforderung, das volle Potential langfristig ...


25.08.2023 | Bildung & Beruf


Markenwerte von Hotels verständlicher gestalten: Botschaften sollten einfach und klar sein


Von der Privathotellerie bis zu den Hotelketten - der Entwicklungsprozess der Unternehmens-DNA erfordert auch eine aktive Beteiligung der Mitarbeitend ...


27.06.2023 | Bildung & Beruf


Führungskräfte können Niederlagen erfolgreich meistern: Resilienz als Schlüsselkompetenz für Hotelmanager


Bernhard Patter und Steffen Schock von diavendo betonen im Rahmen ihrer Trainings und Coachings vor allem die Bedeutung von Resilienz als wichtige Kom ...


23.03.2023 | Bildung & Beruf


Hoteldirektorenvereinigung Deutschland e.V. (HDV) kooperiert mit der E-Academy von diavendo


Im Zuge der neuen Ausrichtung des Branchenverbands startete die Hoteldirektorenvereinigung Deutschland e.V. (HDV) im vergangenen Jahr mit der Überarb ...


19.01.2023 | Bildung & Beruf


LÉGÈRE HOTELGROUP setzen mit eigener Akademie auf eine langfristige Förderung der Mitarbeitenden


Ziel ist die Durchführung von regelmäßigen Trainings über einen Zeitraum von vier Jahren für alle Mitarbeitenden. Dies bedeutet, dass jedes Teamm ...


28.10.2022 | Urlaub & Reisen


TÜV für erfolgreiches Mitarbeitermanagement in der Hotellerie


Die Corona-Pandemie sorgte für eine zusätzliche Abwanderung von Fach- und Führungskräften in der Hotellerie und in der Gastronomie. Lediglich die ...


23.09.2022 | Urlaub & Reisen


Lust auf Kritikgespräche - Chance für Führungskräfte und Mitarbeitende


Die Einstellung in Bezug auf Kritikgespräche ist häufig negativ. Gerade Führungskräfte haben oft Bedenken und erkennen nicht die Möglichkeiten so ...


21.07.2022 | Bildung & Beruf


Fachkräftemangel erfolgreich vermeiden: Romantik Hotel Deimann setzt auf die Entwicklung einer Akademie


Das Fehlen von Fach- und Führungskräften macht sich vor allem in den abgelegeneren Destinationen bemerkbar. Dabei müssen diese nicht zwangsläufig ...


28.06.2022 | Urlaub & Reisen


FHG e.V.: Hilfestellung für Führungskräfte gegen Fachkräftemangel


Coaching als Führungsinstrument - unter dem Motto "Entwickle und coache Deine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu echten Mitdenkern" lud de ...


25.04.2022 | Bildung & Beruf


Vorbild Customer Journey: diavendo entwickelt Matrix für Personalmanagement


Die Arbeit im Personalwesen wurde über viele Jahre in einzelne Bereiche aufgeteilt. Die Unternehmen und Organisationen in der Hotellerie beziehungswe ...


09.02.2021 | Bildung & Beruf


Hotellerie: Pre-Opening 2.0 für die Zeit danach


Der erneut verlängerte Lockdown trifft das Gastgewerbe weiterhin hart. Personalexperte Bernhard Patter appelliert an die Betriebe: "Durch die Kr ...


07.01.2021 | Urlaub & Reisen


Zeitmanagement in der Corona-Krise: Führungskräfte sind gefragt


In der Hotellerie und Gastronomie ist derzeit von Führungskräften ein sehr flexibles Engagement in den Betrieben gefragt. Im Rahmen der Corona-Krise ...


01.12.2020 | Urlaub & Reisen


Krise für Neupositionierung genutzt: Hotel Erbprinz stellt sich neu auf


Auch das Hotel Erbprinz in Ettlingen bei Karlsruhe musste in den vergangenen Wochen - wie fast alle Betriebe im Gastgewerbe - auf einen Großteil des ...


07.07.2020 | Urlaub & Reisen


Herzlich willkommen, Küssen verboten: Der Weg zurück zur Normalität


Unternehmensgründer Bernhard Patter und Mitinhaber der Unternehmensberatung diavendo Steffen Schock arbeiten gemeinsam seit Beginn der Corona Krise a ...


08.05.2020 | Bildung & Beruf


Innovatives Fortbildungskonzept: Ringhotels Akademie setzt auf abwechslungsreiches Programm


Aus der Ringhotels Akademie ist heute auch eine Plattform zum gegenseitigen Erfahrungsaustausch entstanden: An einem verlängerten Wochenende mit Rahm ...


25.02.2020 | Bildung & Beruf


Von Mensch zu Mensch: Die Johannesbad Hotels starten Herzlichkeitsoffensive


Vor wenigen Jahren starteten die Johannesbad Hotels ein umfangreiches Change Management Programm. Neben erfolgreich umgesetzten Marketing- und Vertrie ...


03.01.2020 | Urlaub & Reisen


Der richtige Umgang mit dem Stress: Wenn er schadet und wann er hilft


Personalexperte Bernhard Patter ist überzeugt davon, dass der Mensch ohne eine gewisse Dosis Stress nicht leben kann. Daher sollte dieser auch zur Le ...


14.11.2019 | Bildung & Beruf


Fair Job Hotels e.V.: Bernhard Patter seit einem Jahr erfolgreich als "FAIRtrauensmann" für den Verein tätig.


Im Sommer 2018 startete Fair Job Hotels e.V. die Kooperation mit Bernhard Patter von diavendo. "Bei fast allen Konflikten handelte es sich um Def ...


29.08.2019 | Urlaub & Reisen


Teambuilding in den Alpen: Bernhard Patter präsentiert neues Konzept


Bernhard Patter hat sich im Rahmen seiner Teambuilding-Events auf den Alpenraum spezialisiert und organisiert diese mit etablierten Partnerunternehmen ...


26.06.2019 | Bildung & Beruf


Skischule Serfaus: Fit für die nächste Saison


Einmal im Jahr begleitet Kommunikationsexperte Bernhard Patter das Management der renommierten Skischule im Wintersportgebiet Serfaus auf die Saison v ...


29.05.2019 | Bildung & Beruf


Feinschliff für die Persönlichkeit


Wenn der Chef ungewollt zum Problem wird: Unternehmer sind mehr denn je gefragt, innovative Lösungen für die zukünftige Personalpolitik zu suchen. ...


14.03.2019 | Bildung & Beruf


Klimakonferenz für ein gutes Klima im Betrieb


Gerade im Dienstleistungssektor ist der Leistungsdruck oft recht hoch. Laut Bernhard Patter ist damit Krach vorprogrammiert: "Es ist absolut mens ...


15.01.2019 | Bildung & Beruf


diavendo kooperiert mit Deutscher Hotelakademie


Die Kooperation ist ein Bestandteil des neu entwickelten, onlinebasierten Trainingsportals "Train Ahead" der DHA. Ab 2019 vermitteln Branche ...


02.11.2018 | Bildung & Beruf


diavendo kooperiert mit Initiative "Fair Job Hotels"


Nach Sternekoch Christian Rach konnte der Verein nun auch einen etablierten Personalexperten als Fürsprecher und Partner gewinnen. Bernhard Patter wi ...


05.10.2018 | Bildung & Beruf


Erfolgreich durch mehr individuelle Persönlichkeit


Seit über zehn Jahren setzt diavendo auf individuelle Lösungsansätze in der Personalentwicklung. Für Unternehmensgründer Bernhard Patter stand vo ...


20.07.2018 | Bildung & Beruf


Aktive Stressbewältigung gegen drohenden Burnout


Die Hotellerie und die Gastronomie profitieren vielerorts von der guten wirtschaftlichen Lage. Daher suchen die Betriebe nicht nur händeringend ausge ...


13.04.2018 | Bildung & Beruf


Hotelgruppe investiert in Führungskräfte


Die Arbeitswelt steht vor einem großen Wandel: Die nachrückenden Generationen haben nicht nur andere Wertevorstellungen - sie erwarten vor allem ein ...


28.02.2018 | Bildung & Beruf


Führungsakademie startet erfolgreich in das zweite Jahr


Unter dem Motto "den Fachkräftemangel aktiv bekämpfen" entwickelte die Tochter des DEHOGA Bayern gemeinsam mit dem Kommunikationsexperten ...


06.02.2018 | Bildung & Beruf


Change Management als Chance für die Hotellerie


"Begeisterte Mitarbeiter begeistern Gäste" - unter diesem Motto begleitet Bernhard Patter von der Firma diavendo touristische Unternehmen i ...


09.11.2017 | Urlaub & Reisen




 

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