Die Telefonhelden
Die Telefonhelden - Ihr Ansprechpartner für professionellen Büro & Telefonservice!
Unsere Dienstleistungen erstrecken sich weit über einen „normalen“ Telefonservice und Büroservice hinaus.
Wir setzen Ihre ganz individuellen Wünsche und Anforderungen in folgenden Bereichen um:
* Bestellhotline (Kundenberatung und Verkauf)
* Reklamations,- und Beschwerdemanagement
* Terminvereinbarung
* Forderungsmanagement
* Freundliche und kompetente Rufannahme in Ihrem Namen.
* First und Second-Level-Support
* E-Mail und Chat Bearbeitung.
* individuelle Bearbeitung der Anrufe nach Ihren Vorgaben
* Verbinden von (VIP) Kunden an den richtigen Ansprechpartner
* sofortige Information via E-Mail mit allen relevanten Angaben
* Terminvereinbarung nach Ihren Vorgaben
* Versand von Terminbestätigungen
* Rechnungserstellung und Versand
* Vorbereitende Buchhaltung.
* auf Wunsch für 365 Tage /24 Stunden
* Alle Dienstleistungen in Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch und weiteren Sprachen auf Anfrage
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme unter 0800/2000299 oder info@die-telefonhelden.de, um all Ihre Wünsche und Anforderungen zu besprechen und umzusetzen.
Die Telefonhelden
Peggy Kummer-Wich
Fürther Str. 38
90429 Nürnberg
E-Mail: info@die-telefonservice.de
Web: www.die-telefonhelden.de
