mind Business Consultants

Social Commerce - die hohe Kunst des vernetzten Kommerz

Düsseldorf 14.03.2012 – Fest verankert ist in uns Menschen das Bedürfnis nach Erfahrungsaustausch. Das Social Web bietet eine neue Arena für dies ...

14.03.2012 | Internet

Anbieterbefragung Social Commerce / Social CRM bis 13.1 verlängert

Düsseldorf - In der neuen Studie „Social Commerce“ startet das Beratungshaus Mind Business Consultants gemeinsam mit der absatzwirtschaft eine um ...

03.01.2012 | New Media & Software

Anbieterbefragung zu Social Commerce startet: Produkte, Lösungen und Plattformen für die Social Media Integration im Online-Verkauf

Die Studie wendet sich an Marketing-, CRM- und eCommerce-Verantwortliche und dient als Ratgeber für den Einstieg in den Social Commerce. Nach dem gro ...

05.12.2011 | New Media & Software

Social Media Engagement – Wie finde ich die richtige Servicestrategie für mein Unternehmen?

Die neue Studie der mind Business Consultants „Social Media im Kundenservice“ stellt vier wichtige Strategiemuster dar, die Unternehmen immenses P ...

28.07.2011 | New Media & Software

Social Media im Kundenservice – Praxisleitfaden präsentiert in der ersten umfassenden Marktübersicht unterschiedliche Anbieterkategorien

Insbesondere in wettbewerbsintensiven Branchen mit immer ähnlicheren Produkten und Dienstleistungen entwickelt sich der Kundenservice zu einem Leistu ...

18.07.2011 | New Media & Software

Online Knigge und die Fettnäpfchen für den Kundenservice im Social Web

Mithilfe von Social Media Guidelines wird der Umgang mit sozialen Netzwerken genau festgelegt. Sie sollen Service-Mitarbeitern Empfehlungen und Richtl ...

29.06.2011 | New Media & Software

Organisatorische Verankerung von Social Media im Unternehmen

Immer mehr Unternehmen entscheiden sich für Social Media-Aktivitäten, um dadurch einen optimalen Kundenservice bieten zu können. Denn einige Servic ...

28.06.2011 | New Media & Software

Social Media im Kundenservice

Gibt es paradiesische Zustände in der Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden? Wenn ja, wo? – Zahlreiche Wegweiser deuten in Richtung S ...

31.05.2011 | CRM

Hybrid-TV Workshop - wie Internet und TV verschmelzen

Fernseher und Internet in einem Gerät – das wünschen sich immer mehr Konsumenten. Denn Hybrid TV bietet viele Vorteile für die Kunden: sie kön ...

21.12.2010 | Fernsehen

Der richtige Einstieg ins Social Media Monitoring – Praxis-Seminar am 20.01 in Köln

Soziale Netzwerke sind in. Nicht nur Konsumenten, sondern auch viele Unternehmen nutzen diese bereits als echte Marken- und Marketing-Instrumente oder ...

08.12.2010 | Internet-Portale

Praxisleitfaden Social Media Monitoring: absatzwirtschaft und Mind Business Consultants starten Anbieterumfrage zu Social Media Monitoring-Lösungen

Düsseldorf, 2. August 2010 - Immer mehr Menschen nutzen Internetforen, Blogs, Facebook, Twitter & Co. um sich über Produkte, Dienstleistunge ...

03.08.2010 | Information & TK

Hybrid-TV: Internetfähige Fernseher, multimediale Alleskönner und das vernetzte Heim

Düsseldorf / Hamburg / Berlin 28. Juli 2010 - Die IFA wirft ihre Schatten voraus. Während halb Deutschland sich auf den Sommerurlaub freut, sind ...

03.08.2010 | Medien und Unterhaltung

Erst zuhören, dann reden – Wie Social Media Monitoring-Werkzeuge helfen, den richtigen Einstieg in den Kundendialog zu finden

Düsseldorf, 8. Juli 2010 - Im Zeitalter der digitalen Medien gewinnen die zwischen Verbrauchern im Internet stattfindenden Gespräche für Unterneh ...

20.07.2010 | Business Intelligence

Führt die Marktforschung bei ITK-Unternehmen ein Schattendasein?

Der direkte Austausch mit Geschäftspartnern, Lieferanten und Kunden zählt vielmehr zu den wichtigsten Quellen von Markt- und Kundeninformationen. Me ...

30.10.2009 | Forschung und Entwicklung

mind Business Consultants

Social Commerce - die hohe Kunst des vernetzten Kommerz

Anbieterbefragung Social Commerce / Social CRM bis 13.1 verlängert

Anbieterbefragung zu Social Commerce startet: Produkte, Lösungen und Plattformen für die Social Media Integration im Online-Verkauf

Social Media Engagement – Wie finde ich die richtige Servicestrategie für mein Unternehmen?

Social Media im Kundenservice – Praxisleitfaden präsentiert in der ersten umfassenden Marktübersicht unterschiedliche Anbieterkategorien

Online Knigge und die Fettnäpfchen für den Kundenservice im Social Web

Organisatorische Verankerung von Social Media im Unternehmen

Social Media im Kundenservice

Hybrid-TV Workshop - wie Internet und TV verschmelzen

Der richtige Einstieg ins Social Media Monitoring – Praxis-Seminar am 20.01 in Köln

Praxisleitfaden Social Media Monitoring: absatzwirtschaft und Mind Business Consultants starten Anbieterumfrage zu Social Media Monitoring-Lösungen

Hybrid-TV: Internetfähige Fernseher, multimediale Alleskönner und das vernetzte Heim

Erst zuhören, dann reden – Wie Social Media Monitoring-Werkzeuge helfen, den richtigen Einstieg in den Kundendialog zu finden

Führt die Marktforschung bei ITK-Unternehmen ein Schattendasein?

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