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Aspect bietet Software und Consulting Services, die das Potential von Unified Communications in echte Geschäftsergebnisse umsetzen - unternehmensweit und im Contact Center. Mit 35 Jahren Erfahrung unterstützt Aspect nicht nur zwei Drittel der FORTUNE Global 100 Unternehmen, sondern auch andere kleine und mittelständische Unternehmen dabei, Kommunikationsmöglichkeiten besser in ihre Geschäftsprozesse zu integrieren. Weitere Informationen unter www.aspect.com

Unified Communications Umfrage - UC-Trends

Mit der neuen Aspect-Studie „Unified Communications-Trends“ soll diese Entwicklung genauer beleuchtet und seine Bedeutung für den Markt von heute und morgen untersucht werden. Die Umfrage, die die Nachfolge der angesehenen „Contact Center-Trends“ Studie antritt, geht zum Beispiel der Frage ...

09.03.2010 | New Media & Software

CRM Arena mit Thementag Unified Communications auf der Cebit - Freitag, 05. März

Im Rahmen des Thementags „Unified Communications“ in der CRM Arena (Halle 5) berichtet Erwin Sharp, Account Executive bei Aspect, am Freitag, den 05. März um 10:30 Uhr, über die Erfahrungen des Unternehmens. In dem Vortrag "Kosten gesenkt- Prozesse verbessert: Die Einführung von UC b ...

03.03.2010 | Vermischtes

Aspect Support setzt auf Unified Communications und steigert so die Kundenzufriedenheit und senkt die telefonischen Wartezeiten um 76 Prozent

Aspect, Anbieter von Unified Communications (UC) Lösungen, hat die Arbeit im eigenen Support Call Center durch den Einsatz von Unified Communications Funktionen und der UC Applikation Seamless Customer Service für das Contact Center nachweislich verbessert. Die Abteilung Aspect® Technical Service ...

21.01.2010 | New Media & Software

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Unified Communications Umfrage - UC-Trends

CRM Arena mit Thementag Unified Communications auf der Cebit - Freitag, 05. März

Aspect Support setzt auf Unified Communications und steigert so die Kundenzufriedenheit und senkt die telefonischen Wartezeiten um 76 Prozent

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