UserTesting

UserTesting ist eine führende Plattform für Customer Insights. Sie unterstützt Unternehmen dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen, indem sie sichtbar macht, wie reale Nutzer Produkte, Services und Ideen tatsächlich erleben. Die KI-gestützte Plattform bietet schnellen Zugang zu vielfältigen Nutzerperspektiven – über ein globales Teilnehmernetzwerk sowie flexible Rekrutierungsoptionen. Von der Rekrutierung geeigneter Teilnehmer bis zur KI-gestützten Auswertung liefert UserTesting ganzheitliche Insights entlang des gesamten Research-Prozesses. So können Teams aus Design, Produktentwicklung, Marketing und Marktforschung bessere Entscheidungen treffen, Stakeholder effektiver ausrichten und messbare Geschäftserfolge erzielen. Weitere Informationen unter www.usertesting.com.

Neue Studie von UserTesting: Beim KI-gestützten Shopping noch viel Verbesserungsbedarf

Viele Retailer arbeiten inzwischen mit Hochdruck daran, künstliche Intelligenz in den Einkaufsprozess zu integrieren. Die meisten KI-Anwendungen müssen jedoch nach ihrer Einführung grundlegend überarbeitet werden. Denn die Prioritäten der Einzelhändler stimmen nicht immer mit den Erwartungen d ...

18.03.2026 | New Media & Software

Umfrage: Deutsche Urlauber buchen fast ausschließlich online – trotz schlechter Erfahrungen mit Buchungswebseiten

KI-Nutzung noch zögerlich Online-Portale schlagen beim Buchungserlebnis ganz deutlich die traditionellen Reiseanbieter Verbraucher stecken viel Zeit in die Recherche – und ärgern sich über mangelnde Transparenz Deutsche Urlauber buchen immer digitaler. 70 Prozent haben ihre letzte Reise auss ...

04.03.2026 | Internet-Portale

UserTesting präsentiert UserTesting for Figma: direkte Integration von KI-gestützten Customer Insights in Design-Workflows

br /> Nach der kürzlichen Übernahme von User Interviews beseitigt UserTesting Reibungspunkte zwischen Design und Validierung im Produktentwicklungsprozess Neues Plug-in generiert innerhalb von Sekunden vollständige Testpläne für UX-Tests UserTesting, führender Anbieter im Bereich User Exper ...

28.01.2026 | Softwareindustrie

Umfrage: Künstliche Intelligenz löst Christkind und Weihnachtsmann ab

Die überwiegende Mehrheit der Deutschen will sich beim diesjährigen Weihnachtseinkauf von künstlicher Intelligenz (KI) helfen lassen. Laut einer aktuellen Umfrage des Markt- und Kundenforschungsspezialisten UserTesting planen 80 Prozent der befragten Verbraucher, beim bevorstehenden Geschenkeka ...

12.11.2025 | Softwareindustrie

UserTesting launcht mit UserTesting Verified™ ein neues, KI-gestütztes Feature zur Betrugsprävention

UserTesting, ein führender Anbieter im Bereich User Experience Research (UX-Research) und Kundenerkenntnisse, hat heute UserTesting Verified™ vorgestellt: eine neue Lösung zur Teilnehmerverifizierung, die sich künstliche Intelligenz (KI) und Geolocation-Informationen zunutze macht. Das Feature ...

18.09.2025 | Softwareindustrie

Ganz wie damals: Deutsche Verbraucher wünschen sich Produkte aus ihrer Kindheit zurück

br /> Jeder Zweite trauert einem Produkt hinterher, das es so nicht mehr gibt 83 Prozent würden für Retro-Produkte mehr Geld bezahlen Die Deutschen sind loyale Kunden. Zwei Drittel (67%) sind schon seit Jahren denselben Markenartikeln treu; 43 Prozent kaufen auch heute noch bevorzugt Marken, di ...

10.09.2025 | New Media & Software

Umfrage: Bankkunden bemängeln Self-Service-Angebote ihrer Bank

Für fast zwei Drittel ist der telefonische Kundendienst ihrer Bank nach wie vor die Hauptanlaufstelle bei Problemen und Anliegen 16 Prozent finden die digitalen Self-Service-Tools ihrer Bank zu primitiv Nur jeder Fünfte nutzt Online-Chat-Funktion Die Mehrheit der deutschen Bankkunden würde fü ...

02.07.2025 | Softwareindustrie

UserTesting setzt auf LinkedIn-Verifizierung zur Betrugsprävention in der Marktforschung

. UserTesting stärkt Datenintegrität durch Integration von „Verified on LinkedIn“ Die Partnerschaft mit LinkedIn bringt neue Standards für Authentizität in der UX-Forschung UserTesting, ein führender Anbieter im Bereich User Experience Research (UX-Research) und Kundenerkenntnisse, hat eine ...

21.05.2025 | Softwareindustrie

Viele Mitarbeiter können mit GenAI noch nichts anfangen

-Aber überzeugte KI-Nutzer sparen mit ChatGPT und Co. über eine Arbeitsstunde am Tag. -Besorgnis über Datendiebstahl nimmt zu; robuste Cybersicherheit und transparentes Datenmanagement werden wichtiger. Berlin, 24. April 2025 - Die meisten Wissensarbeiter haben generative künstliche Intellig ...

24.04.2025 | Information & TK

Umfrage: Streaming-Dienste sind inzwischen beliebter als traditionelles Fernsehen

Aber zusätzliche Gebühren, fehlende Sendungen und irrelevante Werbung frustrieren die Verbraucher Wegen der großen Auswahl und ungenauer Empfehlungsalgorithmen verschwenden Nutzer bis zu einer Stunde damit, etwas Passendes zum Anschauen zu finden Streaming-Dienste sind inzwischen weitaus bel ...

18.03.2025 | Internet-Portale

Umfrage: Deutsche Verbraucher kaufen lieber auf Social-Media-Plattformen ein als in Online-Shops

Social-Media-Plattformen könnten bald das Ende für herkömmliche Online-Shops einläuten. Eine Kurzumfrage des Markt- und Kundenforschungsspezialisten UserTesting hat ergeben, dass bereits über drei Viertel der befragten Verbraucher soziale Medien nutzen, um sich beim Shopping inspirieren zu lass ...

15.10.2024 | New Media & Software

Verbraucherumfrage: Beim digitalen Banking gibt es noch Verbesserungsbedarf

11. Juni 2024 - Die Deutschen bevorzugen digitales Banking – aber viele Kunden erleben Probleme mit ihrer Banking-App und finden, ihre Bank sei nicht innovativ genug . Das hat eine Kurzumfrage von UserTesting unter deutschen, britischen und französischen Verbrauchern ergeben. Der Umfrage zufol ...

11.06.2024 | Banken

UserTesting kündigt UserTesting AI an und lanciert Technologie-Partnerprogramm mit neuen Plattformintegrationen

San Francisco/Berlin– 5. Oktober 2023 – UserTesting, Marktführer im Bereich User Experience Research (UX-Research) und Kundenerkenntnisse, hat mit UserTesting AI eine Reihe neuer Funktionen auf Basis künstlicher Intelligenz (KI) vorgestellt. Die KI-gestützen Funktionen – darunter Sentiment- ...

05.10.2023 | Webdesign

UserTesting und Spread Group teilen 5 Faktoren für erfolgreiche Nachhaltigkeitskommunikation

In Kürze: UserTesting und Spread Group haben über 700 Interviews mit Nutzer*innen zum Thema Nachhaltigkeit und Nachhaltigkeitskommunikation ausgewertet Ergebnisse bestärken eine tatsachenbasierte, transparente Kommunikation, regelmäßige Feedbackmöglichkeiten und Kunden-Empathie Qual ...

08.12.2022 | Information & TK