Berichtswesen leicht gemacht: Aus Daten Wettbewerbsvorteile gewinnen.

Osnabrück, 17.06.2010. SIEVERS-GROUP ermöglicht Kaffee Partner daten- und systemübergreifende Analysen und Berichte. Kurze Reaktionszeiten auf Marktveränderungen sind damit sichergestellt. Die grafische Darstellung der Ergebnisse bietet ein hohes Maß an Komfort und Bedienungsfreundlichkeit.

(firmenpresse) - Ausgangssituation: Die wachsende Unternehmensgruppe Kaffee Partner Holding GmbH setzt auf die ERP-Lösung Microsoft Dynamics NAV. Von der Akquise bis zum Endkundensupport werden alle Geschäftsprozesse über das zentrale System gesteuert. Das Servicemodul ist heute der elementare Baustein zur Qualitätssicherung und aktiven Kundenbetreuung. Die hohen Service- und Qualitätsansprüche spiegeln sich auch im Controlling wider. Vor der Implementierung der SIEVRS-GROUP-Lösung SNC/Control zur Unternehmenssteuerung wurden die umfangreichen Berichte mit großem zeitlichem Aufwand erstellt. Visualisierungen von Geschäftsdaten sind in der ERP-Lösung nicht möglich. Zudem war das operative ERP-System mit der Aufbereitung der explosionsartig gestiegenen Komplexität und Datenvielfalt überlastet. Tabellensperren und Performanceeinbußen waren die Konsequenz.

Herausforderung: Im Rahmen der stetigen Weiterentwicklung galt es, das bestehende ERP-System zu entlasten und die relevanten Informationen als Entscheidungsgrundlage in einem Dashboard (siehe Beispiel-Abb.) aufzubereiten.

Oberstes Ziel dabei ist, die Ressourcen des Unternehmens effizient und zielgenau einzusetzen.


Lösung: Die mandantenübergreifenden Daten werden heute in einem zentralen Datenlager (Data Warehouse) zusammengeführt und unter Berücksichtigung betriebswirtschaftlicher Fragestellungen verzahnt.

Die webbasierte Informationsplattform,SNC/Control auf Basis der IBM Cognos-Software, ermöglicht den Entscheidern den direkten Zugriff auf alle relevanten Kennzahlen zur täglichen Unternehmenssteuerung. Durch grafische Elemente lassen sich Trends, wie die Entwicklung des Servicegrads, des Auftragseingangs und der Warenbestände, erkennen. Speziell der Service und Einkauf partizipieren von diesen verdichteten Daten und können so die Ressourcen und Warenbestände optimal planen.


Ausblick: Schritt für Schritt wird SNC/Control in weiteren Fachbereichen zum Einsatz kommen. Begleitet wird dieser Roll-out von einem unternehmensweiten Dimensions- und Kennzahlenhandbuch, so dass alle Fachbereiche von denselben Kennzahlendefinitionen und Inhalten sprechen.



Mittelfristig sollen weitere Partner, Investoren, Lieferanten und Kunden automatisiert mit kurzfristig erstellten, aktuellen Berichte versorgt werden.


Kaffee Partner verfügt über mehr als 37 Jahre Erfahrung in der Entwicklung von Spezialitäten-Vollautomaten und wurde mehrfach für Design und Funktion ausgezeichnet. Bei mehr als 60.000 Kunden werden täglich über 2 Mio. Tassen Kaffee und Spezialitäten zubereitet. Die Systeme werden auf die individuellen Wünsche und Bedürfnisse mittelständischer Unternehmen zugeschnitten. In diesem Segment ist Kaffee Partner eindeutiger Marktführer.

Das bundesweite Netz von 100 fest angestellten Service-Technikern ermöglicht dabei schnelle Reaktionszeiten und kurze Wege.
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Datum: 17.06.2010 - 14:58 Uhr
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Meldungsart: Erfolgsprojekt
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 17.06.2010
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