Erweitertes Dienstleistungsangebot für Hotels und Gastronomiebetriebe
Die PERICON Unternehmensberatung mit einem langjährigen Beratungsschwerpunkt in der Hotellerie und Gastronomie geht eine strategische Partnerschaft mit ilonaploenes - Sales | Marketing | Training ein. Mit der Kooperation soll den Kunden ein umfassendes Betreuungsangebot gemacht werden.
Ilona Ploenes, Inhaberin ilonaploenes - Sales | Marketing | Training(firmenpresse) - Ein Hotel erfolgreich zu führen, verlangt den Spagat zwischen der Rolle des Gastgebers und effizientem Controlling. Die Branche konnte sich von den besonders schwierigen Jahren 2008 und 2009 allgemein gut erholen. Für die kommenden Jahre sind daher ein gut durchdachtes Kostenmanagement und eine klare Ausrichtung wichtiger denn je. Um ihre Kunden ganzheitlich beraten und unterstützen zu können, haben die beiden Firmen ilonaploenes - Sales I Marketing I Training und PERICON für 2012 eine enge Kooperation geplant.
"Unsere Kooperation will Emotionen und Vernunft professionell verbinden. Das gibt dem Hotelier die nachhaltige Hilfe, um in einem wieder schwierigeren Wettbewerbsfeld langfristig erfolgreich zu sein", so Ralf Presber, geschäftsführender Gesellschafter der PERICON. "Wir bieten für den Hotelier eine aktive Unterstützung im Bereich der Vermarktung an", ergänzt Ilona Ploenes.
Die PERICON Unternehmensberatung GmbH ist spezialisiert auf ganzheitliche Planung, Controlling und Finanzierung. Das Unternehmen wurde im Jahr 1990 gegründet. Seither konnten über 400 Transaktionen und Beratungsprojekte erfolgreich umgesetzt werden. Bereits 2002 hat PERICON mit dem Hotelverband Deutschland (IHA) einen speziellen Ratingleitfaden für die Hotellerie entwickelt.
Ilona Ploenes betreut mit ihrem Unternehmen ilonaploenes - Sales | Marketing | Training seit über zehn Jahren Kunden aus der Hotellerie und Gastronomie. Die Kommunikationswirtin ist bereits seit über 25 Jahren in der Branche tätig. Zu ihren Dienstleistungen zählen unter anderem Sales & Marketing Maßnahmen, praxisorientierte Trainings, Coachings und Mystery Calls.
Die Mystery Calls werden durch ein Team von erfahrenen Mystery Callern und Coaches organisiert. Dabei betreut die Agentur Hotelmarken wie Holiday Inn, Crowne Plaza, Mövenpick, InterContinental oder Privathotels.
Weitere Informationen unter www.ilonaploenes.de
Themen in dieser Pressemitteilung:
ilona
ploenes
mystery
calls
trainings
hotel
gastronomie
optimierung
qualit-t
coaching
schulungen
dienstleistung
verkaufserfolg
erfolg
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Die Agentur wurde im Jahr 1999 durch die Inhaberin gegründet. Ilona Ploenes arbeitet seit über 25 Jahren für die Hotellerie und Gastronomie. Die gelernte Hotelfachfrau und Kommunikationswirtin war unter anderem für die Bass-Gruppe, bzw. die InterContinental Hotels Group als Verkaufsdirektorin sowie als freie Dozentin für namenhafte Fortbildungsinstitute tätig. Neben zahlreichen Weiterbildungen konnte Ilona Ploenes umfangreiche Erfahrungen im Marketing und Vertrieb sammeln.
ilonaploenes - Sales | Marketing | Training unterstützt Hotels und Gastronomien sowie Betreibergesellschaften im Bereich Qualitäts-management. Dazu gehören Trainings, Workshops und Coachings. Darüber hinaus werden Mystery Calls mit anschließendem Tele-Coaching angeboten. Derzeit beschäftigt die Agentur 12 freiberufliche Mitarbeiter.
Agentur Karl & Karl
Wolf-Thomas Karl
Erich-Kästner-Strasse 19a
60388 Frankfurt am Main
tk(at)karl-karl.com
+49 (0)6109 50 65 35
http://www.karl-karl.com
Datum: 17.02.2012 - 14:10 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 576747
Anzahl Zeichen: 2271
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Ilona Ploenes
Stadt:
Heidenrod
Telefon: + 49 (0) 6124 72 43 70
Kategorie:
Finanzwesen
Meldungsart:
Anmerkungen:
Diese Pressemitteilung wurde bisher 395 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Erweitertes Dienstleistungsangebot für Hotels und Gastronomiebetriebe"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
ilonaploenes? Sales | Marketing | Training (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
Heute reicht es nicht mehr, als Hotel eine Buchungsanfrage lediglich entgegenzunehmen. In einem hart umkämpften Markt gilt es aus einer Anfrage eine feste Buchung zu generieren. Dafür wird jedoch Gesprächsführungskompetenz und eine verkaufsorientierte Einstellung der Mitarbeiter benötigt. &qu
Mystery Calls optimieren Qualität und Umsatz des Hotels ...
Der Anruf eines potentiellen Hotelkunden stellt den Mitarbeiter nicht nur vor die Herausforderung ein qualifiziertes Verkaufsgespräch zu führen. Die Anfrage soll auch gleichzeitig zum Abschluss gebracht werden. Oft sind es Details wie die Nennung des Kundennamens oder gar das gezielte Nachfragen
Langjährige Betreuung zahlt sich aus ...
Um den Erfolg der Reservierungsgespräche zu optimieren, bieten sich sogenannte Mystery Calls an. Hierbei steht die Qualitätsverbesserung sowie Steigerung des Umsatzes im Vordergrund. In einem anschließenden Tele-Coaching findet ein kurzes Feedback-Gespräch statt. Durch diese Maßnahme haben die
Weitere Mitteilungen von ilonaploenes? Sales | Marketing | Training
IFG AG: Lebensversicherung zur Versicherung des Lebens ja, aber als Sparanlage ungeeignet. ...
Kapitallebensversicherungen stehen seit Jahren in der öffentlichen Kritik. Auch die Verbraucherzentralen haben sich dem Thema seit Jahren mehr als kritisch angenommen, hier insbesondere die Verbraucherzentrale Hamburg. Finanzexperten der IFG AG kennen die Nachteile und können daher sinnvolle Alter
Bayerischer Innenminister besucht Playmobil-Produktion ...
(ddp direct)Am 16. Februar 2012 besuchte der bayerische Innenminister Joachim Herrmann die Playmobil-Produktion im mittelfränkischen Dietenhofen. Der Minister besichtigte vor Ort zwei neu errichtete Gebäudekomplexe. PLAYMOBIL-Firmenchef Horst Brandstätter hatte mit einem Gesamtinvest von 25 Mio.
IFG AG zum Thema Weiterbildung in der Finanzberatung ...
Ein systematisches Aus- und Weiterbildungsprogramm bildet nach Meinung von Thomas Lauterbach von der IFG AG, das Fundament einer kundengerechten Finanzberatung. Das Qualifizierungskonzept der IFG AG, zum Beispiel mit dem Finanzführerschein, sieht dabei kontinuierliche Inhouse-Schulungen vor, nutzt
Sicherheit durch TÜV-Cert! - Maßnahmen und Nutzen der Detektei Lentz® ...
Behaupten können dies zwar viele, aber tatsächlich TÜV überprüft nachweisen wirklich nur die wenigsten. DIN EN ISO 9001 - dokumentierte Leistungsfähigkeit Über Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens entscheidet nicht nur die Qualität seiner unterschiedlichen Einzelleistungen: Eine eben




