Telefontraining speziell für die Arzt Praxis - Aktueller Termin für Telefonverhalten Seminar in Hamburg am 28.05.09
ID: 85892
Professionell die Visitenkarte Ihrer Praxis umsetzen, freundliche Patientendialoge führen und verbindliche Terminbetreuung durchführen
(firmenpresse) - In diesem 1-tägigen Telefontraining lernen die Arzthelferinnen die professionelle telefonische Visitenkarte Ihrer Praxis positiv zu verankern, die aktive Patientenbetreuung freundlich zu meistern und professionell im Beschwerdemanagement und schwierigen Patientengesprächen zu agieren. Somit haben die Arzthelferinnen am Ende dieser Telefonschulung einen Koffer voller Werkzeuge, Tipps und Tricks für Ihre konkreten Situationen in Ihrer Praxis. Sie erkennen Gesprächskiller und verbotene Formulierungen, können die Terminbetreuung professionelle umsetzen und nutzen Fragetechniken und aktives Zuhören im Patientendialog, um schnell und verbindlich zum Gesprächsziel zu kommen. Sie werden routiniert im Umgang mit schwierigen Situationen und auch in der Vertreterabwehr.
Die konkreten Hinweise der Kompakttraining Trainer können die Arthelferinnen mit der Telefonanlage praktisch üben, so dass eine Nachhaltigkeit entsteht.
Das aktuelle Telefonseminar „Telefonschulung für Arzthelferinnen“ findet am 28. Mai 2009 in Hamburg statt.
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Kompakttraining.de bietet ein umfassendes Seminarangebot klassischer Schulungsthemen. Unsere Spezialität sind dabei kurze, kompakte und konkrete offene Schulungen für alle, die sich schnell und effektiv weiterbilden wollen. Darüber hinaus bieten wir das Kursprogramm auch zur Teamentwicklung und Organisationsentwicklung als Inhouse Seminare auf Anfrage an.
Dazu bieten wir 15 Jahre Erfahrung und Kompetenz als Seminaranbieter aller klassischen Soft Skill und Hard Skill Themen. Seit nun 5 Jahren unter neuer Marke, mit mehr als 1.800 zufriedenen Teilnehmern bieten wir Seminare für Mitarbeiter, Führungskräfte und Manager aller Unternehmensebenen und Branchen an.
Unsere Seminarprogramme konzentrieren sich dabei auf die bedarfsbezogene Schulung von Kompetenzen und Potenzialen. Unsere Trainings fokussieren sich auf Verhaltens- und Einstellungsbildende Personalentwicklung. Kompakttraining.de beschäftigt ausschließlich fest angestellte, erfahrene und qualifizierte Seminar Trainer, die über umfassende Erfahrung in der Schulung der relevanten Seminarinhalte verfügen.
Datum: 27.04.2009 - 12:35 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 85892
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Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Katharina Büscher
Stadt:
Hamburg
Telefon: 040 78072040
Kategorie:
Bildung & Beruf
Meldungsart: Produktinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 27.04.2009
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