Was ist Kommunikation und wie wird Kommunikation übermittelt?

Welche Bestandteile gehören zur menschlichen Kommunikation? Welche Auswirkungen haben Sprache, Gestik und Mimik bei der Kommunikation?
Mit diesen Fragen beschäftigten sich in den 1960er und 1970er viele Wissenschaftler. Professor Albert Mehrabian befasste sich mit diesem Thema und seine Studien brachten Erstaunliches zu Tage. 7 % der menschlichen Kommunikation werden durch die Wörter, 38 % durch die Tongebung und 55 % durch die Körperphysiologie übermittelt.

Welche Bestandteile gehören zur menschlichen Kommunikation? Welche Auswirkungen haben Sprache, Gestik und Mimik bei der Kommunikation?

Mit diesen Fragen beschäftigten sich in den sechziger und siebziger Jahren des 20. Jahrhunderts viele Wissenschaftler. Die körperlichen Aspekte der Kommunikation wurden von Professor Ray L. Birdswhistell untersucht. Diese Aspekte nannte er Kinesik. Professor Albert Mehrabian befasste sich ebenfalls mit diesem Thema und seine Studien brachten Erstaunliches zu Tage.

Bei der menschlichen Kommunikation werden nur 7 Prozent des Sinns durch die benutzten Wörter übermittelt.
38 Prozent werden durch die Art, wie die Wörter ausgesprochen werden, übermittelt. Sicherlich kennen Sie diesen Ausspruch „Es geht nicht darum, was du sagst, sondern um die Art und Weise, wie du es sagst.
Die restlichen 55 Prozent der Kommunikation haben nichts mit den Wörtern oder der Art und Weise zu tun, wie Sie diese aussprechen. Es geht hier um die nonverbale Kommunikation. Damit ist Ihre Körperhaltung (Physiologie) gemeint, die Art, wie Sie stehen oder sitzen, wie Sie atmen, welche Gesten Sie benutzen, und darum, was Ihr Gesicht zum Ausdruck bringt.

Durch Ihre Körperhaltung liefern Sie Ihrem Kommunikationspartner einen „körperlichen“ Kontext, in dem er den Sinn dessen, was Sie sagen, versteht.
Wenn Sie mit anderen Menschen zusammen sind, ist es unmöglich, dass Sie nicht kommunizieren. Auch wenn Sie schweigen und regungslos sitzen, kommunizieren Sie etwas und teilen irgendetwas mit. Ihr Schweigen sagt also mehr als „1000 Worte“ und ist somit ein sehr starkes Kommunikationsmittel.

Beim Telefonieren sieht Ihr Gesprächspartner, diese 55 Prozent der Kommunikation, die durch die Physiologie (Körperhaltung) vermittelt werden, nicht. Doch hört er es, wie Sie sprechen, atmen und klingen. Ihre Stimme verrät dem anderen unbewusst, wie Sie sitzen, Ihre innere Haltung und vieles andere mehr. Denn Kommunikation ist mehr als das gesprochene Wort.

Eines können Sie jedoch tun, da Sie jetzt wissen, wie die menschliche Kommunikation übermittelt wird. Durch bewusstes Verändern Ihrer Körperhaltung (Physiologie) haben Sie Einfluss auf Ihre persönliche Wirkung auf andere. Verändern Sie Ihre Haltung! Sitzen Sie aufrecht, dabei haben Ihre Füße Bodenkontakt. Ergebnis: Sie können Ihren Standpunkt besser darlegen. Ihre Stimme klingt klarer und fokussierter. Durch die aufrechte Haltung geben Sie Ihrer Stimme Raum. Sie geht nach vorn (Erweiterung des Resonanzraumes der Brust).

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Datum: 10.01.2012 - 13:52 Uhr
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