"Das Contact Center in der Cloud - Wann macht es Sinn?"
ID: 1119417
Aspect Webinar, Donnerstag, 23. Oktober 2014, 15:00 Uhr
In der Cloud stehen mittlerweile auch spezialisierte Lösungen für Unternehmen jeder Größe zur Verfügung - ohne dass sie dafür entsprechende Vorabinvestitionen tätigen müssen. Dennoch sind viele Unternehmen skeptisch, wenn es um die Cloud geht. Vorteilen wie Flexibilität, Schnelligkeit und Skalierbarkeit werden oft Fragen zur Sicherheit und Datenschutz gegenübergestellt.
Diese Punkte sollen in dem Webinar ebenso diskutiert werden wie technische Aspekte der Bereitstellungsmodelle und betriebswirtschaftliche Überlegungen.
Das kostenfreie Webinar wird in Zusammenarbeit mit dem Call Center Verband (CCV) durchgeführt und von CCV-Vorstandsmitglied Bernd Engel moderiert. Referent ist Florian Aulbach, Solution Consultant ME, Aspect Software.
Anmeldung und weitere Informationen
Datum: 09.10.2014 - 12:27 Uhr
Sprache: Deutsch
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