AirHelp Score 2018: Die besten Airlines und Airports der Welt
ID: 1617813
- AirHelp vergleicht 72 internationale Airlines auf Basis ihrer
Servicequalität, Pünktlichkeit und ihres Umgangs mit
Entschädigungsforderungen sowie 141 internationale Flughäfen auf
Basis ihrer Servicequalität, Pünktlichkeit und einer Social
Media-Stimmungsanalyse
- Lufthansa ist die zweitbeste Airline der Welt, der Flughafen
Köln/Bonn gehört zu den weltweit besten Airports
Die Lufthansa ist die zweitbeste Airline der Welt. Das ist das
Ergebnis des AirHelp Score 2018. Das weltweit führende
Fluggasthelfer-Portal, AirHelp (www.airhelp.com), hat 72
internationale Fluggesellschaften und 141 Flughäfen verglichen, um
die besten im Bereich Kundenzufriedenheit zu ermitteln. Als bester
deutscher Flughafen schneidet der Airport Köln/Bonn ab. Er sichert
sich den vierten Rang des Airport-Rankings.
Der AirHelp Score für Airlines steht unter folgendem Link bereit:
www.bit.ly/ahscore2018
Der AirHelp Score für Flughäfen steht unter folgendem Link bereit:
www.bit.ly/airportscore2018
Lufthansa ist die beste europäische Airline
Europaweit erreicht die Lufthansa die beste Platzierung im
aktuellen AirHelp Score und landet auf dem zweiten Platz des
Rankings. Nur Qatar Airways kann sich noch vor der deutschen
Fluggesellschaft platzieren. Das liegt vor allem daran, dass die
Airline mit Sitz in Doha während des Zeitraumes der Analyse bessere
Pünktlichkeitswerte aufwies. Hinter der Lufthansa befindet sich der
ehemalige Air Berlin-Mutterkonzern, Etihad Airlines, auf dem dritten
Rang.
Die Lufthansa-Tochter Eurowings, die als zweite deutsche Airline
in dem Ranking analysiert wurde, sichert sich mit Rang 32 einen
respektablen Platz im Mittelfeld des AirHelp Score 2018. Die
Fluggesellschaft besticht zwar durch sehr gute Pünktlichkeitswerte
und einen vorbildlichen Umgang mit Entschädigungsforderungen, muss
jedoch im Bereich Servicequalität Punkte einbüßen. Auf den hintersten
Plätzen des Rankings landen easyJet, Pakistan International Airlines,
Royal Jordanian Airlines und die isländische Fluglinie WOW Air.
Köln/Bonn ist zweitbester europäischer Flughafen, Berliner
Airports unterdurchschnittlich
Zum zweiten Mal analysierte AirHelp in diesem Jahr zudem 141
internationale Flughäfen, darunter zehn deutsche, als Teil des
AirHelp Score 2018 und beurteilt sie auf Basis der Servicequalität
vor Ort, der Pünktlichkeit der Flüge und einer Stimmungsanalyse von
über 180.000 Tweets von Passagieren. Der Flughafen Köln/Bonn
schneidet dabei als bester deutscher Flughafen auf Platz vier ab.
Bessere Werte erzielen nur der Tokyo Haneda International Airport,
der internationale Flughafen Athen und der Hamad International
Airport aus Doha.
Der Flughafen Stuttgart (Platz 13) und der Flughafen Hannover
(Platz 19) sichern sich ebenfalls einen Platz in den Top-20 des
Rankings. Die Berliner Flughäfen Schönefeld (Platz 129) und Tegel
(115) schneiden hingegen besonders schlecht ab. Auch der größte
deutsche Flughafen, der Fraport in Frankfurt am Main (Platz 94) und
der Düsseldorfer Airport (Platz 118) erreichen keine guten
Platzierungen im aktuellen AirHelp Score.
Dirk Busse, Marketing VP von AirHelp, kommentiert die Ergebnisse:
"Im weltweiten Markt für Flugreisen ist in den vergangenen Jahren ein
extremer Preiskampf entfacht. Doch am Ende werden sich nur die
Airlines durchsetzen können, die ihre Versprechen sowohl am Boden,
als auch an Bord und nach dem Flug halten. Unser AirHelp Score
spiegelt genau diese Werte wider und bietet daher eine optimale
Möglichkeit für Konsumenten, um sich in der undurchsichtigen
Flugbranche zu orientieren. Auch die Airlines und Airports können
sehen, wie sie im internationalen Vergleich abschneiden und für
einige gibt es da durchaus noch Luft nach oben. Besonders erfreulich
aus deutscher Sicht ist das gute Abschneiden der Lufthansa und des
Flughafens Köln/Bonn."
Pressekontakt:
Nils Leidloff | nils.leidloff@tonka-pr.com | +49.30.27595973.16
Original-Content von: AirHelp Limited, übermittelt durch news aktuell
Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Datum: 06.06.2018 - 10:30 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1617813
Anzahl Zeichen: 4589
Kontakt-Informationen:
Stadt:
Berlin
Kategorie:
Urlaub & Reisen
Diese Pressemitteilung wurde bisher 205 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"AirHelp Score 2018: Die besten Airlines und Airports der Welt"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
AirHelp Limited (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
- Ryanair weigert sich trotz EU-Rechtssprechung, seine Passagiere für Flugausfälle aufgrund von Streiks zu entschädigen - Nahezu alle Landgerichte in Deutschland entscheiden in der Sache verbraucherfreundlich - AirHelp zieht nun vor den Bundesgerichtshof in Karlsruhe Im Deze
Zahlreiche Flugausfälle: AirHelp will Lufthansa wegen Streiks verklagen ...
- 180.000 Passagiere waren von Lufthansa-Flugausfällen aufgrund von Streiks betroffen - Lufthansa weigert sich, Entschädigungen auszuzahlen - AirHelp plant, juristische Schritte gegen Lufthansa einzuleiten In der vergangenen Woche waren rund 180.000 Passagiere von Flugausfällen bei der Luf
Lufthansa-Streiks: Betroffene Passagiere haben Anspruch auf Entschädigung ...
- Gewerkschaft UFO ruft Lufthansa-Flugbegleiter am Donnerstag und Freitag zu Streiks auf - Zahlreiche Flüge könnten ausfallen oder nur verspätet starten - Betroffene Passagiere haben Anspruch auf bis zu 600 Euro pro Person sowie Versorgungsleistungen am Flughafen Lufthan
Weitere Mitteilungen von AirHelp Limited
Red Bull schlägt sein Trainingslager in den Wildkogel Resorts auf ...
Die Meisterkicker von Red Bull Salzburg absolvieren ihr Sommer-Trainingslager (30.06.–07.07.18) in Bramberg am Wildkogel. Munas Dabbur, Xaver Schlager, Cican Stankovic und Co wohnen in den Wildkogel Resorts, wo sie sich von den beinharten Trainings am Rasen entspannen. Beim Sommer-Trainingslage
Gratwanderung Harder Kulm vorwärts von Mario Friso ...
Von Mario Friso: Gratwanderung Harder Kulm vorwärts Lang, anstrengend und nur für Schwindelfreie geeignet ist die Gratwanderung vom Gipfel des Brienzer Rothorns über die ganze Rothornkette bis zum Harder oberhalb von Interlaken. Doch die Mühe lohnt sich! Die Tour trägt nicht umsonst das P
Familien-Power und Teamgeist am Schweizer Wald: Herz und Visionen machen das TRIHOTEL zur ersten Adresse in Rostock ...
1993 fiel der Startschuss für das TRIHOTEL am Schweizer Wald. Eine erstaunliche Erfolgsgeschichte sollte damals ihren Anfang nehmen. Die Aufbruchstimmung war groß, als Ilona und Jörn Weiß nach der Wende all ihren Mut und ihre Leidenschaft zusammennahmen, um den ersten Hotelneubau mit dem ersten
Hotel AVIVA führt die Vier-Tage-Arbeitswoche ein ...
Das Hotel AVIVA make friends****s in St. Stefan am Walde im Mühlviertel/OÖ schafft, was auf den ersten Blick in der Tourismusbranche als unmöglich scheint. Das Management kommt mit einem innovativen Arbeitszeitmodell dem Wunsch des Hotelteams nach mehr Freizeit und Flexibilität nach. Die Vier
