Neues Reiserecht: TUI bietet mehr Schutz für Urlauber / Einzelne Reisebausteine ab sofort mit Pauschalreise-Schutz / TUI verzichtet auf gesetzliche Möglichkeit, Reisepreise nachträglich zu erhöhen
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Schutz der Pauschalreise buchbar. Das neue EU-Reiserecht, das zum 1.
Juli in Kraft tritt, stärkt die Rechte der Verbraucher - vor allem
bei Buchung eines Pauschalurlaubes. Da eine Pauschalreise laut
Gesetzgeber aus mindestens zwei verschiedenen Reiseleistungen eines
Anbieters bestehen muss, hat TUI das neue "TUI Plus Paket" ins Leben
gerufen. Damit möglichst viele Kunden von den zusätzlichen Vorteilen
profitieren, bietet TUI zum Stichtag fast alle Angebote als
Pauschalreise an, das gilt auch für die Marken airtours und 1-2-FLY.
Neben den bekannten Paketbuchungen gibt es künftig auch einzelne
Bausteine wie Hotelaufenthalte, Rundreisen oder Mietwagen und
Wohnmobile von TUI Cars und Camper mit inkludiertem
"Pauschalreise-Schutz". Dabei werden diese einzelnen Bausteine
automatisch und ohne zusätzliche Kosten mit TUI Serviceleistungen
kombiniert, wie dem 24-Stunden-Betreuungsservice, dem professionellen
Krisen- und Sicherheitsmanagement, dem SMS-Service (auf Wunsch), dem
personalisierten Serviceportal "Meine TUI" sowie einem digitalen
Reiseführer plus Landkarte. Das "TUI Plus Paket" gilt sowohl bei
Buchungen im TUI Reisebüro als auch online auf www.tui.com. Dort
erhalten Urlauber bereits vor Buchungsabschluss eine transparente
Auflistung ihrer Rechte. Weitere Informationen finden Urlauber auf
https://www.tui.com/tui-plus-paket. Auch individuelle Flugbuchungen
im Rahmen einer Bausteinreise können TUI Reisebüros zukünftig ihren
Kunden mit dem Schutz der Pauschalreise anbieten. Sie kombinieren
einfach den gewünschten Charter- oder Linienflug mit einer weiteren
TUI Reiseleistung wie einem Hotel, einer Rundreise oder den Produkten
von TUI Cars sowie TUI Camper und fertig ist die TUI Pauschalreise.
Wer bei TUI heute und zukünftig eine Reise bucht, zahlt genau den
Preis, der am Tag der Buchung auf der Rechnung steht. Auf die neue
gesetzliche Möglichkeit, die Reisepreise bei gestiegenen Kosten
nachträglich um bis zu acht Prozent anzupassen, wird TUI im Sinne
ihrer Gäste verzichten. Im Insolvenzfall sind sämtliche Kundengelder
über TUI abgesichert.
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Datum: 27.06.2018 - 10:05 Uhr
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Kategorie:
Urlaub & Reisen
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