Fit für die BUGA Workshop: Servicekultur (er)leben
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Die IHK Heilbronn-Franken veranstaltet in Kooperation mit dem Schwäbisch Hall aktiv e.V. einen kostenfreien Workshop zum Thema Servicequalität. Der Workshop wird vom erfahrenen Unternehmensberater und Coach Bernd Reutemann durchgeführt. Er findet am 24. Oktober von 10 bis 14 Uhr beim Stadtmarketing Schwäbisch Hall, Am Markt 9 im 3. OG, statt.
Die Workshop-Themen sind:
Informationen rund um die Bundesgartenschau 2019
Grundlage Service-Exzellenz - das Prinzip der Extrameile
Motivation durch Feedback - Menschen positiv überraschen
Wahrer Service kommt von innen - Einstellung und Haltung als Erfolgsfaktor
Kunden und Gäste mit Kleinigkeiten begeistern
Erarbeitung von konkreten Wow-Effekten für den Betrieb
Die Teilnehmerzahl ist begrenzt. Eine Anmeldung ist unter www.heilbronn.ihk.de, Dokumentennummer: TER002494 möglich.
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Datum: 10.10.2018 - 14:40 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1658861
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Kontakt-Informationen:
Stadt:
Heilbronn
Kategorie:
Bildung & Beruf
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