voiXen 2.0: Tausche Kinderschuhe gegen Sneaker

Berlin, 20. November 2018 - Das Berliner Unternehmen voiXen trägt seine neue Ära, auch als “voiXen 2.0” bekannt, nun auch nach außen zur Schau. Das neue, leichte und unkomplizierte Design spiegelt die Arbeitsweise des jungen Unternehmens und den Charakter des Produkts wieder.

(firmenpresse) - Die Berliner Softwareschmiede voiXen GmbH befasst sich seit ihrer Gründung im Sommer 2014 mit exzellentem Kundenservice. „voiXen“ leitet sich von dem französischen „la voix“ – die Stimme – ab. Neben der Analyse der Sprache von Servicemitarbeitern wird auch „la voix du client“, die Stimme des Kunden oder auch „Voice of the Customer“, bewertet. Mit der cloudbasierten Sprachanalyse-Lösung ist dies ohne lange Projektzeiten und Investitionskosten möglich.

Als Gesellschafter der ersten Stunde übernahmen Ralf Mühlenhöver die Geschäftsleitung. VoiXen 2.0 ging an den Start. Innerhalb weniger Monate gelang es, neue Kunden für das Produkt zu begeistern und das Team in allen Bereichen zu erweitern. Nachdem das Team deutlich vergrößert wurde, insbesondere bei der Weiterentwicklung des Produktes, sollte dies auch nach außen transportiert werden.

“Wir waren in vielerlei Hinsicht aus den Kinderschuhen herausgewachsen und brauchten neue, schlichte Sneaker. Wir wollten uns nicht vollständig erneuern, sondern ergänzen, verbessern und wachsen. Das spiegelt sich klar im neuen Design wieder. Zudem wurde die Domain auf voiXen.ai gewechselt. Zum einen spiegelt “ai” die Intelligenz im Produkt wieder, zum anderen macht es den Weg für internationalen web content frei”, so Ralf Mühlenhöver, Geschäftsführer bei voiXen.

Erst im Sommer holte voiXen die Marketingexpertin Julia Ullrich an Bord. Das zeigt sich schon jetzt in der Außenwirkung. “Wir haben am Markt bereits einiges über voiXen 2.0 gehört seit Ralf Mühlenhöver das Geschäft leitet. Das hat man intern und auf der Kundenseite gesehen. Nun war es an der Zeit, das auch nach außen sichtbar zu machen. Ein klares und schlichtes Design passt zum Produkt und zur Arbeitsweise bei voiXen. Wir haben das Design weiterentwickelt, der Kern der Marke bleibt dabei erhalten”, betont Julia Ullrich, Marketingmanagerin für voiXen.

Die voiXen-Kunden finden Ihren Zugang weiterhin auf www.voiXen.com.

Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:

Themen in dieser Pressemitteilung:


Unternehmensinformation / Kurzprofil:
PresseKontakt / Agentur:
Bereitgestellt von Benutzer: CallCenterScout
Datum: 18.12.2018 - 15:33 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1681698
Anzahl Zeichen: 2275

Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Julia Ullrich
Stadt:

Berlin

Telefon: +49 30 5683 7800

Kategorie:

Call-Center

Meldungsart: Unternehmensinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 18.12.18

Diese Pressemitteilung wurde bisher 477 mal aufgerufen.

Prof. Dr. Gunter Dueck investiert in Hamburger Startup namens „voiXen“ ...
Hamburg, 02.08.2015 – Pünktlich zum einjährigen Bestehen der voiXen GmbH verkündet das Hamburger Startup, dass ein neuer, prominenter Investor als Gesellschafter und Beiratsmitglied aufgenommen wurde: Prof. Dr. Gunter Dueck. Er gehört zu den inspirierendsten Vordenkern Deutschlands. Der ehemal

Weitere Mitteilungen von voiXen GmbH

Interview mit Geschäftsführer André Kuck, der gemeinsam mit Jörn Schmidt die Kuck + Schmidt Group leitet. ...
Herr Kuck, Kuck + Schmidt feiert in diesem Jahr 20-jähriges Firmenjubiläum. Was sind die vielleicht größten Unterschiede von damals zu heute? Mein Geschäftspartner Jörn Schmidt und ich hatten die Idee, andere Unternehmen im Bereich Telefonservice zu unterstützen. Wir haben uns ein kleines

Wie findet man ein gutes Callcenter? Tipps von den Profis der Kuck + Schmidt Group ...
Frankfurt am Main, 30. November 2017 Die Auswahl an Callcentern ist groß, in Deutschland gibt es aktuell etwa 850. Da stellt sich die Frage, was ein gutes Callcenter ausmacht und wie man es findet. Die Kuck + Schmidt Group aus Frankfurt am Main gibt es seit ziemlich genau 20 Jahren. Als Cal

11880-Sekretariatsservice verzeichnet schnelles Wachstum: ...
Essen / Rostock, 04. Dezember 2017 – Die Kundenzahl des 11880-Sekretariatsservices (www.11880-sekretariatsservice.com) wächst derzeit stark. Besonders Kfz-Werkstätten suchen in der Reifenwechselsaison die Unterstützung der erfahrenen 11880-Telefonagenten bei der Annahme von Kundenanrufen. D

Profi-Headsets - ein Muss für jede Firma ...
Betriebe, welche den Einsatz von Profi-Headsets noch nicht für sich entdeckt haben, sollten dies unbedingt nachholen. Die Umstellung auf VoIP-Telefonie könnte dafür der ideale Zeitpunkt sein. Die Qualität des Produktes sollte dabei im Vordergrund stehen. Eine bessere Audio-Qualität und eine l�