Egencia mit bahnbrechenden Neuheiten auf ihrer Plattform, die bisher ungenutzte Potentiale im Bereich der Geschäftsreise eröffnen
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"Business Travel Show" in London hat Egencia®, die
Geschäftsreise-Sparte der Expedia Group(TM), drei neue und
wegweisende kundenzentrische Funktionen bekannt gegeben. Diese
verbessern das Kundenerlebnis, den Geschäftsnutzen und die
Mitarbeiterfürsorge.
Egencia Hotel Conversations
Mit der Branchenneuheit "Hotel Conversations" können
Geschäftsreisende und Hotels mühelos direkt und in Echtzeit
miteinander kommunizieren. Dies funktioniert über die Egencia App,
auf der Geschäftsreisende beispielsweise Fragen an Hotels stellen
können oder neue Details wie kurzfristige Änderungen ihrer Reise
bekannt geben. Die Antworten der Hotels erreichen die Reisenden
direkt. Die Bitte nach einem Late-Check-in oder nach einem bestimmten
Kopfkissen und die darauffolgende Rückmeldung sind damit so einfach
wie niemals zuvor. Ein wichtiger Aspekt ist zudem, dass Hoteliers
ihren Geschäftskunden noch vor deren Ankunft ein personalisiertes
Erlebnis bieten können. Michael Gulmann, Chief Product Officer bei
Egencia: "Die Hotel Conversations revolutionieren die Interaktion
zwischen Hotels und Geschäftsreisenden sofort ab Buchung. Der direkte
Austausch hat sich in den vergangenen Monaten1 verdoppelt, was die
hohe Bedeutung dieses bisher ungenutzten Kundenangebots
unterstreicht."
Flug- und Hotelarrangements verringern Kosten bei gleichzeitiger
Verbesserung der Bedingungen für ReisendeDie zweite Branchenneuheit
wird durch die Egencia-Zugehörigkeit zu Expedia und deren gute
Hotelbeziehungen möglich. Unternehmen, die die neuen Flug- und
Hotelarrangements (Egencia Air and Hotel packages) buchen,
profitieren von Preisvergünstigungen. Zugleich stehen den
Geschäftsreisenden mehr top bewertete Hotels zur Verfügung, die
normalerweise außerhalb ihrer Unternehmensrichtlinien liegen würden.
Die Umsetzung ist einfach: Sobald der Flug eingebucht ist, werden
Hotel-Spezialraten ausgespielt, die sofort oder innerhalb von zehn
Tagen reserviert werden können.
Neue Traveler Tracker-Funktion hilft Reisemanagern bei der
Fürsorge für ihre Kollegen
Der Egencia Traveler Tracker ist eine bestehende
Egencia-Anwendung, mit der Reisemanager proaktiv Fürsorge für
reisende Angestellte leisten können. Mit einer Weiterentwicklung
können die Travel Manager jetzt ganz gezielt herausfinden, ob sich
ein Reisender aktuell in einem überraschend gefährdeten Gebiet
befindet. Die Überprüfung ist einfach: Die Travel Manager kreisen die
Region, auf die sie aufmerksam geworden sind auf einer digitalen
Landkarte ein und sehen dann umgehend, ob sich ihre Kollegen dort
aufhalten.
Weitere Informationen sind auf der Egencia-Website verfügbar.
Über EgenciaEgencia, die Geschäftsreise-Sparte der Expedia Group,
definiert Geschäftsreisemanagement neu, damit Reisen angenehmer und
Geschäftsreiseprogramme effizienter werden. Durch den Zugang zu den
weltweit relevantesten Reiseangeboten bietet Egencia deutlich
personalisierte Reiseerlebnisse. Egencia-Kunden profitieren von einem
außergewöhnlich umfassenden Kundenservice und innovativen
Reisemanagement-Anwendungen, die Kosten und den Aufwand zur
Einhaltung von Richtlinien verringern. Egencia betreut kleine,
mittelständische und internationale Unternehmen in mehr als 60
Ländern. Auf egencia.com (https://c212.net/c/link/?t=0&l=de&o=2380171
-2&h=126393225&u=https%3A%2F%2Fwww.egencia.com%2Fpublic%2Fde%2F&a=ege
ncia.com), über den Egencia-Twitter (https://c212.net/c/link/?t=0&l=d
e&o=2380171-2&h=802082920&u=https%3A%2F%2Ftwitter.com%2Fegenciade%3Fl
ang%3Dde&a=Twitter)- oder LinkedIn (https://c212.net/c/link/?t=0&l=de
&o=2380171-2&h=2107002962&u=https%3A%2F%2Fde.linkedin.com%2Fcompany%2
Fegencia&a=LinkedIn)-Account sowie über den Egencia-Blog (https://c21
2.net/c/link/?t=0&l=de&o=2380171-2&h=1746717894&u=https%3A%2F%2Fwww.e
gencia.com%2Fpublic%2Fde%2Fcategory%2Fblog&a=Egencia-Blog) informiert
das Unternehmen über neue Entwicklungen.
1 Periode der Datenerhebung für den Testlauf: Oktober bis Dezember
2018
Logo - https://mma.prnewswire.com/media/729497/Egencia_Logo.jpg
Pressekontakt:
Nina Kreke | noble kommunikation | nkreke@noblekom.de | +49 (0)6102
3666 0
Siarah Khan | Global Senior Comms Manager
Egencia | sikhan@egencia.com
Original-Content von: Egencia, übermittelt durch news aktuell
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Datum: 20.02.2019 - 09:00 Uhr
Sprache: Deutsch
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