Neues Kommunikationscenter der Bundeswehr offiziell eröffnet (FOTO)
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(ots) -
Die Bundeswehr ist einer der größten Arbeitgeber Deutschlands. Für
mehr als 1.000 verschiedene Berufe, militärisch wie zivil, sucht sie
kompetentes, talentiertes, gebildetes, leistungsfähiges und
leistungswilliges Personal. Dabei befindet sie sich im Wettbewerb mit
der zivilen Wirtschaft und anderen Arbeitgebern des Öffentlichen
Dienstes.
Bei der Gewinnung von Personal geht es der Bundeswehr darum, bei
jungen Menschen das Interesse am Dienst in der Bundeswehr zu wecken
und sie umfassend und ehrlich zu informieren - über Berufsbilder,
Karriereperspektiven und Besoldung, aber auch über mögliche Gefahren.
Gerade der Erstkontakt ist dabei von zentraler Bedeutung.
Um mit Interessenten schnell Termine zu vereinbaren und ihnen zu
Fragen rund um die Bewerbung bei der Bundeswehr Rede und Antwort zu
stehen, ist daher ein neues Kommunikationscenter mit modernster
Technik aufgebaut worden und jetzt offiziell an den Start gegangen.
Derzeit bietet es seinen erweiterten Service mit größerer
Bewerberorientierung in einem Pilotprojekt für Interessenten aus
Bayern und Baden-Württemberg, sukzessive soll es anwachsen und
weitere Bundesländer übernehmen.
Ruft man aus Bayern und Baden-Württemberg die kostenlose
Hotline-Telefonnummer 0800 / 98 00 880 an, wird man nun in das neue
Kommunikationscenter der Bundeswehr in die Stuttgarter
Theodor-Heuss-Kaserne weitergeleitet.
Dieses ist in der Zeit von Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr
besetzt, anhand der Postleitzahl des Wohnortes können Bewerbern
verschiedene Termine in den umliegenden Karriereberatungsbüros
aufgezeigt werden. Dadurch werden die Wartezeiten für einen
Beratungstermin stark verkürzt, da sich die Karriereberater in den
regionalen Karriereberatungsbüros stärker auf ihr Kerngeschäft
"Informieren und Beraten" fokussieren können. Die Bewerber können
zudem entscheiden, wann und wo sie beraten werden möchten.
Darüber hinaus beantworten die derzeit rund 20 Mitarbeiter des
Kommunikationscenters auch Fragen zur Karriere bei der Bundeswehr,
bei zu speziellen Anfragen werden die Interessenten an erfahrene
Karriereberater, sogenannte Senior Agents, weitergeleitet. Künftig
sollen zudem auch per E-Mail und in einem Karrierechat Fragen zentral
aus Stuttgart bearbeitet werden.
Das Personal ist dabei bunt gemischt und bringt unterschiedliche
Erfahrungen und Kenntnisse mit. Die Soldaten, Beamten und zivilen
Angestellten in Stuttgart können so im Team die Vielfalt der Fragen
breit abdecken.
Seit dem Aufbau des Kommunikationscenters Mitte Oktober sind
bereits über 12.000 Anrufe eingegangen, täglich sind es derzeit rund
250. Mehr als 8.000 Beratungstermine wurden in diesem Zeitraum in
Bayern und Baden-Württemberg vereinbart.
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Datum: 26.02.2019 - 12:47 Uhr
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