Online-Feedback vom Steuerzahler

publicplan entwickelt Online-Bürgerbefragung für die Finanzverwaltung NRW

(PresseBox) - Anfang März ist die Bürgerbefragung der nordrhein-westfälischen Finanzverwaltung gestartet. Seit der letzten Erhebung 2016 ist es in diesem Jahr wieder möglich, den Fragebogen über ein Online-Formular zu beantworten. Bereits zum zweiten Mal war die publicplan GmbH für die technische Umsetzung der Anwendung verantwortlich. Mit der Befragung soll die Zufriedenheit der Bürger mit den Services des für sie zuständigen Finanzamtes abgebildet werden.

Mit der Teilnahme an der Erhebung können Bürger der Finanzverwaltung Feedback zu den Services ihres Finanzamts geben. Die Fragen reichen von der telefonischen Erreichbarkeit bis hin zum persönlichen Zeitaufwand für die Steuererklärung. Wie bereits in den Jahren 2008, 2010, 2012 und 2016 wird die Befragung über eine benutzerfreundliche Internet-Plattform abgewickelt. Seit 2016 verantwortet die publicplan GmbH die technische Entwicklung des Projekts im Auftrag der d-NRW AöR. Anwählbar ist der Fragebogen unter www.ich-mache-mit.nrw.de. Die Befragung erfolgt grundsätzlich anonym. Insgesamt adressiert die Finanzverwaltung rund 6,6 Millionen potenzielle Teilnehmer. In den vergangenen Jahren sind zwischen 20.000 und 30.000 Rückmeldungen eingegangen.

Klares Design für bürgerfreundliches E-Government

Das System auf Basis der Open-Source-Software Limesurvey wurde bereits 2016 erfolgreich eingesetzt und konnte für die aktuelle Befragung wieder genutzt werden. Die bewährte Web-Anwendung zeichnet sich durch ihr klares und übersichtliches Design aus. ?Bei der Entwicklung war es für uns besonders wichtig, die Online-Befragung nutzerfreundlich und bürgernah zu gestalten?, sagt Dr. Christian Knebel, Geschäftsführer der publicplan GmbH. ?Unser Ziel war nicht nur ein stabiles und leistungsfähiges Programm zu entwickeln. Wir haben ebenso großen Wert auf eine logische Struktur sowie ein maximales Nutzererlebnis gelegt. Umso mehr freut es uns, dass wir das Projekt zum zweiten Mal in Folge umsetzen dürfen.?



Die Befragung ist ab dem 1. März für insgesamt 12 Monate erreichbar. Im Anschluss sollen die Ergebnisse ausgewertet werden. Für die derzeit 104 Finanzämter erstellt die d-NRW AöR zudem standardisierte individuelle Auswertungen sowie einen Bericht mit den gesamten Ergebnissen auf Landesebene.

Die publicplan GmbH unterstützt die öffentlichen Hand bei ihrer digitalen Transformation. Das mittelständische Unternehmen mit Sitz in Düsseldorf entwickelt Web- und Open-Source-Lösungen, die zu mehr Effizienz und Produktivität in der Verwaltung führen. Neben Individualentwicklungen bietet publicplan auf Behörden zugeschnittene Produkte, die Verwaltungsprozesse einfach, transparent und erlebbar machen. Als vertrauensvoller Partner für E-Government-Projekte stellt publicplan dabei den Nutzen für Bürger und Behörde in den Mittelpunkt.

www.publicplan.de

Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Bereitgestellt von Benutzer: PresseBox
Datum: 22.03.2019 - 14:20 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1707423
Anzahl Zeichen: 3044

Kontakt-Informationen:
Stadt:

Düsseldorf

Kategorie:

Softwareindustrie

Diese Pressemitteilung wurde bisher 654 mal aufgerufen.

Publicplan GmbH lädt ein zum Girls´ Day 2023: Inspiration für die nächste Generation weiblicher Tech Leader ...
Düsseldorf (Deutschland) 27.04.2023 – Die publicplan GmbH, führender Anbieter von digitalen Lösungen in der öffentlichen Verwaltung, nimmt in diesem Jahr erneut am Girls` Day 2023, dem bundesweiten Aktionstag teil. Ziel der Veranstaltung am 27. April ist es, Mädchen und junge Frauen für eine

Die publicplan GmbH übernimmt die ShiftDigital Government Solutions GmbH und bündelt ihre Kommunalaktivitäten ...
ShiftDigital wurde Ende 2018 von der WirtschaftsEntwicklungsGesellschaft Bochum mbH (WEG) als „stadtinternes Start-Up“ gegründet und hat das Shift Studio, eine No-Code-Lösung zur Digitalisierung von Verwaltungsprozessen, entwickelt. Die Software wird bereits seit über einem Jahr in der Stadtv

Open-Source Software-Schmiede PUBLICPLAN gibt im Rahmen des Berliner Zukunftskongresses "Staat& Verwaltung" weiteren Unternehmenszukauf bekannt ...
Alles, was in Deutschland im Bereich Digitalisierung Rang und Namen hat, kommt aktuell in der deutschen Hauptstadt zum Berliner Zukunftskongress "Staat & Verwaltung" zusammen. In zahlreichen Gesprächs- und Vortragsformaten sowie Podiumsdiskussionen diskutieren rund 2.000 Digitalbeau

Weitere Mitteilungen von publicplan GmbH

Gelungener Auftakt für Tech Talks Landshut ...
Die Tech Talks Landshut Meetup-Gruppe feierte am 21 März erfolgreich ihre Premiere. In dieser Reihe laden regionale Softwareunternehmen Interessierte in ihre Büroräumen ein, um nach Feierabend technische Themen leicht verständlich, aber mit fachmännischer Tiefe zu präsentieren. Zum Start der

Effektives Arbeiten mit Legacy Code: Erfolgreiche Workshops mit Michael Feathers ...
Die Frankfurter Niederlassung der itemis AG veranstaltete diese Woche eine zweiteilige Workshopreihe "Working Effectively with Legacy Code" und konnte hierzu den Autor des gleichnamigen Buches und Unternehmensgründer Michael Feathers gewinnen. Die beiden zweitägigen Workshops fanden im

VPMS MediaEditor, browserbasiertes NLE, startet zur NAB 2019 ...
br /> Neueste Lösung von Arvato Systems ermöglicht schnelle und einfache browserbasierte Video-Bearbeitung für journalistisches Storytelling Veröffentlichung auf mehreren Plattformen und in verschiedenen Formaten direkt aus dem Browser möglich Produktpräsentation und Live-Demos am Stand SU

PowerFolder unterstützt Proteste gegen Urheberrechtsreform ...
Diese Woche hatten sich 130 europäische Technologieunternehmen aus 16 europäischen Ländern in einem offenen Brief gegen die Artikel 11 und 13 der EU-Urheberrechtsreform ausgesprochen und die Europaabgeordneten aufgefordert, in der nächsten Woche gegen die Richtlinie zu stimmen. PowerFolder, Entw