Sprachsystem Spitch läuft mit und ohne Cloud / Unternehmen können Sprachsystem auf eigenen Firmenservern betreiben für maximale Sicherheit
ID: 1723242
bietet ein Sprachsystem an, das auch ohne Cloud eingesetzt werden
kann. Beim sogenannten Onpremise-Einsatz läuft die Anwendung auf
Servern im Firmenrechenzentrum der Spitch-Kunden statt sie als
Service aus der Cloud zu beziehen. Als wichtigster Vorteil gilt die
höhere Datensicherheit: Das Sprachsystem und alle Sprachdaten
verbleiben vollständig auf den Firmenservern. Das kann beispielsweise
für Banken oder Versicherungen nützlich sein, die
Finanztransaktionen, die per Sprache gesteuert werden, im eigenen
Unternehmen statt über eine Cloud abwickeln wollen. Die
Onpremise-Anwendung stellt allerdings nur eine zusätzliche
Installationsmöglichkeit neben der Cloudnutzung dar, die Spitch
ebenfalls anbietet.
"Cloud kann jeder - wir auch", betont Georg Theunissen, Vertriebs-
und Beratungsdirektor bei Spitch, und ergänzt: "Wir können aber
zusätzlich auch Onpremise - und das bietet kaum ein anderer Anbieter
von Sprachsystemen."
Einsatz in allen wesentlichen Branchen
Das Schweizer Unternehmen Spitch gehört zu den technologisch
führenden Entwicklern und Anbietern von Sprachsystemen für
Unternehmen und Behörden. Die Systeme von Spitch sind heute schon in
allen wesentlichen Branchen (https://spitch.ch/de/industries/) in
Verwendung, in denen sich der Einsatz von Sprachtechnologien
besonders anbietet. Dazu gehören Call- und Kontaktzentren, Banken und
Versicherungen, Telekommunikationsfirmen, die Automobil- und
Transportbranche, das Gesundheitswesen sowie der öffentliche Dienst.
Der Einsatz professioneller Sprachsysteme ermöglicht
Kosteneinsparungen bis zu 50 Prozent und führt mit immer besserer
Technologie zu einer Steigerung der Kundenzufriedenheit. Auf der
Kundenliste von Spitch stehen beispielsweise die Schweizer
Bundesbahnen SBB, Swisscom, die Swisscard und Amag, der größte
Automobilhändler in der Schweiz.
Schweizer Wurzeln für die Welt
Mit Wurzeln in der Schweiz ist Spitch der einzige Anbieter
weltweit, dessen Sprachsystem Schwizerdütsch versteht. Was auf den
ersten Blick kurios klingt, stellt in Wirklichkeit einen gravierenden
Wettbewerbsvorteil dar: Für eine Software, die Schwizerdütsch kann,
ist kein Dialekt und keine Fachsprache gleich welcher Region und egal
welcher Branche zu schwierig.
Über 50 Jahre Erfahrung mit Sprachtechnologien
Das Entwicklungsteam von Spitch verfügt über mehr als 50 Jahre
Erfahrung bei der Forschung und Entwicklung von Sprachtechnologien.
Dies umfasst alle wesentlichen Gebiete dieser Technologie
einschließlich automatischer Spracherkennung,
Text-to-Speech-Synthese, Sprachbiometrie, Informationserfassung und
entsprechend Natural Language Processing und -Understanding. Dabei
gilt Spitch als ein weltweit anerkannter Technologieführer bei den
neuen innovativen Einsatzgebieten für Sprachsysteme. Dazu gehören
beispielsweise die Sprachbiometrie (Personenidentifikation anhand von
Sprache) und die automatische Spracherkennung mittels künstlicher
Intelligenz.
Abstimmung auf Geschäftsprozesse
Die Berater von Spitch helfen dabei, für jeden Anwendungsfall das
passende Sprachsystem auszuwählen, Geschäftsprozesse darauf
abzustimmen und die Renditekalkulation vorzunehmen sowie beim
Projektmanagement und bei maßgeschneiderten Anpassungen. Die
Integration mit althergebrachten Contact Centern ist problemlos. Zur
Kundenunterstützung bietet Spitch einen Rund-um-die-Uhr-Kundenservice
an. Über ein international wachsendes Netzwerk von Partnern stehen
Beratung, Implementierung und Services rund um den Globus zur
Verfügung.
Hier erfahren Sie mehr - ein Unternehmensüberblick von Alexey
Popov: https://www.youtube.com/watch?v=NSW6DKmZpI0
Spitch (www.spitch.ch): Das Schweizer Unternehmer Spitch gehört zu
den technologisch führenden Entwicklern und Anbietern von
Sprachsystemen für Unternehmen und Behörden. Die Systeme von Spitch
sind heute schon in allen wesentlichen Branchen in Verwendung, in
denen sich der Einsatz von Sprachtechnologien besonders anbietet.
Dazu gehören Call- und Contact-Center, Banken und Versicherungen,
Telekommunikationsfirmen, die Automobil- und Transportbranche, das
Gesundheitswesen sowie der öffentliche Dienst. Der Einsatz
professioneller Sprachsysteme ermöglicht Kosteneinsparungen bis zu 50
Prozent und führt mit immer besserer Technologie zu einer Steigerung
der Kundenzufriedenheit. Auf der Kundenliste von Spitch stehen bspw.
die Schweizer Bundesbahnen SBB, Swisscom, Swisscard und Amag, der
größte Automobilhändler in der Schweiz.
Pressekontakt:
Weitere Informationen: Spitch AG, Kreuzstrasse 54, 8008 Zürich,
Schweiz. Tel. + 41 44 542 82 66, E-Mail: info@spitch.ch,
Web: www.spitch.ch
PR-Agentur: euromarcom public relations, Tel. +49 611 - 973150,
E-Mail: team@euromarcom.de, Web: www.euromarcom.de,
www.facebook.de/euromarcom (like if you like-:)
Original-Content von: Spitch AG, übermittelt durch news aktuell
Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Datum: 23.05.2019 - 11:15 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1723242
Anzahl Zeichen: 5573
Kontakt-Informationen:
Stadt:
Frankfurt
Kategorie:
Wirtschaft (allg.)
Diese Pressemitteilung wurde bisher 418 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Sprachsystem Spitch läuft mit und ohne Cloud / Unternehmen können Sprachsystem auf eigenen Firmenservern betreiben für maximale Sicherheit"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
Spitch AG (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
Eine Felduntersuchung, gefördert von der Schweizer Agentur für Innovationsförderung, zeigt, dass "Agent Assist" von Spitch Contact-Center-Mitarbeitende genau dann entlastet, wenn der Druck am höchsten ist. Zudem hilft die KI-Assistenz beim Onboarding. Die Arbeit im Kundenservice ist a
KI im Contact-Center: Kontext ist wichtiger als Automatisierung ...
- Paradigmenwechsel: Das Dogma der bloßen Automatisierung zur Kostensenkung ist überholt, die Kundschaft erwartet qualifiziertes Eingehen auf ihre Anfragen - Besonders relevant für Finanzdienstleister, Energieversorger und die öffentliche Verwaltung Während die Touch-Points zum Kunden lange Z
KI-Pionier Spitch AG wächst kräftig mit Agentic AI ...
- Der Wandel von einer "sprechenden KI" zu einer "handelnden KI" wird von der Kundschaft gut angenommen. - CEO Alexey Popov: "Künstliche Intelligenz soll Menschen unterstützen, nicht ersetzen." Die Spitch AG, Anbieter einer hochskalierbaren Collaborative Agentic AI
Weitere Mitteilungen von Spitch AG
Umfrage: Noch großer Handlungsbedarf bei Umsetzung der DSGVO (FOTO) ...
Auch ein Jahr nach Ende der Übergangsfrist haben deutsche Unternehmen noch einiges zu tun, um die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) vollständig zu erfüllen. Laut einer aktuellen Umfrage von TÜV SÜD sagt rund ein Drittel der Befragten, dass ihr Unternehmen die erfo
Trends bei Vertriebszielen 2019 ...
„Welche Vertriebsziele haben in Ihrem Unternehmen 2019 die höchste Priorität?“ Das wollte die auf Investitionsgüterindustrie, Industriegüter und Industriedienstleistungen spezialisierte Management- und Vertriebsberatung Peter Schreiber & Partner (PS&P), Ilsfeld bei Heilbronn, wissen.
Unterstützung für Altmaiers Industriestrategie aus der SPD ...
Ex-Wirtschaftsstaatssekretär Machnig hält Industriekonzept für notwendig "Deutschland darf nicht naiv sein" Berlin, 23. Mai 2019 - Bundeswirtschaftsminister Peter Altmaier (CDU) erhält für seine umstrittene Industriestrategie grundsätzliche Unterstützung von der SPD. Das Konz
Mittelstand macht Bayerns Wirtschaft stark / GVB-Veranstaltung "Klartext am Türkentor" mit Wirtschaftsminister Hubert Aiwanger ...
Der bayerische Wirtschaftsminister Hubert Aiwanger will vor dem Hintergrund der Industriepolitik-Debatte den Mittelstand im Freistaat stärken. "Bayern ist erfolgreich wegen seiner vielen kleinen und mittleren Unternehmen. Eine gute Wirtschaftspolitik kann sich nicht intensiv genug für ihre
