Die Stärken eines CRM-Systems bestmöglich ausschöpfen!

Die RSA Schulungsteam GmbH verwendet UniPRO/Seminar für Veranstaltungsmanagement, Teilnehmer- und Dozentenverwaltung

(PresseBox) - Die Unidienst-Lösungen und Microsoft Dynamics 365 sind interagierende Systeme, zusammen mit Office 365 und Dynamics 365 Portal entstehen positive Synergien, die sich die RSA Schulungsteam GmbH als optimales Beispiel für klein- und mittelständische Schulungsanbieter zu Nutze macht: Einfache Bedienung, die relevanten  Geschäftsprozesse in einer einheitlichen Umgebung und keine Redundanzen. Weder in den Abläufen noch in den Daten.

Kundenspezifische Anforderungen

RSA bietet Schulungen und Seminare zur Verkehrssicherheit an, die Geschäftsführerin Sabine Schuierer-Scheck wurde bei ihrer Webrecherche auf UniPRO/Seminar für Aus- und Weiterbildungsinstitute aufmerksam. Ihre Erwartungen an die neue Unternehmenssoftware hinsichtlich Zukunftssicherheit und Funktionsumfang sind hoch: RSA setzte bereits ein CRM-System ein, die Abläufe sind eingespielt und die Anwender wissen genau was sie wollen ? und was definitiv nicht! Zentral ist der ganzheitliche Ansatz, die gegenseitige Integration von CRM, Marketing, Outlook, Website ? im Sinne von Effizienz und Softwareergonomie.

UniPRO/Seminar, Microsoft Dynamics 365 und Office 365 als Großes, Ganzes überzeugen!

Microsoft Dynamics 365 und Office 365 für die Cloud liefern die schlanke Infrastruktur, die alle technischen Anforderungen des Unternehmens abdecken ? UniPRO/Seminar rundet den Funktionsumfang mit branchenspezifischen Prozessen für Veranstaltungsmanagement ab. Dieses Konglomerat ist der feste Grundstein für die Betreuung von Teilnehmern und Referenten, die Durchführung und Administration von Seminaren.

Synchronisierung von Outlook und UniPRO/Seminar: Das Unternehmen bearbeitet täglich eine richtige ?E-Mail-Flut?! Mit der direkten Abbildung im System und der automatisierten Fortschreibung der Kundenhistorie gestaltet sich die Korrespondenz weitgehend aufwandslos.

E-Mailings haben im Veranstaltungsmanagement große Bedeutung: Einladungen an Interessenten, Newsletter, Bestätigungen oder Zertifikatsübermittlung. UniPRO/Seminar bietet die Teilnehmerselektion zur gezielten Ansprache und gibt Teilnehmer- und Marketinglisten aus.



Der Seminarkalender wird in UniPRO/Seminar bzw. Microsoft Dynamics 365 geführt und mit dem Outlook-Kalender abgeglichen - stets aktuell und für alle Anwender einsehbar.

Seminarmanagement dreht sich um Menschen, als Interessenten, Teilnehmer und Dozenten, Organisationen sind zweitranging. Sie erhalten Angebote, Aufträge, Rechnungen. Dabei punktet UniPRO/Seminar mit den Standardfunktionen von Microsoft Dynamics 365 für den Auftragsabwicklungsprozess, ergänzt um branchenspezifische Funktionen. Die Veranstaltungen werden in einem einzigen Rechnungslauf inklusive Schulungsunterlagen an die Teilnehmergruppen fakturiert.

Anmeldesituation auf der Website: Kontakte werden aus dem Anmeldeformular in das System übernommen und automatisiert angelegt. Sowohl die Veröffentlichung der Seminare auf der Website, als auch die Übernahme der Anmeldungen erfolgt durch API.

Dozentenverwaltung mit UniPRO/Seminar und Dynamics 365 Portal: Dozenten greifen von extern auf die Daten zu ihren Veranstaltungen zu. Mit Dynamics 365 Portal fragen sie z.B. die Teilnehmerlisten ab und stellen ihre Honorare in Rechnung.

Positiver Musterfall für optimale Ausreizung der Möglichkeiten

Die Implementierung startete mit hohen Erwartungen. Zu Recht! Denn die Möglichkeiten durch die Kombination von UniPRO/Seminar, Microsoft Dynamics 365, Office 365, Dynamics 365 Portal und API sind vielversprechend. Und sie blieben nicht zurück: Workflows und Synchronisierungen minimieren den Aufwand bei den komplexen Anforderungen der Kontaktverwaltung. Die Bedienung aus einem einzigen Portal heraus ? Office 365 ? ist einfach und kommt den Anwendern entgegen: Alle relevanten Informationen befinden sich an einem Platz.

Redundante Arbeitsschritte und Datenpflege entfallen vollkommen. Vor allem die Bewältigung der Vielzahl an E-Mails fällt wesentlich leichter. Die Zeitersparnis bei der Administration ist spürbar, es werden mehr Kapazitäten frei für das Kerngeschäft: Strategisches und Veranstaltungsmanagement.

Die Unidienst GmbH Informationsdienst für Unternehmungen mit Sitz in Freilassing ist bereits seit 1974 als Unternehmensberatung und Softwareentwickler tätig. Seit 2003 plant und realisiert Unidienst kundenindividuelle CRM- und xRM-Projekte für mittelständische und große Unternehmen.

Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Bereitgestellt von Benutzer: PresseBox
Datum: 02.10.2019 - 14:00 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1758938
Anzahl Zeichen: 4682

Kontakt-Informationen:
Stadt:

Freilassing

Kategorie:

Softwareindustrie

Diese Pressemitteilung wurde bisher 338 mal aufgerufen.

Unidienst punktet mit schlanken ERP und CRM Lösungen ...
Die Einführung oder Anpassung von komplexen ERP und CRM Lösungen scheint oft wie ein unüberwindbarer Berg. So ist es kein Wunder, dass sich schlanke Lösungen, die häufig auch von kleineren spezialisierten Unternehmen angeboten werden, immer größerer Beliebtheit erfreuen. UniPRO Lösungen - fl

audius SE erwirbt Unidienst GmbH und stärkt Kompetenzen im Bereich CRM und BI ...
Unidienst, mit Sitz in Freilassing, verfügt über eine große Expertise im Bereich Softwarelösungen und Dienstleistungen für diskrete Fertigung, für Finanzdienstleister, sowie für Software- und Consulting-Unternehmen. Smarte Software-Solutions für Seminare und Veranstaltungen sind ein weiteres

audius SE erwirbt Unidienst GmbH und stärkt Kompetenzen im Bereich CRM und BI ...
Unidienst, mit Sitz in Freilassing, verfügt über eine große Expertise im Bereich Softwarelösungen und Dienstleistungen für diskrete Fertigung, für Finanzdienstleister, sowie für Software- und Consulting-Unternehmen. Smarte Software-Solutions für Seminare und Veranstaltungen sind ein weiteres

Weitere Mitteilungen von Unidienst GmbH

Q-DAS und IconPro:Über den Einsatz von Technologien der "Künstlichen Intelligenz" in der industriellen Produktion und die Prüfdynamisierung ...
Die Diskussion über den Einsatz von Technologien der ?Künstliche Intelligenz? in der industriellen Produktion ist allgegenwärtig. Doch was verbirgt sich wirklich dahinter und welche Chancen und Risiken bestehen? Wie sind die Begrifflichkeiten Machine bzw. Deep Learning einzuordnen? Was versteht m

Softwarelizenzen für ihr Unternehmen - Wiresoft verrät worauf Sie achten müssen ...
Heutzutage ist ein effizientes Arbeiten ohne die richtigen Computerprogramme nahezu undenkbar. Die Nutzung dieser Programme ist allerdings immer auch an die entsprechende Nutzungslizenz gebunden. Diese essenziellen Lizenzen sind in den meisten Fällen kostenpflichtig zu erwerben. Allerdings blei

Niedersächsische Highlights aus der Welt der APITs / APITs Lab Anwenderkonferenz präsentiert Best Practice-Cases aus Serious Games, Virtual und Augmented Reality für den Mittelstand (FOTO) ...
Am 16. Oktober 2019 findet in Hannover die erste APITs Lab Anwenderkonferenz statt: Präsentiert werden Projekte der APITs Lab-Projektarbeit in der niedersächsischen Welt der Applied Interactive Technologies, den Serious Games, Gamification und Gamestechnologien wie Virtual Reality oder Aug

Internationaler E-Commerce Solution Partner kommt nach Deutschland: Divante eröffnet Büro in Berlin (FOTO) ...
Divante, ein internationaler E-Commerce Solution Partner mit Hauptsitz in Polen, eröffnet sein erstes Büro in Deutschland. Das im Wirtschaftszentrum Breslau ansässige Unternehmen eröffnet damit den vierten internationalen Standort nach Singapur, New York und Amsterdam. Lukas Jeznach, Man