Videotelefonie in Zeiten von Corona : Einführung bei der Diakonie Ruhr Gruppe in Rekordzeit!
ID: 1827846
Innerhalb von nur 14 Tagen führte die CEMA Videotelefonie bei Einrichtungen der Diakonie Ruhr Gruppe und verbundenen Unternehmen ein - und bewies damit: ein unkonventionelles Vorgehen lohnt sich
Datenschutz und Schnelligkeit
Die passende Lösung war mit Microsoft Teams schnell gefunden. Aufgrund der strengen kirchlichen Datenschutzvorgaben schieden alle kostenlosen Apps aus, ebenso die Produkte von jenen Anbietern, die keine End-to-End-Verschlüsselung anbieten oder die eigenen Sicherheitsstandards nicht einhalten. Zudem war mit Office 365 bereits eine Cloud-Lösung von Microsoft bei der Diakonie Ruhr im Einsatz.
Mit Hochdruck ging es an die Einführung. Klar war: Eine kurzfristige Umsetzung war mit einem herkömmlichen Vorgehen wie Konzepterstellung, Proof of Concept und Pilotprojekt nicht zu schaffen. In enger Abstimmung mit der IT- und Fachbereichsleitung bei der Diakonie Ruhr trieb die CEMA das Projekt voran. Im Vordergrund stand einzig das Ziel: Die Kinder sollten möglichst schnell mit ihren Eltern telefonieren können.
Tablets: Voll verwaltet und konfiguriert zu den Nutzern
Rund 50 Endgeräte galt es in einem ersten Schritt für die Videotelefonie einzurichten. Die größte Hürde dabei: Es gab weder die erforderlichen Endgeräte noch eine zentrale Geräteverwaltung. Die Beschaffung der Tablets erfolgte per eProcurement über den CEMA IT-Shop. Die Vorgabe war, die Geräte aus dem CEMA IT-Shop einsatzbereit und voll verwaltet zu den Anwendern zu bringen, also mit allen gewünschten Funktionen, Berechtigungen und Sicherheitsfeatures wie Festplattenverschlüsselung und Virenscanner.
Zeitgleich zur Beschaffung richtete die CEMA daher über den Cloud-Dienst Microsoft Intune ein Mobile Device Management zur zentralen Geräteverwaltung ein. Anschließend wurden die Nutzergruppen und -konten mit den entsprechenden Rechten und Anwendungen in einem Cloud-Tenant angelegt und die von den Geräteherstellern gelieferten Device-IDs in Microsoft Intune hinterlegt ? für die automatisierte Betankung der Tablets.
Zero Touch-Prinzip: Geräte richten sich selbst ein
Alles lief wie am Schnürchen. Die Diakonie-Mitarbeiter erhielten vom CEMA IT-Shop ihr komplett konfiguriertes Tablet zugeschickt. Tablet auspacken, einschalten, sich mit ihrer PIN einloggen ? und schon konnten sie loslegen. Denn die Geräte richten sich selbst ein. Sobald sie das erste Mal eingeschaltet werden, synchronisieren sie sich über ihre Device-ID mit Microsoft Intune und betanken sich selbst.
?Das automatische Deployment hat uns extrem viel Zeit und Arbeit erspart. Innerhalb von 14 Tagen die Videotelefonie zu ermöglichen, darauf können mein Team und die CEMA zu Recht stolz sein?, sagt Thomas Borgmann, IT-Leiter der Diakonie Ruhr. Die Videotelefonie wird inzwischen intensiv in den Kinderwohngruppen und Altenpflegezentren genutzt. ?Wir sind froh über die Möglichkeit der Videotelefonie und haben den Eindruck, dass dies sowohl für die Eltern als auch für die Kinder eine gute Hilfe ist, diese schwere Zeit zu überbrücken?, sagt Carola Wehrle, Bereichsleitung für die Kinderwohngruppen.
Videotelefonie auch für Home Office und Besprechungen
Das große Ziel ist erreicht, für das IT-Team der Diakonie und die CEMA geht es weiter. So laufen Überlegungen, Videokonferenzen in der Verwaltung zu nutzen. Mit der Möglichkeit, den Bildschirm freizugeben und auch externe Teilnehmer einzuladen, lässt sich der Aufwand gerade bei standortübergreifenden Besprechungen deutlich senken. Ein weiterer Punkt ist die Nutzung von Microsoft Teams zum Arbeiten im Home Office.
Die Tablets lassen sich per Microsoft Intune mit wenigen Klicks auf neue Anforderungen umkonfigurieren. ?Wir können ohne nennenswerten Aufwand die Windows- und Android-Geräte über die Administrationskonsole remote verwalten, beispielsweise Funktionen freigeben oder ein Gerät bei Diebstahl löschen ? an jedem beliebigen Ort und ohne dass es im Firmennetzwerk eingeloggt ist?, erklärt IT-Leiter Borgmann.
Schnelle Ergebnisse erhöhen Akzeptanz
Er und CEMA-Projektmanager Clemens Wetzel sind sich in ihrem Fazit einig: Es lohnt sich, über den eigenen Schatten zu springen und bei einem Projekt auch einmal den umgekehrten Weg zu gehen. ?Schnell das Ziel zu erreichen, auch wenn zunächst Baustellen liegen bleiben, das schafft eine viel höhere Akzeptanz bei den Anwendern als ein Vorgehen nach dem Schulbuch, bei dem man erst nach 100 Personentagen den Nutzen sieht?, so Wetzel.
Die CEMA ist einer der führenden mittelständigen IT-Dienstleister in Deutschland
1990 als Netzwerkpioniere gestartet, hat sich die CEMA heute auf innovative und
wirtschaftliche IT-Infrastrukturen spezialisiert. Virtuelle IT, Cloud und IT-Security
gehören zu unseren Kernkompetenzen.
Mit 10 Standorten und einem IT-Service Center und gehört die CEMA heute zu den
führenden mittelständischen IT-Systemhäusern in Deutschland. Unsere IT-Spezialisten bringen mehr als 2.000 Jahre IT-Erfahrung zum Einsatz und bilden ein bundesweites Know-how-Netzwerk.
CEMA-Spezialisten in Hamburg, Berlin, Hannover, Köln, Dortmund, Frankfurt, Mannheim, Stuttgart, Nürnberg, München bieten ein Leistungsportfolio von IT-Business Beratung bis hin zu Realisierung von IT-Projekten und Beschaffung von Hard- und Software.
Davon profitieren unsere Kunden branchenübergreifend aus Mittelstand und Enterprise.
IT-Services schaffen geschäftsstrategische Freiräume
Unser CEMA IT-Service Center erbringt darüber hinaus klassische Outtasking-Leistungen wie etwa Online-Backup-Service, Rechenzentrumsleistungen, Helpdesk oder 24/7 Support. So schafft das IT-Service Center Freiräume bei Ressourcenengpässen, hilft Zeit und Kosten zu sparen und bietet Umsetzungssicherheit durch erfahrene und zertifizierte IT-Spezialisten.
Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Die CEMA ist einer der führenden mittelständigen IT-Dienstleister in Deutschland1990 als Netzwerkpioniere gestartet, hat sich die CEMA heute auf innovative undwirtschaftliche IT-Infrastrukturen spezialisiert. Virtuelle IT, Cloud und IT-Securitygehören zu unseren Kernkompetenzen.Mit 10 Standorten und einem IT-Service Center und gehört die CEMA heute zu denführenden mittelständischen IT-Systemhäusern in Deutschland. Unsere IT-Spezialisten bringen mehr als 2.000 Jahre IT-Erfahrung zum Einsatz und bilden ein bundesweites Know-how-Netzwerk.CEMA-Spezialisten in Hamburg, Berlin, Hannover, Köln, Dortmund, Frankfurt, Mannheim, Stuttgart, Nürnberg, München bieten ein Leistungsportfolio von IT-Business Beratung bis hin zu Realisierung von IT-Projekten und Beschaffung von Hard- und Software.Davon profitieren unsere Kunden branchenübergreifend aus Mittelstand und Enterprise.IT-Services schaffen geschäftsstrategische FreiräumeUnser CEMA IT-Service Center erbringt darüber hinaus klassische Outtasking-Leistungen wie etwa Online-Backup-Service, Rechenzentrumsleistungen, Helpdesk oder 24/7 Support. So schafft das IT-Service Center Freiräume bei Ressourcenengpässen, hilft Zeit und Kosten zu sparen und bietet Umsetzungssicherheit durch erfahrene und zertifizierteIT-Spezialisten.
Datum: 02.07.2020 - 12:44 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1827846
Anzahl Zeichen: 6487
Kontakt-Informationen:
Stadt:
Mannheim
Kategorie:
Internet-Portale
Diese Pressemitteilung wurde bisher 831 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Videotelefonie in Zeiten von Corona : Einführung bei der Diakonie Ruhr Gruppe in Rekordzeit!"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
CEMA AG Spezialisten für Informationstechnologie (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
Die CEMA mit Sitz in Mannheim schließt sich mit der netgo group aus Borken zusammen. Durch den Zusammenschluss entsteht mit rund 1.150 Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von 280 Millionen Euro (2020) einer der Top 20 IT-Dienstleister Deutschlands. Beide Unternehmen bündeln ihre Kräfte, um in ein
Partnerschaft: racksnet und CEMA forcieren die Netzwerkautomatisierung im Mittelstand ...
Herstellerübergreifende Konfigurationsmigration oder Zero-Touch-Provisioning aus der Cloud ? solche Vorteile bei der Netzwerkautomatisierung will das Systemhaus CEMA künftig mittelständischen Kunden bereitstellen. Der bundesweit tätige IT-Dienstleister erweitert daher sein Leistungsportfolio um
Systemhausstudie 2019: CEMA springt auf Platz 9 ...
Gleich dreimal unter die Besten schaffte es die CEMA bei der diesjährigen deutschlandweiten Systemhausstudie, die auf dem Systemhauskongress Chancen am 28./29. August 2019 in Düsseldorf vorgestellt wurde. In der Kategorie der besten mittelgroßen Systemhäuser (50 bis 250 Mio. Euro Jahresumsatz) s
Weitere Mitteilungen von CEMA AG Spezialisten für Informationstechnologie
Glasfaser für alle - DNS:NET gibt bei den Internettarifen die Mehrwertsteuersenkung bis zum Ende des Jahres an die Kunden weiter ...
Ab heute wird im Rahmen des "Zweiten Corona-Steuerhilfegesetzes" die Mehrwertsteuer bis zum Ende des Jahres von 19 Prozent auf 16 Prozent abgesenkt. Damit sollen Unternehmen und Verbraucher in Zeiten der Corona-Pandemie entlastet werden. Die Unternehmen können während dieser Zeit ent
Analysten-Update: SAS als führender Anbieter für Risikomanagement, Retail Planning und Marketing eingestuft ...
Heidelberg, 1. Juli 2020 -- SAS, einer der weltweit führenden Anbieter von Lösungen für Analytics und künstliche Intelligenz (KI), wird von führenden Analystenhäusern in verschiedenen Kategorien als "Leader" eingestuft. Chartis: Credit Risk Solutions (https://www.sas.com/de_de/news/
GRÜN gewinnt süddeutsches Family Office als Investor ...
GRÜN Software Group GmbH gewinnt mit den Nürnberger Family Offices Fontas und Mogk einen finanzstarken Partner. Dr. Oliver Grün weiterhin Mehrheitsgesellschafter. Investment-Team stärkt Finanz-Expertise der Gruppe. Dirk Hönscheid in Geschäftsleitung berufen. Umfirmierung GRÜN Software. Die Aa
Online-Konsumverhalten der Deutschen in Zeiten von COVID-19 ...
Während die Corona-Verordnungen immer lockerer werden und die Deutschen wieder ihre normalen Lebensgewohnheiten aufnehmen ? Ausgehen, in Restaurants essen, ins Fitnessstudio gehen und sich mit Freunden treffen ? haben die Maßnahmen zur Eindämmung des Virus seine Spuren hinterlassen. Rakuten Deuts
