NinjaRMM verzeichnet deutliche Umsatzzuwächse, angetrieben durch Home Office, internationale Expansion und die Weiterentwicklung der Produktpalette

(ots) -

IT-Management-Softwareanbieter NinjaRMM plant Expansion in Großbritannien und Australien, nach starkem Umsatzplus, dem Ausbau des Kundenstamm und der Veröffentlichung von Ninja Ticketing.

NinjaRMM, Anbieter einer einheitlichen IT-Betriebsmanagement-Plattform gab heute ein deutliches Wachstum für das Jahr 2021 bekannt. Laut dem Unternehmen liegt der Grund dafür in der Fähigkeit, auf Dezentralisierung setzenden Unternehmen eine sichere, schnelle und standortunabhängige Endpunktverwaltung anbieten zu können. Im letzten Jahr konnte das Unternehmen seine Kundenbasis um beinahe 50% auf mehr als 6.000 weltweite Partner vergrößern und kann Jahr für Jahr wiederholt eine Umsatzsteigerung von 75% vorweisen. Im Durchschnitt konnte das Unternehmen monatlich beinahe 300 Kunden hinzugewonnen und verfügt momentan über einen Kundenstamm von mehr als 6.000 Unternehmen. Während NinjaRMM in eine Phase des Hyperwachstums eintritt, haben sich frühe Investitionen in die Personal- und Produktentwicklung mit einer Rekordzahl von Plattform-Updates und Produkten ausgezahlt, die als Treibstoff für weiteres Wachstum dienen werden.

"Dieses Jahr hat unsere Erwartungen an das Wachstum des Unternehmens komplett übertroffen und das ist der Verdienst unserer hervorragenden Führungskräfte, die NinjaRMM jeden Tag vorantreiben", sagte Sal Sferlazza, CEO von NinjaRMM. "Die Investitionen, die wir im gesamten Unternehmen getätigt haben, sorgen dafür, dass wir unserer Plattform in immer kürzeren Zeitabständen Verbesserungen hinzufügen können, von denen unsere Kunden direkt profitieren. Ich bin mir sicher, dass IT-Führungskräfte unseren Weg zur Marktführerschaft genau beobachten und auf die transformative Kraft aufmerksam werden, die unserer Technologie innewohnt."

Expansion in den USA und darüber hinaus

Die Umstellung auf eine vollständig dezentralisiert arbeitende Belegschaft bremste die Einstellung neuer Mitarbeiter bei NinjaRMM in 2021 nicht aus, so dass sich die Zahl der weltweit beschäftigten auf 320 verdoppelte. Besonders hervorzuheben ist der Zugang zweier neuer Führungskräfte bei NinjaRMM: Chief Revenue Officer Dean Yeck (https://c212.net/c/link/?t=0&l=de&o=3297043-1&h=839749633&u=https%3A%2F%2Fwww.prnewswire.com%2Fnews-releases%2Famid-record-growth-and-global-expansion-ninjarmm-names-dean-yeck-as-chief-revenue-officer-301243060.html&a=Chief+Revenue+Officer+Dean+Yeck) sowie Chief Technology Officer Shane Stevens (https://c212.net/c/link/?t=0&l=de&o=3297043-1&h=1913934269&u=https%3A%2F%2Fwww.prnewswire.com%2Fnews-releases%2Friding-high-growth-ninjarmm-hires-new-chief-technology-officer-and-opens-downtown-austin-headquarters-301355601.html&a=Chief+Technology+Officer+Shane+Stevens).



Im Laufe des nächsten Jahres plant NinjaRMM die Erweiterung seiner Belegschaft um mehr als 200 neue Mitarbeiter. Zusätzlich zu den Einstellungen in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Support plant NinjaRMM, seine Mitarbeiterzahl in den Bereichen Entwicklung und Sicherheit bis 2022 nahezu zu verdoppeln.

Auf internationaler Ebene wuchs NinjaRMM's EMEA-Hauptquartier in Berlin auf die doppelte Größe an und expandierte mit vollständig lokalisierten Produkten sowie Supportangeboten in mehr als ein Dutzend europäische Länder. Darüber hinaus identifizierte das Unternehmen Großbritannien und Australien als wichtige Wachstumsmärkte. Schon jetzt besetzt das Unternehmen diese Märkte mit dort angesiedelten Verkaufsteams und plant die Eröffnung von Niederlassungen in London und Sydney im Jahr 2022.

Dean Yeck, Chief Revenue Officer bei NinjaRMM, sagte: "Überall auf der Welt sehen wir, wie sich IT-Führungskräfte auf der Suche nach Lösungen an uns wenden, die es ihnen ermöglichen, in einer dezentraleren Arbeitswelt zukünftig erfolgreich zu sein. NinjaRMM's Komplettlösung ermöglicht unglaublich agile und dennoch leistungsstarke Endpunktverwaltung mit unschlagbarer Effizienz und branchenführendem Support."

Investition in die Zukunft: Ninja Ticketing

Im Jahr 2021 erhielt die NinjaRMM-Plattform drei große Updates (NinjaRMM 5.1, 5.2 und 5.2.1). Im Dialog mit seinen Nutzern veröffentlichte das Unternehmen eine Reihe von Sicherheitsfunktionen zum Schutz der Benutzerumgebungen, neue zeitsparende Funktionen sowie eine Lösung zur IT-Dokumentation. Jetzt hat das Unternehmen mit Ninja Ticketing (https://c212.net/c/link/?t=0&l=de&o=3297043-1&h=4109948210&u=https%3A%2F%2Fwww.ninjarmm.com%2Fde%2Fticketing-software%2F&a=Ninja+Ticketing) eine neue, in die RMM-Plattform integrierte Ticketing-Lösung veröffentlicht, die Support-Prozesse von IT-Teams mit optimierten Workflows unterstützt.

Durch die Kombination einer RMM- und Ticketing-Lösung auf einer einzigen Benutzeroberfläche erreicht NinjaRMM eine deutliche Verbesserung der Effizienz von Support-Prozessen. Durch ausgereifte Mapping-Techniken werden Tickets automatisch mit den dazugehörigen Geräten, Endbenutzern und Organisationen verknüpft, um die Kommunikation und die Problembehandlung schneller und effizienter zu gestalten. Techniker können schnell zu betroffenen Geräten navigieren, um eine direkte Fehlerbehebung einzuleiten oder weitere Informationen zu komplexen Aufgaben einzuholen.

Ninja Ticketing ist eine flexible, intuitive und kollaborative Workflow-Lösung mit einer unbegrenzten Anzahl von benutzerdefinierten Formularen. Ninja Ticketing ermöglicht es Benutzern, automatisiert Tickets zu erstellen, wenn eine der konfigurierbaren Überwachungsbedingungen der Plattform ausgelöst wird. Der Ticketstatus, die Priorität und der Schweregrad von Tickets wird abhängig vom beobachteten Geräteverhalten automatisch angepasst. Ereignis- und zeitbasierte Ticket-Automatisierungen ermöglichen Benutzern die Weiterleitung von Tickets zur Priorisierung an entsprechende Ticket-boards.

"Durch die Veröffentlichung von Ninja Ticketing erhöhen wir den Mehrwehrt, die Flexibilität und das Leistungsvermögen unsere Plattform", sagt VP of Global Training and Support Operations bei NinjaRMM Michael Shelton, der die Verantwortung für die Produktentwicklung von Ninja Ticketing trägt. "Über einen Zeitraum von zwei Jahren haben wir Wissen aus erster Hand darüber gesammelt, welche Faktoren entscheidend für die Verwaltung und den Support einer dezentral organisierten Mitarbeiterstruktur sind. Diese Erkenntnisse dienten als Grundlage für das Produkt. Ninja Ticketing wurde entwickelt, damit Supportteams die Leistungskraft einer RMM-Lösung einsetzen können, um ihre Supportaktivitäten fundamental zu transformieren."

Ninja Ticketing befindet sich derzeit in einer offenen Beta-Phase. Benutzer können ihren Kundenbetreuer kontaktieren, um das Produkt zu verwenden.

Für weitere Informationen über NinjaRMM und wie sie Ihr Unternehmen durch die Endpunkt-Managementlösung transformieren können, besuchen Sie www.ninjarmm.de oder melden Sie sich für eine kostenlose Testversion (https://c212.net/c/link/?t=0&l=de&o=3297043-1&h=3745065551&u=https%3A%2F%2Fwww.ninjarmm.com%2Fde%2Fkostenlosetestversionformular%2F&a=kostenlose+Testversion) an.

Über NinjaRMM

NinjaRMM bietet leistungsstarke Software zur Fernwartung- und Verwaltung von Endpunkten für IT-Abteilungen und Managed Service Provider (MSP's). Die Plattform ermöglicht Unternehmen eine Steigerung ihrer Effizienz durch die Kombination von Überwachung, Benachrichtigung, Patching, Antivirus, Backup und IT-Automatisierung in einer einheitlichen Benutzererfahrung. NinjaRMM wurde von Benutzerbewertungsseiten wie G2Crowd, SourceForge und Capterra als führend anerkannt und in 8 Kategorien zur Nummer 1 unter den RMM's ernannt, darunter Benutzerfreundlichkeit, Produktausrichtung, Qualität des Kundensupports und Gesamtzufriedenheit. NinjaRMM betreibt Niederlassungen in San Francisco, Los Angeles, Austin, Tampa, Berlin, London und Sydney. Erfahren Sie mehr durch einen Besuch auf www.ninjarmm.de oder registrieren Sie sich für eine kostenlose Testversion (https://c212.net/c/link/?t=0&l=de&o=3297043-1&h=3745065551&u=https%3A%2F%2Fwww.ninjarmm.com%2Fde%2Fkostenlosetestversionformular%2F&a=kostenlose+Testversion).

Medienkontakt
Kodie Dower, Manager Media Relations
kodie.dower@ninjarmm.com

Logo - https://mma.prnewswire.com/media/1122826/NinjaRMM_Logo.jpg (https://c212.net/c/link/?t=0&l=de&o=3297043-1&h=2094085868&u=https%3A%2F%2Fmma.prnewswire.com%2Fmedia%2F1122826%2FNinjaRMM_Logo.jpg&a=https%3A%2F%2Fmma.prnewswire.com%2Fmedia%2F1122826%2FNinjaRMM_Logo.jpg)

Original-Content von: NinjaRMM, übermittelt durch news aktuell
Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:

Themen in dieser Pressemitteilung:


Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Bereitgestellt von Benutzer: ots
Datum: 21.09.2021 - 15:01 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1928082
Anzahl Zeichen: 8828

Kontakt-Informationen:
Stadt:

Austin, Texas

Kategorie:

Softwareindustrie

Diese Pressemitteilung wurde bisher 361 mal aufgerufen.

Mit der Vision einer einheitlichen IT-Operations-Plattform vor Augenändert NinjaRMM seinen Namen in NinjaOne und leitet die nächste Wachstumsphase ein ...
Im Zuge der Umbenennung des Unternehmens und seiner IT-Plattform veröffentlicht NinjaRMM ein neues Firmenlogo sowie eine Roadmap mit der Planung für 2022 und kündigt die Entwicklung zweier neuer Produkte an, die sich momentan noch in der Entwicklungsphase befinden. Wie NinjaRMM heute bekannt g

Vor dem Hintergrund von Rekordwachstum und einer globaler Expansionsstrategie ernennt NinjaRMM Dean Yeck zum Chief Revenue Officer ...
Nach einem rekordverdächtigen Jahr stellt NinjaRMM eine neue Führungskraft ein und beabsichtigt mittels globaler Expansion, weitere Marktanteile für seine Endpunktverwaltungs- und Backup-Lösung zu beanspruchen. Heute gab NinjaRMM als führendes SaaS-Unternehmen im Bereich Endpunktverwaltungsso

NinjaRMM veröffentlicht Ninja Data Protection, eine neue Backup-Lösung für MSP's, IT-Profis ...
Mit der Markteinführung von 'Ninja Data Protection' erhalten Partner von NinjaRMM Zugang zu einer nahtlos in die Benutzeroberfläche integrierten Backup-Lösung, welche die benutzerfreundliche NinjaRMM-Plattform ergänzt. Heute hat https://c212.net/c/link/?t=0&l=de&o=2886615-1&am

Weitere Mitteilungen von NinjaRMM

pit integriert CAFM nahtlos in SAP-Landschaften ...
In vielen Unternehmen ist SAP die zentrale Plattform, die alle kaufmännischen Kernprozesse harmonisiert und so eine zuverlässige Entscheidungsgrundlage für betriebswirtschaftliche Entscheidungen schafft. Entsprechend hoch sind die Anforderungen an die Integration einer Software für Facility Mana

AmdoSoft optimiert Messwerte-Clearing in der Energiewirtschaft durch intelligente Prozessautomatisierung ...
Die Energiewirtschaft steht im Zuge der fortschreitenden Digitalisierung und der zunehmenden Verbreitung intelligenter Messsysteme vor einer wachsenden Datenflut. Insbesondere im Bereich des Messwerte-Clearings – der Prüfung, Validierung und Korrektur von Verbrauchsdaten – steigen die Anforderu

Erfolgreiche Premiere der CURSOR Leaders Lounge ...
Im Rahmen der CURSOR Leaders Lounge wurde über den Dächern Frankfurts über die Zukunft der Energieversorgung, Digitalisierung und neue Rollenbilder von Stadtwerken und Netzbetreibern diskutiert. Dabei wurde schnell klar: Die Herausforderungen der Branche sind groß – und lassen sich am besten g

ALLPLAN veranstaltet internationalen Summit für digitale Infrastrukturplanung ...
ALLPLAN, globaler Anbieter von AEC-Software und Teil der Nemetschek Group, veranstaltet am 10. Juni 2026 den Global Infrastructure Digital Summit 2026. Die virtuelle Veranstaltung bringt führende Expert:innen aus aller Welt aus dem Infrastrukturbau zusammen, um praxisnahe Einblicke in digitale Plan

Code ist kein Engpass mehr: codecentric präsentiert KI-native Softwareentwicklung auf der insureNXT 2026 ...
Die Versicherungswirtschaft steht vor einer Zäsur: Während Fachbereiche innovative Business-Ideen entwickeln, bremsen Fachkräftemangel, komplexe Legacy-Systeme und regulatorische Hürden wie DORA die Umsetzung oft massiv aus. Die codecentric AG präsentiert auf der diesjährigen insureNXT (20.

Innovative Produktentwicklung braucht spezielle CAD-Kenntnisse ...
Komplexe Projekte in der Produktentwicklung erfordern spezielle 3D-CAD-Kenntnisse. Standardisierte Schulungen stoßen hier oft an ihre Grenzen. Maßgeschneiderte Online-Trainings bieten mit individuell abgestimmten Inhalten die Lösung. Projekte in der Produktentwicklung benötigen 3D-CAD-Spezialwis

Lagerverwaltung Software: Was kleine und mittlere Einzelhändler wirklich brauchen ...
Der Markt für Lagerverwaltung Software ist breit. Große ERP-Anbieter bieten umfangreiche Module an, spezialisierte Anbieter konkurrieren mit Nischenlösungen. Für kleine und mittlere Einzelhändler ist diese Vielfalt oft keine Hilfe, sondern eine Quelle der Unsicherheit. Zu viele Funktionen, zu l

BCT Technology Days 2026 ...
Am 16. und 17. Juli 2026 lädt die BCT Technology AG erneut zu den BCT Technology Days auf das Firmengelände in Willstätt ein. Kunden, Interessenten und Partner erwartet ein zweitägiges Programm mit Fachvorträgen, Best Practices, Praxisbeispielen und persönlichem Austausch rund um die digitale

Warum jedes Lager von digitaler Fotodokumentation profitiert ...
In modernen Lagern reicht es nicht mehr aus, Warenbewegungen nur mengenmäßig zu erfassen. Entscheidend ist auch der visuelle Nachweis: In welchem Zustand kam Ware an? Wie wurde sie verpackt? War die Ladung korrekt gesichert? Gab es sichtbare Schäden an Produkten, Paletten oder Behältern? Genau h

DORA in Deutschland: Validato macht Finanzinstitute wirklich resilienter ...
DORA tritt in Kraft – Europa stellt neue Weichen für die Finanzbranche Seit dem 17. Januar 2025 gilt der Digital Operational Resilience Act (DORA) verbindlich für alle Finanzmarktteilnehmer in der Europäischen Union. Die Verordnung betrifft über 22.000 Finanzunternehmen – von Banken und Vers