Im Homeoffice zufriedener: Wollen ArbeitnehmerInnen zurück ins Büro? (FOTO)

(ots) -

Das Homeoffice ist für deutsche Arbeitnehmer nicht mehr wegzudenken, doch es gibt noch Optimierungsbedarf. Eine Umfrage von Enreach zeigt: Diese drei Herausforderungen muss Deutschland für erfolgreiche hybride Arbeit meistern.

Deutschlands ArbeitnehmerInnen sind im Homeoffice flexibler und zufriedener als bei der Arbeit im Büro. Das ist das Ergebnis einer Umfrage, die Enreach, einer der führenden europäischen Anbieter von Unified-Communications- und Cloud-Contact-Center-Lösungen, im April 2022 in Zusammenarbeit mit dem Markt- und Meinungsforschungsinstitut YouGov durchgeführt hat.

Basierend auf Online-Interviews mit mehr als 2.000 Befragten aus ganz Deutschland, untersucht die Umfrage das Verhalten sowie die berufliche Entwicklung von Beschäftigten bei der Arbeit von zu Hause gegenüber der Arbeit im Büro. Das Fazit: Homeoffice ist mittlerweile als fester Bestandteil in das Arbeitsleben integriert und wird von Beschäftigten überwiegend positiv bewertet. "Die Pandemie-Jahre haben die Arbeit von zuhause etabliert, Arbeitnehmer möchten die Vorteile wie die höhere Flexibilität und die oft bessere Vereinbarkeit von Arbeit- und Privatleben nun nicht mehr missen. Doch unsere Umfrage zeigt auch, dass es noch Herausforderungen gibt, die beim Übergang in die hybride Arbeitswelt gemeistert werden müssen. Drei Punkte fallen dabei besonders ins Auge, bei denen der Handlungsbedarf auf Seiten der Arbeitgeber liegt", ordnet Dr. Ralf Ebbinghaus, Geschäftsführer der Enreach GmbH, die Ergebnisse ein.

1. Work-Life-Balance im Homeoffice wahren

Rund 53 Prozent der Befragten fühlen sich im Homeoffice flexibler als bei der Arbeit im Büro, 43 Prozent zufriedener, 40 Prozent produktiver und 39 Prozent ausgeglichener. Die positiven Auswirkungen der Arbeit von zuhause sind damit deutlich. Doch die Umfrage deckt auch Schwierigkeiten auf: So sind 51 Prozent auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten erreichbar, für 53 Prozent verschwimmen die Grenzen zwischen Arbeit und Freizeit und immerhin 33 Prozent können auch nach Feierabend im Homeoffice nicht richtig abschalten. Dieser sogenannte Telepressure führt zu mentaler Erschöpfung und im schlimmsten Fall zu einem Burnout. "Unternehmen müssen Maßnahmen ergreifen, um vorzubeugen. Richtlinien, die klar festlegen, dass Mitarbeiter nach Feierabend nicht erreichbar sein müssen, können bereits helfen. Aber auch Kommunikationslösungen, mit denen Nutzer ihre Erreichbarkeit gezielt steuern und beispielsweise einstellen können, dass außerhalb der Arbeitszeiten nur Anrufe von privaten Kontakten oder wichtige Kunden durchgestellt werden, entlasten Mitarbeiter - das sehen auch 36 Prozent der Befragten so", erklärt Dr. Ralf Ebbinghaus.



2. Interne Kommunikation verbessern

Die Kommunikation mit Kollegen und Vorgesetzten ist immer ein wichtiges Thema in Unternehmen und muss auch im Homeoffice reibungslos ablaufen. Rund 15 Prozent der Befragten sehen im Homeoffice eine verbesserte Kommunikation mit den Kollegen, 16 Prozent empfinden den Austausch mit Vorgesetzten als besser. Demgegenüber stehen 33 Prozent bzw. 27 Prozent, für die sich die Kommunikation mit Kollegen bzw. Vorgesetzten im Homeoffice verschlechtert hat. Wesentliche Grundlage für eine gelungene Kommunikation ist eine geeignete ITK-Lösung - also eine Gesamtlösung, die Informationstechnologie (IT) und Telekommunikation (TK) optimal miteinander verschmelzen lässt. Sie hilft dabei, Kommunikationswege effizient zu gestalten und Informationsflüsse sowie Abläufe zu optimieren. 43 Prozent der Befragten glauben, dass eine solche Lösung bei der Verbesserung der Kommunikation helfen kann. Darüber hinaus müssen Unternehmen für klare Strukturen und eine passende Kultur sorgen. Führungskräfte sollten Sorge tragen, dass sie mit ihren Mitarbeitern in Kontakt bleiben und sich Kollegen regelmäßig austauschen.

3. Die richtige Technologie einsetzen

Wenn fast die Hälfte der deutschen Mitarbeitenden glaubt, durch Kommunikationslösungen entscheidende Vorteile in der täglichen Arbeit zu haben, ist es umso wichtiger, dass ihnen diese auch zur Verfügung stehen. Immerhin 49 Prozent der Befragten sind der Ansicht, eine passende Lösung von ihrem Arbeitgeber zur Verfügung gestellt zu bekommen, Doch 36 Prozent sehen dies anders und sind mit ihrer Ausstattung am digitalen Arbeitsplatz überhaupt nicht zufrieden. 27 Prozent sind der Meinung, dass sie nicht alle Funktionen haben, die sie für ihre Arbeit im Homeoffice benötigen, 25 Prozent nicht alle für die Arbeit aus dem Büro. Bei der hybriden Arbeit wird es noch deutlicher: 34 Prozent der Befragten geben an, dass sich ihre aktuelle Kommunikationslösung nicht problemlos und in gleicher Qualität im Homeoffice und im Büro einsetzen lässt.

"Auch wenn bereits zahlreiche Mitarbeiter mit ihrer Kommunikationssoftware zufrieden sind, gibt es immer noch sehr viele Angestellte, die nicht die Lösung haben, die sie brauchen. Unternehmen müssen sehr genau prüfen, welche ITK-Lösungen sie einsetzen und was sie in der neuen Normalität benötigen. Voneinander getrennte Insel-Lösungen machen Nutzern das Leben schwer: Verschiedene Kommunikationskanäle stehen in Konkurrenz zueinander und sorgen dafür, dass sich Mitarbeiter gestresst fühlen oder abgelenkt werden. Mit unseren Converged Contact Solutions schaffen wir einen Gegenentwurf: ein benutzerorientiertes Zusammenspiel verschiedener Tools und Kontaktwege, sodass der Mensch die Kontrolle über seinen digitalen Arbeitsplatz behält - immer mit dem Ziel, dass Mitarbeiter sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist", so Dr. Ralf Ebbinghaus abschließend.

Über die Umfrage:

Die verwendeten Daten beruhen auf einer Online-Umfrage der YouGov Deutschland GmbH, an der im April 2022 2.069 Personen teilnahmen, davon 548 Befragte, die (teilweise) im Homeoffice arbeiten. Die Ergebnisse wurden gewichtet und sind repräsentativ für die deutsche Bevölkerung ab 18 Jahren.

Über Enreach

Enreach ist ein europaweit führender Anbieter von Unified-Communications- und Cloud-Contact-Center-Lösungen. Über ihre Reseller- und Service-Provider-Partner sowie ihre Direktmarken bietet die Gruppe Collaboration-Technologien und Telekommunikationsdienste an. Alle Unternehmen von Enreach tragen mit intelligenten, integrierten ITK-Lösungen zu einer optimalen Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen bei. Enreach verfolgt den Anspruch, Unternehmen Zugang zu den besten Kommunikations- und Collaboration-Tools zu verschaffen, die auf ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind. Enreach ist in über 25 Ländern aktiv und beschäftigt 1.100 Mitarbeiter an 24 verschiedenen Standorten in Europa.

Weitere Informationen über Enreach: https://enreach.de/

Pressekontakt:

Stephanie Brahm
+49 231 4777-417
pr-de@enreach.com

Original-Content von: Enreach GmbH, übermittelt durch news aktuell
Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:

Themen in dieser Pressemitteilung:


Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Bereitgestellt von Benutzer: ots
Datum: 12.05.2022 - 11:31 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1979829
Anzahl Zeichen: 7162

Kontakt-Informationen:
Stadt:

Dortmund

Kategorie:

Arbeit

Diese Pressemitteilung wurde bisher 191 mal aufgerufen.

Generation KI verstehen: Enreach lädt zur Partnerkonferenz 2026 nach Essen ein ...
Die Konferenz richtet sich an Vertriebspartner und ITK-Fachleute, die sich über das Neueste aus der Enreach Welt und aktuelle Entwicklungen im Bereich KI-gestützter Geschäftskommunikation informieren möchten. Im Fokus stehen neue Anforderungen an Kommunikationstechnologien, die sich aus verän

Thomas Muschalla kommt zu Enreach ...
Ab sofort trägt Thomas Muschalla als Senior Business Development Manager die Verantwortung für den strategischen Ausbau des Partnergeschäfts bei Enreach in Deutschland. In dieser Position wird er das Partnernetzwerk weiterentwickeln, neue Partnerschaften erschließen und bestehende Kooper

Kommunikationstrends: Mit Smart Contact vereinen mittelständische Unternehmen KI, Kontrolle und Kundennähe ...
Die Anforderungen an effiziente und kundennahe Kommunikation steigen gerade im Mittelstand. Enreach, ein europäischer Anbieter von KI- und Kommunikationslösungen, zeigt anhand aktueller Entwicklungen, wie kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) durch smarte Technologien wettbewerbsfähig bl

Weitere Mitteilungen von Enreach GmbH

Logistikbranche trägt zur Integration bei: Wie können Speditionen mithilfe von systematischer digitaler Ausbildung neue Mitarbeiter aus der Ukraine fit machen? (FOTO) ...
Logistikunternehmen stellen aktuell immer mehr Geflüchtete aus der Ukraine ein und bieten ihnen somit die Chance, in Deutschland Geld zu verdienen. So ist auch das Problem der Fachkräfte in manchen Betrieben vorerst gelöst. Allerdings haben einige Unternehmen noch Schwierigkeiten, ihre neuen Mi

Pflege braucht Aufwind: Ballon-Aktion der Diakonie zum Tag der Pflege (FOTO) ...
Unter dem Motto "Pflege braucht Aufwind" fordern Mitarbeitende der Diakonie in ganz Deutschland bessere Rahmenbedingungen für ihre Arbeit. Am heutigen Tag der Pflege ließen sie an rund 250 Standorten lila Ballons steigen. Diese sind eine Mahnung an die Politik, den Ankündigungen endli

Das Ende der Homeoffice-Pflicht - so sorgen Unternehmen jetzt für Rechtssicherheit (FOTO) ...
Die Verpflichtung, die Mitarbeiter ins Homeoffice zu senden, besteht seit kurzer Zeit nicht mehr. Doch viele Unternehmen wissen nicht, wie sie jetzt am besten agieren sollten. Wer es jedoch verpasst, die Belegschaft zurück ins Büro zu beordern, der löst möglicherweise das sogenannte Gewohnheit

Adidas bei Aktionärsversammlung in der Kritik / Trotz hoher Unternehmensgewinne in der Pandemie Lohndiebstahl bei Arbeiter*innen ...
Die Kampagne für Saubere Kleidung Deutschland (https://saubere-kleidung.de/) nimmt am 12. Mai im Rahmen ihrer #PayYourWorkers-Kampagne an der Hauptversammlung von Adidas teil - in Partnerschaft und mit Unterstützung der Kritischen Aktionäre (https://www.kritischeaktionaere.de/). Gemeinsam forde