Bucher + Suter bietet Voicebot-Discovery für Servicecenter

In nur 7 Tagen planbare Klarheit rund um KI-Agenten.

(firmenpresse) - Bucher + Suter, ein führender Anbieter von Contact-Center-Lösungen, bietet Leitern von Servicecentern und Innovationsmanagern ein Voicebot-Discovery-Paket. Sie erhalten ohne langwieriges Projekt und hohe Kosten schnell Klarheit, wie und mit welchen Aufwänden Voicebot-Power individuell für das eigene Servicecenter genutzt werden kann. Führende Unternehmen haben diesen Service bereits genutzt und erhielten in nur sieben Arbeitstagen einen professionellen KI-Agenten, der Anrufende authentifiziert und mehrsprachig Auskunft gibt. Das Business erzielte im Laufe der Entwicklung wertvolle Erkenntnisse zu Aufwänden, Prozessen und zur Voicebot-Technologie im Allgemeinen. Die Verantwortlichen konnten mit dieser Technologieerkundung falsche Vorstellungen und Erwartungen korrigieren, besser planen und letztendlich zu ihrem Vorteil mit Partnern und Herstellern verhandeln. Bucher + Suter ist ein erfahrener Contact-Center-Partner mit Standorten in Deutschland und der Schweiz. Voice-Automation ist ein Schwerpunkt der 120+ Contact Center-Spezialisten.

_"Nutzen Sie unsere jahrelange Erfahrung mit Voicebots in großen Servicecentern. Starten Sie mit uns bestens informiert in Ihre Voicebot-Zukunft! Mit dem konkreten Wissen aus einem Voicebot-Discovery können Sie neuartigen Kundenservice intern besser diskutieren und planen - und auch mit externen Anbietern verhandeln. Stellen Sie jetzt die Weichen für ein deutlich besseres 24/7-Serviceerlebnis",_ rät Bruno Grüning, Senior Consultant Servicecenter von Bucher + Suter.

Wir sind Bucher + Suter, Ihr erfahrener Contact-Center-Partner auf Augenhöhe und in Ihrer Nähe. Seit über 25 Jahren sichern wir den Serviceerfolg und steigern die Kundenzufriedenheit für globale Konzerne und den Mittelstand. Wir verbinden bewährte Contact Center-Technologie, marktführende KI-Innovationen und CRM-/Backendsysteme zu passgenauen, teilautomatisierten Omnichannel-Gesamtlösungen. Unsere 120+ Contact Center-Spezialisten vereinen Erfahrung aus über 400 Projekten und bieten besondere Expertise für Conversational AI und Voice-Automation. Wir gehören zu den führenden Partnern von Cisco, Salesforce und Cognigy.



Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:

Themen in dieser Pressemitteilung:


Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Leseranfragen:
Bereitgestellt von Benutzer: Connektar
Datum: 20.01.2025 - 08:50 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 2146719
Anzahl Zeichen: 2315

Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Marcus Bond
Stadt:

Bensheim

Telefon: 01776252663

Kategorie:

IT & Hardware & Software & TK

Meldungsart:

Diese Pressemitteilung wurde bisher 264 mal aufgerufen.

Compliance im Servicecenter: Bucher + Suter ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert ...
Die Unternehmen von heute benötigen einen nahtlosen Datenfluss über Systeme, Kanäle und Kontinente hinweg. Jedoch müssen dabei auch strenge nationale Compliance- und Datenschutz-Anforderungen sichergestellt werden. Mit zunehmendem globalen Datentransfer wird Datenschutz-Compliance für die Unter

be-digital basel Forum 2025: Bucher + Suter präsentiert Wissen rund um KI-Agenten ...
KI verändert die Arbeits- und Lebenswelt radikal. Welche Chancen und Herausforderungen bietet KI der Wirtschaft? Und wie können Unternehmen KI insbesondere in ihrem Kundenservice nutzen? Diese und weitere Fragen beantworten die Experten von Bucher + Suter und Noser Engineering beim be-digital base

Bucher + Suter, Helvetia und Ruedi Noser auf dem Swiss Customer Relations Forum ...
Das Swiss Customer Relations Forum bringt am 2. April 2025 im Kongresshaus Zürich führende Köpfe aus Kommunikation, Marketing, Service und Vertrieb zusammen. Und der erfahrene Servicecenter-Partner Bucher + Suter ist gross dabei, mit: * Ehrlicher, fachlicher Beratung zu allem, wo im Servicece

Weitere Mitteilungen von Bucher + Suter

BRZ-Schnittstelle zu geoCapture: Der smarte Datenfluss für die Bauwirtschaft ...
Vernetzte Systeme, klare Vorteile Die BRZ-Schnittstelle ermöglicht es, Arbeitszeiten direkt aus geoCapture an BRZ zu übermitteln. Dort stehen sie direkt für die Lohnabrechnung bereit. Auch Maschinen- und Gerätedaten wie Betriebsstunden gelangen komfortabel in BRZ. Stammdaten wie Projekte, Fahr

Eliatra kündigt Early Access für MEOD - Managed Eliatra OpenSearch Distro an ...
[Berlin, Deutschland, 16.01.2025] " Eliatra, Gründungsmitglied der OpenSearch Software Foundation und führender Anbieter im OpenSearch-Ökosystem, gibt den Start seines Early-Access- Programms für MEOD (Managed Eliatra OpenSearch Distro) bekannt. MEOD ist ein neuer Managed Service, der auf d

SEEBURGER im Weltmarktführer-Index als „Hidden Champion“ geliste ...
Kriterien für die Aufnahme1 Die Aufnahme in den Weltmarktführer-Index basiert auf objektiven und transparenten Auswahlkriterien. Unternehmen müssen unter anderem folgende Voraussetzungen erfüllen: • Regional verwurzelt, global aktiv: Der Stammsitz muss zu mindestens 50 % im DACH-Raum lie

Digital Adoption: Der Schlüssel zur erfolgreichen Digitalisierung ...
Was bedeutet digitale Adoption? Digitale Adoption bezeichnet den Prozess, in dem Menschen und Organisationen digitale Technologien nicht nur implementieren, sondern sie auch optimal nutzen, um ihre Ziele zu erreichen. Es geht darum, die digitale Technologie vollständig in den Alltag, Arbeitsprozes