Championship: Wer ist gut in der Kundenkommunikation?

Erste Deutsche Meisterschaft der legodo ag, Fachhochschule Mainz und Computerwoche

Teilnehmer des Online-Wettbewerbs benötigen außer ihrem Praxiswissen keine speziellen Qualifikationen

(firmenpresse) - (Karlsruhe, 09.06.2011) Erstmals können sich die Praktiker aus Marketing und Vertrieb in den Unternehmen, die sich mit der Kundenkommunikation über die heutzutage sehr verschiedenen Medien vom klassischen Brief bis zu den sozialen Netzwerken auskennen, einem fachlichen Wettstreit mit gleichzeitigem Spielspaß stellen. Denn die legodo ag veranstaltet mit wissenschaftlicher Unterstützung durch die Fachhochschule Mainz die erste Deutsche Meisterschaft zu diesem Thema. Der Championship Kundenkommunikation findet bis auf das Finale online statt und startet am 20. Juni 2011. Die Teilnahme setzt keine speziellen Qualifikationen voraus, sondern es steht das Praxiswissen im Vordergrund. Eine Registrierung kann ab sofort unter www.champion-kundenkommunikation.com vorgenommen werden, alle Teilnehmer erhalten dann kurz vor dem Start automatisch ihre persönlichen Zugangsinformationen für die erste Spielrunde.

Insgesamt sind vier Spielrunden erfolgreich zu bestreiten, um ins Finale der besten Fünf vordringen zu können. Pro Runde müssen jeweils 12 Fragen zu einem frei wählbaren Zeitpunkt innerhalb einer mehrtägigen Frist beantwortet werden. Diese Spielrunden finden online statt, dabei qualifiziert sich jeweils eine bestimmte Teilnehmerzahl für die nächste Runde. Lediglich das Finale findet live in München statt.

Die inhaltliche Verantwortung der Deutschen Meisterschaft in der Kundenkommunikation liegt in den Händen von Prof. Dr. Heinrich Holland. Er lehrt an der Fachhochschule Mainz im Bereich Betriebswirtschaftslehre. Zu seinen Lehrgebieten gehören Marketing, Statistik und Wirtschaftsmathematik, die fachlichen Schwerpunkte von Prof. Holland liegen im Direktmarketing und dem Customer Relationship Management.

„Kundenkommunikation ist schon längst keine triviale Angelegenheit mehr, weil die Adressaten möglichst individuell angesprochen und gleichzeitig zielgruppengenaue Kommunikationswege gewählt werden müssen“, sieht legodo-Vorstand Marc Koch die Verantwortlichen vor wachsenden Herausforderungen. Umso wichtiger sei es deshalb, der fachlichen Weiterentwicklung kontinuierlich neue Impulse zu geben. „Ein Kompetenzwettbewerb bietet spannende Möglichkeiten dafür, weil es einen solchen Leistungsvergleich in diesem Bereich noch nie gab und die fachliche Bedeutung der Kundenkommunikation stärker in die öffentliche Diskussion bringt“, begründet Koch die Durchführung der Deutschen Meisterschaft.



Ähnliche Championships wurden bereits zu verschiedenen Themen wie IT Service Management, ECM/DMS, Business Intelligence, Projektmanagement, Application Management, CRM und Business Process Management durchgeführt, weitere Themen befinden sich in Vorbereitung.Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
PresseKontakt / Agentur:
Bereitgestellt von Benutzer: Denkfabrik
Datum: 09.06.2011 - 12:17 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 422033
Anzahl Zeichen: 2933

Kontakt-Informationen:
Stadt:

76227 Karlsruhe

Telefon: +49 (0) 721 46 476-0

Kategorie:

New Media & Software

Meldungsart: Messeinformation
Versandart: Veröffentlichung

Diese Pressemitteilung wurde bisher 320 mal aufgerufen.

Customer Communication Suite programmierfrei integrieren ...
Um mit Kunden auf schriftlichem Weg so individuell wie möglich kommunizieren zu können, ist ein unmittelbarer Zugriff auf die gesamten und meist in unterschiedlichen Systemen gespeicherten kundenindividuellen Informationen notwendig. Dieser Integrationsaufwand ist häufig die Ursache dafür, dass

Digital schlägt Papier: Kunden wollen mit Unternehmen elektronisch kommunizieren ...
(Karlsruhe, 02.07.2012) Wenn es um die schriftliche Kommunikation mit Unternehmen und Behörden geht, dann bevorzugen die deutschen Verbraucher mehrheitlich den digitalen Weg. Dies gilt nach einer Studie der legodo ag jedoch nicht für alle Branchen und Institutionen gleich. So wollen lediglich

Mit der eSignatur gehören Verträge auf Papier der Vergangenheit an ...
(Karlsruhe, 27.06.2012) Der deutliche Widerspruch von analoger und digitaler Welt kann kaum deutlicher sein als bei Verträgen, die Kunden heutzutage bei Versicherungen, in Handy-Shops oder anderen Points-of-Sale (POS) unterschreiben. Auch wenn aus rechtlichen Gründen die Papierform für die meiste

Weitere Mitteilungen von legodo ag

Beim Onlineshopping Cashback sammeln ...
Leipzig, 9. Juni 2011. Wer heutzutage im Internet einkauft, kann dank Bargeldbonusprogrammen immer ein Schnäppchen machen. Denn jedesmal wird ein kleiner Betrag des Einkaufswerts vergütet. Andasa ist Deutschlands größtes Programm - hier gibt's Cashback in über 2000 Onlineshops. Damit das

Attachmate automatisiert komplexe Geschäftsprozesse sicher mit Reflection for the Web 2011 R1 ...
München - 9. Juni 2011 - Attachmate, führender Hersteller von Softwarelösungen für die Terminalemulation, Modernisierung von Legacy-Systemen, Managed File Transfer und Enterprise Fraud Management, gibt die Verfügbarkeit von Attachmate® Reflection for the Web 2011 R1 bekannt, einer Lösung, die

Ramco Systems gewinnt BPO Excellence Award und steigert Jahresumsatz um 27% ...
Ramco Systems, internationaler IT-Dienstleister und Anbieter von Web-basierenden Business Lösungen im In- und Outsourcing, hat den weltweiten Umsatz im abgelaufenen Geschäftsjahr 2010/2011 um mehr als 27% auf 47,41 Mio. USD gesteigert. Insbesondere die positive Geschäftsentwicklung im Bereich der

Raptor Gaming Technology entwickelt Profi-Mauspad mit ehemaligem eSports-Weltmeister ...
Das speziell auf die Bedürfnisse von High-Sense-Spieler abgestimmte RAPTOR-GAMING P9 (POWERED by DKT) wurde gemeinsam mit der eSports-Legende und ehemaligen Weltmeister Brian "DKT" Flander entwickelt. Die neue innovative silber-metallic Plastikbeschichtung sorgt für eine perfekte Abtas