Arbeitgeberzertifizierungen wird kein großer Nutzen bescheinigt (Aktuelle M+M Studie)
ID: 460892
Arbeitgeberzertifizierungen sind in den letzten Jahren wie Pilze aus dem Boden geschossen. Immer mehr Anbieter „ringen“ um die „besten Arbeitgeber" und verteilen an die teilnehmenden Firmen Gütesiegel und Zertifikate. Wie werden diese Zertifikate aber aus Sicht der Unternehmen eingeschätzt?
Ziel dieser Befragung war, den aktuellen Stellenwert von Mitarbeiterbefragungen und Arbeitgeberzertifizierungen als Instrumente des Personalmanagements in der Unternehmenspraxis zu ermitteln. Des Weiteren sollte die Relevanz von Mitarbeiterbefragungen bei der Arbeitgeberzertifizierung untersucht werden.
An Arbeitgeberzertifizierungen hat bereits ein Drittel der befragten Unternehmen teilgenommen, primär bei den Anbietern Top Arbeitgeber Deutschland oder Great Place to Work. Von Seiten der Befragten wird diesen Arbeitgeberzertifizierungen im Pauschalurteil kein großer Nutzen bescheinigt. Für 26% der Befragten ist der Nutzen hoch oder sehr hoch, für jeden fünften Befragten (22%) gering und über die Hälfte der Befragten (52%) schätzt den Nutzen als indifferent ein.
Der größte Nutzen von derartigen Zertifizierungsmaßnahmen wird im positiven Image in der Öffentlichkeit und der positiven Werbewirkung (von jeweils 68% der Unternehmen) gesehen. Eine Verbesserung des Betriebsklimas, Erhöhung des Unternehmenserfolges oder des Mitarbeiter-Engagements verneinten zwischen 38 und 48% der Befragten.
Lediglich 15% der Befragten beabsichtigen, sich in absehbarer Zeit einer (weiteren) Arbeitgeberzertifizierung zu unterziehen, 28% der befragten Unternehmen sind unschlüssig und weit über die Hälfte sieht von einer Zertifizierung/Wiederholung ab.
Dass Mitarbeiterbefragungen hingegen zum gängigen Instrument im Personalbereich gehören, zeigt das Ergebnis, dass zwei Drittel der bundesdeutschen Unternehmen regelmäßig (49,3%) oder unregelmäßig/bis einmalig (17,4%) Mitarbeiterbefragungen durchführen. Insgesamt wird von jedem 2. Unternehmen der Nutzen dieser Befragung als hoch oder sehr hoch eingestuft, lediglich jeder 10 Befragte (11%) schätzt den Nutzen der letzten Mitarbeiterbefragung als gering ein.
Auf die Frage, was die ausschlaggebenden Gründe waren, warum bisher keine Mitarbeiterbefragung durchgeführt wurde, wurden primär keine hohe Wert- und Nutzeneinschätzung (bei 48% der Befragten) oder fehlende Unterstützung durch die Unternehmensleitung (44%) genannt.
Bei der Frage nach der methodischen Vorgehensweise wird deutlich, dass eine reine Zufriedenheitsabfrage - ggf. kombiniert mit errechneter Wichtigkeit - nicht mehr den Ansprüchen an dieses Instrument gerecht wird. Von 80% der Befragten, die bereits eine Mitarbeiterbefragung durchgeführt haben, werden sowohl die Mitarbeiterzufriedenheit als auch die Mitarbeiteranforderungen erhoben. Lediglich 20% der Befragten beschränken sich auf eine reine Zufriedenheitsabfrage.
Im Rahmen der Mitarbeiterbefragungen werden überwiegend (von mehr als 80% der Unternehmen) Inhaltsbereiche wie Arbeitsumfeld/-mittel und Information/Kommunikation analysiert. 83% der Befragten ermitteln das Führungsverhalten der Führungskräfte allgemein, lediglich knapp ein Drittel der Unternehmen (35%) führt eine personenbezogene Führungskräftebewertung durch.
Der größte Nutzen einer Mitarbeiterbefragung wird in der Verbesserung des Führungsverhaltens und des Betriebsklimas gesehen (von ca. der Hälfte der Befragten). Positive Auswirkungen auf die Erhöhung der Mitarbeiter-Loyalität/-Bindung (24%) oder die Verbesserung der Service-Qualität für die eigenen Kunden (22%) sieht lediglich knapp jeder 4. Befragte.
Während die Wirkung von Arbeitgeberzertifizierungen demzufolge überwiegend unternehmensextern gerichtet ist (Schaffung eines positiven Images in der Öffentlichkeit, positive Werbewirkung), wirken Mitarbeiterbefragungen als Instrument des Personalmanagements verstärkt innerhalb eines Unternehmens, d.h. unternehmensintern. Der kombinierte Einsatz beider Instrumente ist durchaus sinnvoll, erfordert aber ein hohes Maß an gegenseitiger Abstimmung, um die Stärken beider Instrumente voll auszuschöpfen und den gegenseitigen Nutzen zu maximieren.
Ergänzende Informationen zu Mitarbeiterbefragungen bzw. den Chart-Ergebnisbericht finden Sie unter www.m-plus-m.de.
Kontakt und weitere Informationen:
M+M Management + Marketing Consulting GmbH
Britta Gabel
Holländische Str. 198; 34127 Kassel
Tel: 0561-70979-13; Fax: 0561-70979-18
gabel@m-plus-m.de oder www.m-plus-m.de
Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
M+M – Das Unternehmen:
Die M+M Management + Marketing Consulting GmbH wurde 1996 gegründet. Sie ist die Tochter der seit 1984 von Prof. Dr. Armin Töpfer geführten Forschungsgruppe Management + Marketing. M+M berät namhafte Unternehmen auf nationaler und internationaler Ebene.
M+M verbindet in seinem ganzheitlichen Beratungsansatz Marktforschungs- und Managementkonzepte mit dem Ziel, Business Excellence umzusetzen, den Unternehmenserfolg zu steigern und den Unternehmenswert zu erhöhen.
Aktuelle Informationen, News und kostenlose Downloads zum Thema Mitarbeiterbefragungen sowie zum gesamten Leistungsspektrum von M+M (Versichertenbefragungen, Kundenzufriedenheitsanalysen, Management der Kundenbindung, Kundenbefragungen, Wettbewerbsanalysen, Mitarbeiterbefragungen im Krankenhaus, Patientenbefragungen, Einweiserbefragungen, personenbezogene Vorgesetztenbewertung, Interne Dienstleisterbefragung, 360-Grad-Beurteilungen, Beschwerdemanagement, Balanced Scorecard (BSC), Six Sigma, Werttreiber-Management, Prozessoptimierung etc.) finden Sie auf unserer Homepage www.m-plus-m.de oder www.sixsigma-akademie.de.
Pressekontakt:
M+M Management + Marketing Consulting GmbH
Fritz Lechelt
Holländische Str. 198
34127 Kassel
Tel: 0561-70979-12
Fax: 0561-70979-18
lechelt(at)m-plus-m.de
http://www.m-plus-m.de
Datum: 12.08.2011 - 13:02 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 460892
Anzahl Zeichen: 4978
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Fritz Lechelt
Stadt:
Kassel
Telefon: 0561-70979-12
Kategorie:
Unternehmensführung
Meldungsart: Erfolgsprojekt
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 12.08.2011
Diese Pressemitteilung wurde bisher 1117 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Arbeitgeberzertifizierungen wird kein großer Nutzen bescheinigt (Aktuelle M+M Studie)"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
M+M Management + Marketing (Fritz Lechelt) (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
Neben den Patienten nehmen die Einweiser eine bedeutende Stellung im Klinikmanagement ein. Niedergelassene Ärzte bestimmen in ihrer Rolle als Multiplikatoren in hohem Maße, welche Klinik / welches Krankenhaus im Bedarfsfall von ihren Patienten aufgesucht wird und tragen erheblich zum ökonomischen
M+M Lean Six Sigma Green Belt in der Summer School 2019 in Kassel oder Dresden ...
Die M+M Six Sigma Akademie bietet auch dieses Jahr in Kassel und Dresden ein Summer School Programm für zeit- und kostenoptimiertes Weiterbilden zum Lean Six Sigma Green Belt an. Das Konzept ist einfach erklärt: Konzentrierte Vermittlung theoretischen Wissens gepaart mit einer ganzen Reihe anwendu
Six Sigma – auch eine Problemlösungstechnik für KMU? ...
Six Sigma als Qualitätsmanagement-Konzept ist heute aus vielen Unternehmen nicht mehr wegzudenken. Wie eine weltweite Studie der American Society for Quality aus dem Jahr 2013 gezeigt hat, lassen 30% der befragten Unternehmen ihre Mitarbeiter aus qualitätsrelevanten Bereichen in der Six Sigma Meth
Weitere Mitteilungen von M+M Management + Marketing (Fritz Lechelt)
Employer Branding: Wettbewerbsfaktor der Zukunft ...
EINIGE FAKTEN * Emotional stark gebundene Mitarbeiter erhöhen die Kundenbindung und das operative Ergebnis um 19% (Quelle: Deutsche Employer Branding Akademie) * 66% aller Mitarbeiter haben eine geringe Bindung an das Unternehmen, 87% fühlen sich ihrer Arbeit nicht wirklich verpflichtet
SMARTEXT gibt Unternehmen Orientierung in der Finanzkrise ...
“Unternehmer müssen jetzt handeln und die richtige Vorsorge für alle Eventualitäten treffen. Insbesondere für den Fall, dass sich die Krise verschärft und Kunden auf die Kostenbremse treten. Eine professionelle Ausgabenanalyse ist ein sehr effektives Tool, um teure Vertrags-partner durch glei
Wenn der Arbeitsplatz zur Hölle wird: Mobbing! ...
Drei Punkte, die ihr wichtig sind: 1. Das typische Mobbing-Opfer gibt es nicht – jede Person kann von Mobbing betroffen werden, 2. Mobbing ist seelische Gewalt und 3. Mobbing darf nicht zum Tabu-Thema werden. Die Gefahr besteht, weil Täter und auch Unternehmen, die Mobbing nicht verhindern, M
Als Führungskraft Psychologie nutzen - Seminar in Köln ...
Es gibt wohl kaum eine Führungskraft, die sich noch keine Gedanken darüber gemacht hat, warum einige Mitarbeiter mit Begeisterung Aufgaben nachgehen, zu denen andere nahezu nicht zu bewegen sind. Woran dies liegt, lässt sich mithilfe des Wissens aus der Motivationspsychologie ergründen. Wie sich
