Umweltmanagement von ENTEGA ist TÜV-geprüft: ?Wir leben selbst vor, was wir unseren Kunden empfehlen?, sagt Geschäftsführer Frank Dinter
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Umweltmanagement von ENTEGA ist TÜV-geprüft: "Wir leben selbst vor, was wir unseren Kunden empfehlen", sagt Geschäftsführer Frank Dinter
DARMSTADT (blu) ? ENTEGA ist in puncto Umweltschutz und Nachhaltigkeit vorbildlich: Der TÜV Rheinland hat das Umweltmanagement des Energiedienstleisters nach einer umfassenden Prüfung zertifiziert. "Wir beweisen damit, dass unsere nachhaltige Ausrichtung ganzheitlich ist und nicht nur ein Geschäftsmodell. Wir leben selbst vor, was wir unseren Kunden empfehlen", sagt ENTEGA-Geschäftsführer Frank Dinter. ENTEGA bietet bundesweit nachhaltige Energie an: Ökostrom und klimaneutrales Erdgas, dessen Emissionen, die bei Förderung, Transport und Verbrennung entstehen, durch Aufforstung kompensiert werden.
Nach Einschätzung von Frank Dinter stärkt die erfolgreiche Zertifizierung des Umweltmanagements die Kundenbeziehungen und untermauert die Position von ENTEGA als einer der führenden, nachhaltigen Energiedienstleister in Deutschland. "Hinzu kommt noch die ebenfalls TÜV-geprüfte Servicequalität", betont Dinter.
Die Kundenbetreuung der ENTEGA arbeitet bereits seit 2008 nach den Qualitätsstandards DIN EN ISO 9001 (Qualitätsmanagementsystem) und QMCC (spezifischer, praxisorientierter Standard für Service-Center). Neu eingeführt wurde in diesem Jahr das Umweltmanagementsystem nach DIN EN ISO 14001, das jetzt zertifiziert wurde.
Die Zertifizierungen belegen unter anderem:
- dass die Arbeitsabläufe bei ENTEGA effizient gestaltet sind und entscheidend zur Qualität von Produkten und Dienstleistungen beitragen und insgesamt die Kundenzufriedenheit weiter erhöhen
- dass ENTEGA freiwillige Maßnahmen zum Umweltschutz entwickelt, Umweltrisiken minimiert und ihre Ökobilanz nachhaltig verbessert
Für 2012 plant ENTEGA das Umweltmanagementsystem auszuweiten, sich nach den strengeren Kriterien des EMAS (Eco-Management and Audit Scheme) prüfen zu lassen und zusätzlich ein Energiemanagementsystem nach ISO 16001 einzuführen.
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Datum: 28.09.2011 - 16:30 Uhr
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