Hostserver Qualitätsmanagement zertifiziert nach ISO 9001

Marburg/Berlin, 3.11.2011 Die Hostserver GmbH ist Ende Oktober für die
erfolgreiche Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems (QMS) nach DIN EN
ISO 9001:2008 von der TÜV SÜD Management Service GmbH ausgezeichnet worden.

(firmenpresse) - Der Hosting-Spezialanbieter für Unternehmen und Agenturen mit Standorten in
Marburg, Frankfurt und Berlin hat damit sein QMS offiziell dokumentiert – für
Firmenkunden ein wichtiges Entscheidungskriterium für die Zusammenarbeit mit
einem Dienstleister.

„Wir sind stolz auf das Ergebnis. Aufgrund der bestehenden hohen Service- und
Kundenorientierung des Unternehmens und der Mitarbeiter ist es uns in wenigen
Monaten gelungen das Zertifizierungsaudit ohne Abweichungen zu bestehen,“
erklärt Marcus Schäfer, Hostserver Geschäftsführer in Berlin.

Die Zertifizierung umfasst die Kernprozesse Managed Hosting, Domain- und
Nameservice. Alle Prozesse sind dokumentiert, und die Mitarbeiter sind in der
Umsetzung geschult. Die Mitarbeiter werten Probleme und Fragen regelmäßig
aus und nutzen das Ergebnis zur Verbesserung.
„Mit ISO 9001:2008 werden unsere Arbeitsabläufe und die Qualität überprüfbar
und transparent. Das Ziel der ISO Zertifizierung ist, den hohen Grad der
Professionalisierung in der Systemadministration im gesamten Unternehmen zu
etablieren und nachzuweisen,“ so Julian Wyneken, Hostserver Geschäftsführer
am Standort Marburg.

Hostserver plant 2012 eine weitere Zertifizierung im Bereich
Informationssicherheit: Ein Information Security Management System (ISMS)
wird eingeführt, das dann nach ISO 27001 zertifiziert werden soll.

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Was ist ISO 9001?

Die ISO 9001:2008 Norm ist ein internationaler Standard für
Qualitätsmanagementsysteme, der in jedem Unternehmen und in jeder Branche
angewendet werden kann. Die Norm enthält Vorgaben, wie Unternehmen ihre
betrieblichen Abläufe und Prozesse gestalten sollten, um ein Höchstmaß an
Qualität der Leistung und Effizienz der Arbeit zu erzielen. Erreicht wird
dies, durch Erarbeitung eines Qualitätsmanagementsystems (QMS), das diesen


Vorgaben folgt. Das QMS wird von einer externen Zertifizierungsstelle, wie
z.B. dem TÜV SÜD, im Rahmen eines Audit geprüft. Wenn das QMS den
Anforderungen genügt und die Inhalte von den Mitarbeitern adäquat umgesetzt
werden, attestiert die Prüfstelle dies mit einem Zertifikat nach ISO 9001.
Der Auditzyklus besteht aus einem jährlichen Überwachungaudit und einem
Wiederholungsaudit alle drei Jahre.Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:

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Bereitgestellt von Benutzer: hostserver
Datum: 03.11.2011 - 13:24 Uhr
Sprache: Deutsch
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Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Anette Schwitzke
Stadt:

Marburg

Telefon: 030 47375550

Kategorie:

IT Service

Meldungsart: Unternehmensinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 03.11.2011

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