Aspect entwickelt Tablet-Application für Mazda in Kanada

Mazda Connect" Anwendung mit Händlersuche und Bedienungsanleitung

(PresseBox) - ich (Frankfurt), 20.04.2012 - Aspect, Anbieter von Lösungen für den Kundenkontakt und für Microsoft® Plattformen, hat für Mazda Canada eine Tablet-Anwendung für ein verbessertes Kundenerlebnis entwickelt. "Mazda Connect" bietet beispielsweise eine Händlersuche, Bedienungsanleitungen und Sofortverbindungen zu sozialen Netzwerken. Die in zwei Sprachen verfügbare Anwendung war einer der treibenden Faktoren dafür, dass Mazda Canada den höchsten Dezember-Absatz seiner Geschichte verzeichnete.
Die Anwendung wurde im Rahmen einer Mazda-Werbemaßnahme für Händler in ganz Kanada entwickelt. Kunden, die im Dezember einen Mazda kauften, erhielten einen Tablet-PC mit der von Aspect entwickelten Anwendung Mazda Connect. Mit dieser Werbemaßnahme wollte Mazda die Verbraucher über SKYACTIV TECHNOLOGY informieren, eine Reihe technischer Lösungen für die Verbesserung von Fahrleistung und Verbrauch.
"Eine ähnliche Anwendung für Mazda Mexiko war bereits sehr erfolgreich, wir wussten also, dass Aspect über die Kreativität und Expertise verfügt, uns dabei zu helfen, mit unseren kanadischen Kunden in Verbindung zu kommen und ihnen ein optimales Kundenerlebnis zu bieten", erklärt Krista Kelly, Manager Markenkommunikation, Mazda. "Mit seinem breiten Wissen und seiner Innovationskraft ist Aspect ein Partner, dem wir vertrauen und auf den wir uns verlassen können."
Das Digital Team von Aspect entwickelt digitale Communities und mobile Anwendungen, mit denen Unternehmen ihren Kunden ein lebensechtes, interaktives Markenerlebnis bieten. Die digitalen Lösungen von Aspect helfen Unternehmen, die einen engeren Dialog mit ihren Kunden führen möchten.
"Wir erweitern beständig unsere Lösungen für mobile Produkte und Unified Communications. Es war eine wertvolle Erfahrung für uns, Mazda zu helfen, eine einzigartige Anwendung anzubieten, um Kunden über ihre Technologie zu informieren", sagt Manish Chandak, Vice President of Professional Services, Aspect. "Ziel von Aspect ist es, Unternehmen und Kundenkontaktlösungen der neuen Generation zusammenzuführen - Mazda dabei zu unterstützen, eine engere Verbindung mit ihren Kunden zu schaffen, entspricht insofern dem Kern unseres Tuns."


Über Mazda Canada
Mazda Canada Inc. ist zuständig für Vertrieb, Marketing, Kundenservice und Ersatzteilsupport für Mazda-Fahrzeuge in Kanada. Der Hauptsitz befindet sich in Richmond Hill in der Provinz Ontario, das landesweite Netz umfasst 165 Händler.
Aspect und Aspect Software sind Warenzeichen oder eingetragene Warenzeichen von Aspect Software, Inc. in den USA und/oder anderen Ländern. Alle anderen Firmen oder Produktnamen können Handelsbezeichnungen oder eingetragene Warenzeichen ihrer jeweiligen Eigentümer sein.

Mit Software für den Kundenkontakt und für Microsoft Plattformdiensten/Lösungen hilft Aspect Unternehmen beim Aufbau und der Pflege von Kundenbeziehungen. Weitere Informationen finden Sie unter www.aspect.com/de
Folgen Sie Aspect auf Twitter über http://www.twitter.com/AspectUC. Lesen Sie unsere Blogs auf http://blogs.aspect.com.

Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Bereitgestellt von Benutzer: PresseBox
Datum: 20.04.2012 - 09:51 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 620898
Anzahl Zeichen: 3273

Kontakt-Informationen:
Stadt:

Chelmsford

Kategorie:

Softwareindustrie

Diese Pressemitteilung wurde bisher 436 mal aufgerufen.

Aspect Software: Kundenservice und Mitarbeiterzufriedenheit verbessern ...
Der Lösungsanbieter Aspect Software stellt die Themen Omnichannel-Kundenservice und Mitarbeiterzufriedenheit in den Mittelpunkt seines Messeauftritts auf der diesjährigen CCW Kongressmesse für innovativen Kundendialog. Die Lösungen reichen von automatisierten Self-Services für Kunden und Mitarb

Aspect Software kündigt Integration zwischen Aspect® Workforce Management? und Amazon Connect an ...
br /> Integration bringt Aspects Workforce Optimization ins cloudbasierte Amazon Connect Contact Center ein Hilft Nutzern von Amazon Connect, den Mitarbeiterbedarf einfach und genau vorherzusagen und Agenten einzuplanen Amazon Connect Quick Start für schnellen und einfachen Einsatz der Aspect Wo

Aspect Kunde Hoist Finance gewinnt ECCCSA-Auszeichnung in Silber ...
Hoist Finance hat für die Implementierung der cloudbasierten Contact Center Software Aspect Via® einen silbernen ECCCSA-Award gewonnen. Die Auszeichnung wurde vergangene Woche in London auf der diesjährigen European Contact Centre and Customer Service Awards (ECCCSA) Veranstaltung in der Kategori

Weitere Mitteilungen von Aspect Software GmbH

S4M - Solutions for Media heißt jetzt offiziell arvato Systems ...
Die seit langen Jahren zur arvato Systems Gruppe gehörende ?S4M ? Solutions for Media GmbH? wurde im März in die ?arvato Systems S4M GmbH? umfirmiert. Die bereits im Februar angekündigte Umbenennung wurde zum 12.03.12 offiziell umgesetzt. Seitdem agiert das Unternehmen rechtlich als arv

Panthel wählt bpi solutions für die Einführung einer unternehmensweiten Archivlösung ...
Panthel Schlafraumsysteme hat sich für die Einführung der Dokumenten Management und Archivlösung dg hyparchive entschieden. Das Unternehmen hat bpi solutions mit der Projektierung beauftragt. Als mittelständisches Familienunternehmen produziert Panthel Möbelwerk GmbH & Co perfekte

Honeywell und Inmarsat beabsichtigen Modernisierung der globalen Konnektivität auf Flugreisen ...
Neuer Dienst soll schnelle und zuverlässige Konnektivität auf Flügen für iPads, Smartphones, Tablet-Geräte und Laptops ermöglichen - Unterstützung für soziale Medien in Echtzeit, Videokonferenzen und Multimedia-Präsentationen auf Flügen, ähnlich wie im Büro oder zu Hause - Honeywell u

HELIOS präsentiert auf der drupa Schlüsselthemen aus Druck und Publishing ...
HELIOS Software GmbH, ein führendes Entwicklungsunternehmen von plattformübergreifend einsetzbarer Datei-, Druck-, Bild-, Proof-, Abstimmungs- und PDF-Serversoftware, ist auf der drupa als Aussteller vertreten (Halle 09/D04). HELIOS wird dort seine UB2 Server Solutions Suite zeigen. Der Schwerpun