Amazon-Skandal ist nur krasses Symptom einer bedenklichen Entwicklung

Der Dialog zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern ist in vielen Unternehmen unterentwickelt. Die Bedürfnisse der Mitarbeiter werden zunehmend ignoriert.

(firmenpresse) - Praktisch jedes deutsche Unternehmen beschäftigt sich eingehend mit der Frage der Kundenzufriedenheit. Die Bedürfnisse der Kunden werden genau analysiert und die Ergebnisse beeinflussen die eigenen Arbeitsprozesse. Die Zufriedenheit der eigenen Mitarbeiter steht bei den strategischen Überlegungen der Unternehmensführung meist im Hintergrund. Begriffe wie Mitarbeitermotivation finden zwar auf Führungsebene häufig Verwendung, werden aber selten im Arbeitsalltag gelebt. Das Magazin Focus berichtete im September 2011, dass 87% der deutschen Arbeitnehmer mit ihrem Job unzufrieden sind. Die Gründe dafür sind vielschichtig. Ein wichtiger Aspekt ist die oft unzureichende interne Unternehmenskommunikation. „Mitarbeiterkommunikation kann sehr viel positiv verändern, wenn sie die Bedürfnisse der Mitarbeiter und der Geschäftsleitung miteinander verbindet“, erklärt Michael Eichler, Geschäftsführer der PR-Agentur Scriptorium. Letztlich sind Angestellte immer auch Multiplikatoren, die ihre Empfindungen
und Erlebnisse in ihre Außenwelt tragen. Ungelöste Konflikte und Probleme dringen irgendwann an die Öffentlichkeit. Der Imageschaden kann gewaltig werden. Eichler ist überzeugt, dass zufriedenstellende Arbeitsbedingungen und eine professionelle Mitarbeiterkommunikation für die Unternehmen langfristig die günstigere und intelligentere Lösung sind: „Motivierte Mitarbeiter führen zu zufriedenen Kunden, einem guten Image und damit zu mehr Umsatz.“






Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Bereitgestellt von Benutzer: meichler
Datum: 19.02.2013 - 15:48 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 818215
Anzahl Zeichen: 1659

Kontakt-Informationen:
Stadt:

Darmstadt

Kategorie:

Pressearbeit

Meldungsart: Unternehmensinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 19.02.2013

Diese Pressemitteilung wurde bisher 260 mal aufgerufen.

Netzwerke bilden - der BVMW geht mit Unternehmern auf die CeBIT Hannover ...
Frankfurt/Dreieich. Der Bundesverband mittelständische Wirtschaft (BVMW) unterstützt in Kooperation mit der Wirtschaftsförderung Dietzenbach und der Deutschen Messe den regionalen Mittelstand durch die Organisation einer Reise zur CeBIT. Für Unternehmer aus der Wirtschaftsregion Frankfurt Rhein-

Weitere Mitteilungen von Scriptorium Agentur für Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

PR-COM ernennt Anna Dierking zur Account-Managerin ...
Anna Dierking hat Internationales Informationsmanagement studiert und darüber hinaus eine fünfjährige Coaching-Ausbildung absolviert. Sie verfügt über umfangreiche journalistische und PR-Erfahrung und war unter anderem in der Kommunikation des Versandhauses Otto sowie in den Redaktionen von Bil

media for people ist die neue Europavertretung von US-Schauspielerin Anne Heche ...
Und auch als Unternehmerin verzeichnet der Hollywood-Star in jüngster Zeit große Erfolge. Gemeinsam mit zwei renommierten Kosmetikerinnen hat Anne Heche einen Sonnenschutz-Puder speziell für Kinder auf den Markt gebracht. Tickle Time besteht zu hundert Prozent aus Mineralien, ist wasserfest und s

Geld verdienen durch Bezahlsysteme ...
Das ist Ihnen sicher auch schon passiert. Sie möchten einen Artikel im Internet bestellen, scheitern aber an einer zu komplizierten Eingabemaske und Ihr bevorzugtes Bezahlsystem ist auch nicht verfügbar. Eine andere Variante arbeitet mit einer Eingabemaske, mit der die Bestellung per eMail an den

Geld verdienen mit einer gratis-Website ...
Viele Webseitenbetreiber haben es noch nicht verstanden. Immer wieder wird versucht, die eigene Firmenhomepage zur Neukundengewinnung zu verwenden. Es wird optimiert, perfektioniert und viel Werbung, (kostenlose und bezahlte), gemacht. Letztendlich wundert man sich, warum wenig bis gar keine Käufe/