Negative Bewertungen löschen? Online Reputation Management schützt das Unternehmensimage im Internet
ID: 988672
Bewertungsportale setzen sich als ein zentraler Entscheidungsfaktor beim Online-Shopping, aber auch im lokalen Einzelhandel immer mehr durch. Kritische Kommentare von Kunden oder schwache Ratings können den Umsatz spürbar beeinträchtigen. Mit professionellem Online Reputation Management lassen sich die Chancen der Bewertungsportale aktivieren und Risiken reduzieren.
Doch wie sollen Unternehmen auf die neuen Realitäten in den sozialen Medien reagieren – und wie lassen sich Bewertungsportale für die Kundengewinnung einsetzen? Und vor allem: Wie lassen sich Risiken für die Online Reputation reduzieren wenn Kunden kritische Einträge in Yelp oder anderen Portalen hinterlassen? Lassen sich negative Bewertungen löschen?
Der OnlineMarketingBerater betreut Unternehmen aus verschiedensten Branchen im Bereich Online Reputation und verfolgt eine Strategie, die auf aktives Management und kontinuierliches Monitoring von Portalen setzt. Im ersten Schritt erfolgt die Übernahme bestehender Unternehmensprofile in Bewertungsportalen; erst dann besteht die Möglichkeit, Informationen zum Betrieb – zum Beispiel Kontaktinformationen – auf dem aktuellen Stand zu halten und offizielle Stellungnahmen zu kritischen Kommentaren zu veröffentlichen. Parallel setzt Der OnlineMarketingBerater verschiedene Monitoring-Tools ein, um neue Kommentare und Sterne-Ratings auswerten und potenzielle Gefährdungen der Online Reputation erkennen zu können. So lässt sich zeitnah und wirksam mit Stellungnahmen oder auch individuellen Kulanzlösungen auf kritische Bewertungen reagieren und Kundenvertrauen zurückgewinnen. Darüber hinaus übernimmt Der OnlineMarketingBerater die Integration positiver Kundenreaktionen und Ratings in offizielle Internetauftritte, zum Beispiel durch spezielle Testimonialseiten oder den Einbau von Badges auf der Unternehmenwebsite, die das aktuelle Sterne-Rating in einem Branchenportal anzeigen.
Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Der OnlineMarketingBerater
Mit einem bundesweiten Expertennetzwerk entwickelt Der OnlineMarketingBerater für Kunden aus verschiedenen Branchen individualisierte Lösungskonzepte zur Umsatz- und Reputationssteigerung im Internet. Das Leistungsportfolio umfasst mit den Bereichen Suchmaschinenoptimierung (SEO), Google AdWords (SEA), Social Media Marketing (SMM), Internet Public Relations (IPR), und Online Reputation Management (ORM) alle wesentlichen Disziplinen, die heute im Online Marketing und damit in der digitalen Geschäftswelt erfolgsentscheidend sind.
Der OnlineMarketingBerater betreibt Niederlassungen in Würzburg, Frankfurt am Main und Stuttgart.
Der OnlineMarketingBerater
Peter Zahn
Mozart-Center
Berliner Platz 12
97080 Würzburg
Tel.: +49 (0) 931 - 260 27500
Fax: +49 (0) 931 - 260 2750-29
E-Mail: presse(at)online-marketing-berater.com
Internet: http://www.online-marketing-berater.com
Datum: 27.11.2013 - 11:27 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 988672
Anzahl Zeichen: 3288
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Peter Zahn
Stadt:
Würzburg
Telefon: 4993126027500
Kategorie:
Marketing & Werbung
Meldungsart: Unternehmensinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 27.11.2013
Diese Pressemitteilung wurde bisher 424 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Negative Bewertungen löschen? Online Reputation Management schützt das Unternehmensimage im Internet"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
Der OnlineMarketingBerater (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
Ganze 190.000 Löschanfragen von Personen, die problematische Einträge aus der Datenbank entfernen lassen wollten, erhielt der Suchmaschinenbetreiber letztes Jahr allein in Europa. Dabei ist es erst seit Mai 2014 möglich, Google-Ergebnisse löschen zu lassen. Im Frühjahr hatte der Europäische Ge
EuGH stärkt mit Urteil gegen Google Datenschutz und Privatsphäre – neue Möglichkeiten im Online Reputation Management? ...
Mit dem aktuellen Urteil zu personenbezogenen Daten im Internet (Rechtssache C 131/12) stärkt der Europäische Gerichtshof Privatsphäre und Grundrechte der Bürger im Netz. Nicht-öffentliche Personen erhalten durch die Entscheidung der europäischen Richter neue Handlungsmöglichkeiten, um rechts
Google-Eintrag löschen lassen? Rechtsprechung schützt Neutralität der Suchmaschinenbetreiber ...
Ist der Suchmaschinenbetreiber Google verpflichtet, rechtswidrige oder unwahre Einträge aus seinem Index zu entfernen, wenn der Geschädigte hierdurch seine Persönlichkeitsrechte verletzt sieht? Das Landgericht Mönchengladbach hat diese Frage im September 2013 in einem Streitfall entschieden vern
Weitere Mitteilungen von Der OnlineMarketingBerater
10. Bonner Ideenbörse im podium49 ...
Die Bonner Ideenbörse feiert Jubiläum! Bereits zum 10. Mal stellen am Mittwoch, 4. Dezember, 19 Uhr, sechs Kreative aus unterschiedlichen Bereichen ihre Ideen oder Innovationen vor. Sie sollen die Gäste von ihrer Idee, ihrem Produkt, ihrer Dienstleistung überzeugen - ohne große Hilfs- oder PrÃ
Recruiting Event bietet Zugang zu den MINT Talenten in der Metropolregion Nr. 1 in Europa ...
Parallel zur AMB, Ausstellung für Metallbearbeitung, wird es ein weiteres hochkarätiges Event geben: am 16. und 17. September 2014 findet erstmals die European MINT Convention in Stuttgart statt. "Der Wechsel nach Stuttgart ist auf breite Zustimmung gestoßen, vor allem der Termin im Schulte
29. November 2013: EuroMotor eröffnet mit prominenten Gästen und großer Charity-Auktion ...
Der Countdown zur Eröffnung der ersten EuroMotor Automobil- und Lifestyle-Messe im Münchner MOC läuft! Zum fulminanten Opening-Event, das am 29. November um 11 Uhr beginnt, werden rund 500 geladene Gäste erwartet. Höhepunkt der Eröffnungs-Matinee ist die große Charity-Auktion zugunsten der W
Weihnachts.Ticket der EVAG: Auf der Messe parken - Weihnachtsmarkt genießen ...
Stress- und staufrei zum Weihnachtseinkauf: Für Besucher des Erfurter Weihnachtsmarktes hält die Messe Erfurt GmbH gemeinsam mit der Erfurter Verkehrsbetriebe AG (EVAG) auch 2013 ein ganz besonderes Angebot bereit: das Weihnachts.Ticket. Zwischen 26. November und 22. Dezember können Gäste beque
