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Tag der Flaggen: Wehende Fahnen

13.06.2023: Das Hissen von Flaggen ist eine Möglichkeit, seine Zugehörigkeit zu ...

Outsourcing - wirklich notwendig?

04.09.2018: Ein Blick auf einen der vielen Organisationsbereiche des Unternehmens ...

Buch "Der Service-Guide" jetzt im Handel

10.08.2018: Service ist für viele Unternehmen ein Klotz am Bein. So ist das Erleb ...

Wenn Projekte ständig den Rahmen sprengen

05.07.2018: "Wenn ein Projekt scheitert oder nicht den erwünschten Erfolg ab ...

Datenschutzvorschriften - nur heiße Luft?

07.06.2018: Spätestens seit Bekanntwerden des Dieselskandals im Herbst 2015 schei ...

Chefproblem: selbst kümmern

08.05.2018: Viersen. Morgens schon vor allen anderen da sein, keine richtige Pause ...

Kampf dem Meeting-Wahn

24.04.2018: Viersen. Sie werden immer mehr und rauben kostbare Zeit, in der aktiv ...

Schwachstellen in der Informationssicherheit?

21.03.2018: Viersen. Jeder Fachbereich kennt das: Es gibt ein Problem oder einen W ...

Sicher ist sicher

15.02.2018: "Es gibt zwar keine zu 100 Prozent funktionierende Informationssi ...

Schluss mit "Schönfälschen"

18.01.2018: Reportings sind fester und unabdinglicher Bestandteil des Unternehmens ...

Wie besch... kann ein Jahr sein - Rückblick auf ein traumatisches Jahr

12.01.2018: Das vorliegende, autobiografische Buch beschreibt ein Jahr mit vielen ...

Lernen für die Zukunft

21.12.2017: Die Weihnachtszeit ist die Zeit der Besinnung, der Ruhe und des Reflek ...

Wenn ein Mitarbeiter im Projekt plötzlich krank ist

03.08.2017: Der Anruf kommt genauso unerwartet wie unerwünscht: Ein Mitarbeiter m ...

GreenSocks Consulting GmbH ist ein Top-Consultant

06.07.2017: Viersen - GreenSocks Consulting GmbH darf sich Top-Consultant 2017 nen ...

IT-Services richtig erarbeiten

09.06.2017: Jedes Unternehmen braucht die unterschiedlichsten Services, um Prozess ...

Kunden wollen Leistungen transparent - so geht"s

11.05.2017: Man kann den Kunden absolut verstehen, dass er wissen will, welche Lei ...

Service automatisieren - aber bitte richtig umgesetzt

13.04.2017: Wir alle kennen sie: Self Service-Portale wie zum Beispiel das Online- ...

Warum Service verblüffen muss

16.03.2017: Es gibt gewisse Dinge, die erwartet man einfach, wenn es ums Thema Ser ...

Service - meist falsch verstanden und total unterschätzt

16.02.2017: Service wird als wichtig erachtet, um Kunden zufriedenzustellen. Doch ...

Kundenzufriedenheit mal ganz anders!

26.01.2017: Unternehmen, die Kundenzufriedenheitsanalysen durchführen, erhoffen s ...

Erfolgsfaktor Prozesse: noch immer heiß diskutiert

28.11.2016: Es gibt immer wieder gravierende Zustände in Unternehmen, an denen si ...

Raus aus der Service-Krise

01.11.2016: Wer öfter im Ausland unterwegs ist, erlebt es am eigenen Leib: In and ...

Bringen Services wirklich mehr Kunden?

06.10.2016: Mehr und mehr Produkte schwemmen in den Markt, viele davon aus Billigl ...

Warum Kundenservice allein nicht ausreicht

01.08.2016: Kundenservice - jedes Unternehmen schreibt sich diesen Begriff auf die ...

Service-Krisenland Deutschland: Noch ist nichts zu spät

30.06.2016: Ewig dauernde Warteschleifen bei Telekommunikationsdiensten, unfreundl ...

Stilvoll verhüllt

16.10.2014: Leipzig/Stuttgart, im Oktober 2014 – Sie sind echte Verwandlungskün ...



 

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