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NEU - Das Buch "Die ersten Schritte zum Happy Place"

04.11.2025: Marc Perl-Michel, Autor und Erfinder des Happy-Place-Ansatzes, kombini ...

Die ersten Schritte zum Happy Place

21.10.2025: In einer Welt, in der Produkte austauschbar und Botschaften lauter den ...

Warum gute Teams der Schlüssel zum Erfolg sind und wie Unternehmen sie stärken können

17.09.2024: Warum gute Teams der Schlüssel zum Erfolg sind und wie Unternehmen si ...

Kundenbegeisterung 2022: Vorbild Hotellerie!

14.12.2021: Irgendein Geschäft - irgendwo in Deutschland: Ein Kunde betritt den L ...

KundenHerzGewinner - das Buch für Kundenbegeisterung!

06.12.2021: Wie sorge ich dafür, dass meine Kunden immer wieder bei mir kaufen? D ...

Thomas Stoklossa mit dem Excellence Award ausgezeichnet

06.10.2021: Wie kann ich meine Kunden begeistern und deren Herz gewinnen? Mit dies ...

Kundentreue im Test: Welche Unternehmen haben die loyalsten Kunden?

26.02.2018: (Mynewsdesk) Kundentreue von 1.812 Unternehmen untersuchtIn einer viel ...

Pole-Position 2018 oder gemütlich hinterherfahren?

14.12.2017: Jeder Unternehmer, jede Führungskraft hat den Ehrgeiz besser zu sein ...

Kundenmonitor Deutschland 2017: Wettlauf um top Kundenzufriedenheit verstärkt sich

14.09.2017: (Mynewsdesk) München, 14.09.2017. Nach Jahren stetiger Steigerung ver ...

Umberta Andrea Simonis bringt Menschen und Unternehmen zum Strahlen

03.08.2016: Umberta Andrea Simonis, Referentin beim Internet-Marketing-Tag im Hand ...

HR Customer Experience macht süchtig

10.12.2015: Fragt man den Besitzer eines Porsche 911 nach den Gründen seiner Kauf ...

Pole-Position oder gemütlich Hinterherfahren?

10.09.2015: PM bm - Jeder Unternehmer, jede Führungskraft hat den Ehrgeiz besser ...

Unentdeckt, ungenutzt, vergessen: Kundenbegeisterung! - Dieses Potenzial in Unternehmen heben

09.09.2015: Der Mitarbeiter als Garant für Kundenbegeisterung - jeder Unternehmer ...

In der Kunden-Service-Arena steht uns eine neue Revolution bevor.

07.08.2015: Denn was Kunden heute zufrieden stellt, ist morgen für Ihn normal und ...

Kundenzufriedenheit war gestern, heute zählt nur Begeisterung

28.07.2015: Es ist Zeit für neue Beziehungsqualitäten. Eine aktuelle Befragun ...

Hamburgs beste Arbeitsgeber 2015

02.03.2015: Dem Wettbewerb ?Hamburgs beste Arbeitgeber? liegt ein seit vielen Jahr ...

Mal mit den Augen des Kunden auf das Unternehmen sehen - Der QuickCheck Kundenmanagement

19.11.2014: Richtungswechsel: Das Unternehmen mit den Augen der Kunden sehen Der ...

Unternehmen wissen zu wenig über ihre Kunden!

16.07.2014: (NL/3533289405) Köln/Bonn 7. Juli 2014, Die PRO:FIT.MACHER stellen di ...

Unternehmen wissen zu wenig über ihre Kunden! Ergebnisse der Umfrage Kunden-Excellence 2013/2014

07.07.2014: Wie gut kennen Unternehmen ihre Kunden wirklich? In ihrer Umfrage Kun ...

Keynote-Speaker Anne M. Schüller: So geht Mitarbeiterführung in neuen Businesszeiten

19.11.2013: Viele Führungskräfte sind auf der Suche. Denn sie spüren genau: Die ...

Wenn der Kunde geht, weil der Service fehlt

02.10.2013: (NL/1747208148) Deutschland ist das Land der Tüftler und Erfinder. Di ...

Touchpoint-Management: "Erlebnistage"-Konzept von UnternehmenKunde ausgezeichnet

06.06.2013: Zum inzwischen achten Mal hatten kürzlich die IHK Bonn/Rhein-Sieg und ...

Unternehmen gegen Mitarbeiter?

25.04.2013: In modernen Märkten scheint die einzig knappe Ressource der Kunde zu ...

Marketingtrend 2013: Das Customer Touchpoint Management

11.01.2013: Um in unserer neuen Businesswelt die Zukunft zu erreichen, müssen Sal ...

Zufriedene Kunden erfolgreiche Organisationen

29.11.2012: (ddp direct) Grundlage des als Leitfaden konzipierten Buches sind die ...

So werden Kunden zu Fans

08.08.2012: Wann waren Sie lieber Leser das letzte Mal nach einem Einkauf so richt ...

In Zeiten des mächtigen Social Web ein Muss: Kundennähe in der Chefetage

15.03.2012: Noch nie war es so dringlich wie heute, so nah wie möglich am Kunden ...

Touchpoint Management: Ob Kunden kaufen, entscheidet sich an den Touchpoints eines Unternehmens

13.03.2012: Das Social Web und der rasante Siegeslauf der internetfähigen Smartph ...

Nur Neukunden-Akquise? Schon mal an Kundenrückgewinnung gedacht?

16.01.2012: Wie vermeiden Firmen zukünftig die Verluste profitabler Kunden? Wie g ...

Empfehlungen sind das beste Marketing: So werden Kunden zu kostenlosen Verkäufern

11.01.2012: Das größte Empfehlungsnetzwerk, das es je gab, heißt Social Web. We ...

Leitfaden WOM: Mit Word-of-Mouth-Marketing online & offline neue Kunden gewinnen

10.01.2012: Was früher im Kleinen weitererzählt wurde, erreicht heute blitzschne ...

Nur die besten Unternehmen werden überleben: Der Kunde ist der wahre Boss

06.01.2012: Für Unternehmen, die in Zukunft nicht nur eine Nebenrolle spielen wol ...

Come back! Wie Sie verlorene Kunden zurückgewinnen

06.01.2012: München, 15. März 2010. Die Neukunden-Gewinnung ist in vielen Branch ...

Das neue Empfehlungsmarketing - an erster Stelle im Marketingplan

19.12.2011: Empfehlungen sind der Kaufauslöser Nummer eins. Damit rückt das Empf ...

Kundenbindung oder Kundenverbundenheit? Kundengewinnung oder Kundenloyalität? Kundenzufriedenheit oder Kundenbegeisterung?

29.10.2011: Wer erkannt hat, dass Erfolg und Überlebensfähigkeit von Unternehmen ...

Service Excellence-Konferenz an der EBS startet durch

30.09.2011: Oestrich-Winkel/Düsseldorf, 30. September 2011 - Deutsche Dienstleist ...

"Deutschland - Dienstleistungsland?!"Service Excellence-Konferenz an der EBS Business School

09.09.2011: Nachdem die DIN SPEC 77224, weltweit der erste umfassende Leitfaden zu ...

"Kundenbegeisterung durch engagierte Mitarbeiter"

08.12.2010: Biebesheim, 08. Dezember 2010 - "Ich bin begeistert, der Vortrag ...



 

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