CXCompany
Ãœber die CX Company
Die CX Company wurde 2005 gegründet, um die Digitalisierung in Customer Service und Online-Sales voranzutreiben. Mit Chatbots und Digitalen Assistenten haben sie Pionierarbeit geleistet und bieten intelligente Unterstützung in jedem Schritt der Customer Journey.
Mit mehr als 14 Jahren Erfahrung im Bereich Chatbots, Digitale Assistenten, KI, ML, NLP/NLU, sowie einer zukunftsweisenden Technologie-Plattform DigitalCX ist die CX Company eine anerkannte Größe im internationalen Umfeld und verfügt über umfangreiche Expertise, Best-Practices im digitalen Business, ein erfahrenes Projekt-Management-Team und nachweisbare Erfolge mit namhaften Unternehmen in allen Branchen (Versicherungen, Banken, Telekommunikation, Energie, Versand, Retail, Airlines, etc.).
Eine aktuelle Ãœbersicht der Referenzen und Case-Studies finden Sie auf unserer Webseite: www.cxcompany.com
Die Digitalisierung als Megatrend unserer Zeit und wesentlicher Motor des Wirtschaftswachstums macht einen professionellen Umgang mit der Informations- und Datensicherheit unumgänglich. Die Unternehmen sind gefordert, Sicherheitsrisiken zu erkennen, ihnen entgegenzuwirken und Sicherheitslücken zu ...
18.12.2018 | Datensicherheit
Ermöglicht hat diesen innovativen Schritt des bekannten Telekommunikationsanbieters congstar die CX Company, die „Sophie“ schon auf der Webpräsenz des Unternehmens implementiert hat. Die Customer-Engagement-Plattform DigitalCX macht es congstar nun zusätzlich möglich, einen weiteren Kunden ...
01.12.2016 | New Media & Software
Mit dem Geld will das Unternehmen seine Technologie-Roadmap ebenso ausbauen wie die Vertriebs- und Marketinginfrastruktur in den zentralen europäischen Märkten. Zusätzlich soll ein internationales Partnernetzwerk für Professional Services aufgebaut werden, um auch das globale Wachstum rasch umse ...
12.10.2016 | Call-Center
Das Unternehmen Oxxio ist der erste Energieversorger weltweit, der seinen Kunden einen eigenen Bot anbietet, mit dem die Kunden interagieren können. Der intelligente und fortschrittliche Chatbot mit dem kurzen und einprägsamen Namen 'O', bietet den Benutzern der Oxxio App persönliche un ...
30.06.2016 | Marketing & Werbung
Sie heißt Lena und ist rund um die Uhr in der Lage, Fragen zu beantworten und auf gewünschte Informationen zu verweisen. Ein Klick auf den Reiter, der auf der Startseite eingebunden ist, und langwierige Suchen auf „gut Glück“ sind Geschichte. Lena hilft Kunden bei der Navigation auf der Inte ...
23.07.2015 | Banken
Die CX Company gibt den Start von DigitalCX, einer neuen digitalen Customer-Engagement- Plattform bekannt. DigitalCX ermöglicht es Unternehmen, stark personalisierte Self-Service-, Sales- und Community Engagement Leistungen über jeden digitalen Kanal und auf jedem digitalen Gerät anzubieten – â ...
28.05.2015 | Call-Center
