salesdoc GbR

Die MySiteChat GbR wurde 2018 von Carsten & Sabine Fiedler in Frankfurt am Main gegründet. Die beiden Gründer sind bereits sehr erfahren in der IT-Branche, denn seit 2010 betreiben sie erfolgreich ein IT-Unternehmen, salesdoc GbR. MySiteChat bietet Dienstleistungen für Webkommunikation auf Unternehmenswebseiten an. Mit ihrer Chatlösung, die von realen Agents betreut wird, ermöglichen sie Unternehmen mit deren Kunden direkt über die Webseite in Kontakt zu treten. MySiteChat bietet den Full-Service rund um das Thema Chatkommunikation an und ermöglicht mit Hilfe der integrierten Realtime-Übersetzung die Betreuung internationaler Kunden.

Neues Ticketsystem auf der Hannover Messe vorgestellt

Das 2018 gegründete Start-up MySiteChat GbR, Frankfurt am Main, hat auf der Hannover Messe 2019 ein neues Ticketsystem vorgestellt. Wie jede andere Ticketsoftware auch, fungiert „ticketwiZZard“ dazu, Aufgaben, Supportanfragen oder Kundenaufträge zu organisieren. Das Besondere: laut Unternehmen ...

18.04.2019 | Innovation

Digitale Mitarbeiterbefragungen sind einfach und kostengünstig

Laut einer Studie von questback sind Mitarbeiterumfragen wichtiger als je zuvor. 84 Prozent der Betriebe sehen diese Art von Feedback als wichtiges Managementinstrument an. Jedoch weniger als die Hälfte der befragten Firmen führen wenigstens eine Mitarbeiterbefragung pro Jahr durch. Das liegt zum ...

22.03.2019 | IT Management

Digitalisierung von Prozessen - Kostenschonend und Mitarbeiterfreundlich

Digitalisierung wird immer gleichgesetzt mit hohen Kosten und riesigen Umstellungen altbewährter Prozesse. Aber ist dem wirklich so? Die Optimierung der internen Abläufe und Prozesse mit Hilfe der Digitalisierung kann nur funktionieren, wenn alles ausreichend beleuchtet wurde und gut für diesen S ...

24.11.2017 | Cloud-Computing

Digitale Leadgenerierung auf Messen

Digitale Leadgenerierung auf Messen Im Zeitalter von Smartphones, Tablets, Mini-PC`s und anderen mobilen Endgeräten ist es auch langsam an der Zeit Lead- und Adressgenierungen nicht mehr auf Papier sondern digital durchzuführen. Besonders für Messen oder auch in der Fussgängerzone ist die di ...

28.07.2016 | Mobile Business & TK

salesdoc platziert seine Software im Bankenbereich

Übersichtliche Oberflächen, klare Strukturen ohne Schnörkel, ein hohes Maß an Flexibilität und neueste Webtechnologien ? all das vereint salesdoc in seiner gleichnamigen Software. Viele Kunden aus unterschiedlichen Branchen nutzen bereits die webbasierte Plattform und sind vom Know-How bei der ...

10.03.2014 | IT & Hardware & Software & TK

CRM-Software für Mac, Linux und Windows

Das Angebot an CRM-Lösungen ist sehr vielfältig und größer denn je. Viele Softwareanbieter haben diesen hart umkämpften Markt für sich entdeckt und bieten ihren Kunden Softwarelösungen, um Betriebsprozesse zu erleichtern. Die Anforderungen an die Software sowie die Erwartungshaltungen des Kun ...

19.02.2014 | IT & Hardware & Software & TK

Patientenströme steuern durch gezieltes Zuweisermarketing

Unter Zuweisermarketing versteht man die gezielte Kommunikation einer Klinik oder Praxis mit ihren zuweisenden Haus- und Fachärzten. Patienten sehen den Arzt als Vertrauensperson und sind dankbar für gute Empfehlungen von Fachärzten oder Kliniken. Somit ist das Empfehlungsmarketing ein wichtiger ...

12.12.2013 | IT & Hardware & Software & TK

Effizienter Vertrieb und Aussendienst durch Routenplanung im CRM

Der Außendienst und die Vertriebsmitarbeiter stehen oftmals vor dem Problem die Routenplanung effizient zu gestalten. Eine optimale Routenplanung spart viel Zeit und steigert die Besuchsquoten. Termine können miteinander verbunden werden. Das Problem des Handlungsreisenden ist ein kombinatorisches ...

22.11.2013 | IT & Hardware & Software & TK

E-Mail-Archivierung im CRM

Das eine Vielzahl an Dokumenten wie zum Beispiel Rechnungen und Angebote revisionssicher archiviert werden müssen ist sicher nichts Neues und jedem Unternehmer hinlänglich bekannt. Die Art der Archivierung ist für jeden frei wählbar, wo hingegen sich jedoch die elektronische Form immer mehr in d ...

20.11.2013 | IT & Hardware & Software & TK

Leadgenerierung im Autohaus

Steigerung der Kundenzufriedenheit mit Hilfe eines gut funktionierenden Kundenbeziehungsmanagements ist auch im Autohaus ein wichtiges Thema. Von der Leadgenerierung bis hin zur Kundenbindung durch erstklassigen Service sollten alle Mitarbeiter im Autohaus das gleiche Ziel verfolgen. Auch die techni ...

11.09.2013 | IT & Hardware & Software & TK

Das Kundenportal von salesdoc für den interaktiven Dokumentenaustausch und elektronische Rechnungen

Das Thema Versand firmeninterner Dokumente oder wichtiger Vertragsunterlagen per Mail ist derzeit mehr umstritten als je zuvor. Die Skandale um BND und NSA reisen nicht ab und Email-Versender sind kritischer denn je. Sind Ihre Daten in einer Mail wirklich sicher? Werden die Mailanhänge nicht doch v ...

14.08.2013 | IT & Hardware & Software & TK

salesdoc ? Ein CRM mit vielen Möglichkeiten für mobiles Business

Der Begriff CRM ist bekannt wie ein bunter Hund aber auch genauso ausgeleiert wie ein altes Gummiband. CRM ? was ist das eigentlich. Man redet von dem Customer Relation Management ? übersetzt in die deutsche Sprache bedeutet dies Kundenbeziehungsmanagement. Kundendaten müssen gespeichert und bearb ...

06.08.2013 | IT & Hardware & Software & TK

Vertriebssteuerung und Vertriebscontrolling mit salesdoc

Vertriebsaktivitäten sind in nahezu allen Branchen notwendig und unverzichtbar. Die Dokumentation sowie das Monitoring dieser aber noch weitaus wichtiger. Die Planung strategischer Vertriebsmaßnahmen wird anhand aussagekräftiger Vertriebskennzahlen erleichtert und kann gezielt definiert werden. T ...

21.06.2013 | IT & Hardware & Software & TK

salesdoc unterstützt CardDAV und CalDAV

Dem Entwicklerteam von salesdoc ist ein weiterer Meilenstein mit der Implementierung neuester Technologien in die gleichnamige webbasierende Plattform gelungen. Mit CardDAV und CalDAV ist es den Kunden von salesdoc nun möglich Termine sowie Kundendaten direkt mit mobilen Endgeräten und der interne ...

23.05.2013 | IT & Hardware & Software & TK

salesdoc gewinnt Wolters Kluwer Deutschland GmbH als Kunden

Wolters Kluwer Deutschland ist einer der führenden Wissens- und Informationsdienstleister in den Bereichen Recht, Wirtschaft und Steuern und ist ein niederländischer Verlag, der 1987 aus der Fusion der Verlage Kluwer und Wolters-Samson hervorging. Sie stellen Fachwissen für professionelle Anwende ...

12.04.2013 | IT & Hardware & Software & TK

Herausforderung IT-Projekte

Nichts geht mehr. Keiner weiss wo die Daten sind und die neue Software hat so ihre Tücken ? sie steckt noch in den "Kinderschuhen" und die Mitarbeiter werden unfreiwillig zum Beta-User. In den seltensten Fällen verlaufen IT-Projekte zeitnah, reibungslos und fehlerfrei. Maßgeschneide ...

08.04.2013 | IT & Hardware & Software & TK