Telenet GmbH Kommunikationssysteme

Telenet GmbH Kommunikationssysteme

brightONE bietet moderne Technologie- und Produktentwicklung sowie wegweisende Dienstleistungen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnik (ICT). Die Tochter des Münchner AURELIUS Konzerns erkennt das innovative Potential von Produkten, Technologien und Konzepten, entwickelt dafür kundenspezifische Anwendungs- und Lösungsansätze und setzt sie in messbare Ergebnisse um. Ob durch maßgeschneiderte Lösungen für neue und bestehende Produkte, Optimierung von Produktionsprozessen oder innovative Kundenservice-Lösungen: brightONE schafft nachhaltige Wettbewerbsvorteile durch praxisbezogene und individuelle Beratung jenseits vom Standard. Das Unternehmen, das aus dem IT-Konzern Tieto hervorging, kann auf eine 30-jährige, branchenübergreifende Erfahrung in den Bereichen Beratung, Systemintegration und Produktentwicklung zurückgreifen.


Die Telenet GmbH Kommunikationssysteme firmiert um zu brightONE CS GmbH


Am 21. Februar 2014 wurde die Telenet GmbH Kommunikationssysteme in die brightONE CS GmbH umfirmiert. Die Umfirmierung betrifft die juristische Perso ...


26.02.2014 | Wirtschaft (allg.)


Twitterwall war gestern. CCW 2014 setzt auf SocialCom®


Erstmalig wird auf der CCW 2014, der internationalen Kongressmesse für Kundenservice, -kommunikation und Call Center die gesamte Kommunikation im So ...


06.02.2014 | Softwareindustrie


Telenet GmbH Kommunikationssysteme an die brightONE Gruppe verkauft


brightONE, eine Tochter des Münchner AURELIUS Konzerns, kauft die Telenet GmbH Kommunikationssysteme und baut damit ihr Engagement im Bereich Consul ...


13.01.2014 | Information & TK


Kundenbefragung nun auch in der Cloud erhältlich


Zufriedene Kunden sind der Schlüssel zum Erfolg. Wer also wissen möchte, ob und wie zufrieden seine Kunden sind, sollte sie fragen. Telenet bietet m ...


24.10.2013 | New Media & Software


Kundenbefragung nun auch in der Cloud erhältlich


Das Produkt hilft bei der punktgenauen Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit ? effizient und kosteng ...


24.10.2013 | Softwareindustrie


Telenet SocialCom® erneut als ITK-Produkt im Bereich Call/Contact Center nominiert


"Dialog" - die neue Art der Kommunikation, die auf Interaktion beruht und nicht auf die alte, einweggerichtete Form, hat den Kunden bzw. Int ...


30.09.2013 | New Media & Software


Telenet SocialCom® erneut als ITK-Produkt im Bereich Call/Contact Center nominiert


Die Social CRM-Lösung Telenet SocialCom® aus dem Hause Telenet wurde nach Erreichen des 2. Platzes in 2012 in diesem Jahr von der funkschau erneut ...


30.09.2013 | Information & TK


Quality Assurance im Contact Center sorgt für zufriedene Kunden


Die Telenet GmbH Kommunikationssysteme, Distributions- und Integrationspartner führender Anbieter von Quality Assurance-Lösungen, zeigt auf der Call ...


14.02.2013 | New Media & Software


Echter Dialog als Schlüssel zum Erfolg ? mit technischer Hilfe


Kunden erwarten echte Hilfe auch in den sozialen Netzen: Schnell und lösungsorientiert. Die Telenet GmbH Kommunikationssysteme zeigt auf der Call Ce ...


13.02.2013 | Information & TK


Vollautomatisierte Kundenbefragungen als Erfolgsfaktor


Das Wissen um die Akzeptanz von Services ist für den Geschäftserfolg von enormer Bedeutung. Die Telenet GmbH Kommunikationssysteme zeigt auf der Ca ...


13.02.2013 | Information & TK


Quality Assurance im Contact Center sorgt für zufriedene Kunden


München, 13. Februar 2013. Die Telenet GmbH Kommunikationssysteme, Distributions- und Integrationspartner führender Anbieter von Quality Assurance- ...


13.02.2013 | Information & TK


Silber für Telenet SocialCom(R) bei der Leserwahl 'ITK-Produkt des Jahres 2012' der funkschau


(DGAP-Media / 18.12.2012 / 15:34) Social CRM- Lösung in der Sparte Call Center/Contact Center ausgezeichnet München - Das Pionierprodukt Telenet ...


18.12.2012 | Wirtschaft (allg.)


Silber für Telenet SocialCom® bei der Leserwahl "ITK-Produkt des Jahres 2012" der funkschau


Das Pionierprodukt Telenet SocialCom® des Münchner Telekommunikationsunternehmens Telenet GmbH Kommunikationssysteme hat im Rahmen der Leserwahl zu ...


14.12.2012 | Softwareindustrie


Silber für Telenet SocialCom® bei der Leserwahl "ITK-Produkt des Jahres 2012" der funkschau


"Danke, liebe funkschau-Leser! Wir freuen uns, dass wir gleich bei der für uns ersten Wahl ein so tolles Ergebnis für unsere Social CRM-Produkt ...


14.12.2012 | New Media & Software


Funktion&Performance von SIP-Trunks optimieren


In diesem Jahr steht das Monitoring von Voice-over-IP- Netzen sowie das Testen von "SIP-Trunks" im Vordergrund des Messeauftrittes. Telenet ...


19.10.2012 | Information & TK


Funktion&Performance von SIP-Trunks optimieren


Die Telenet GmbH Kommunikationssysteme, Distributions- und Integrationspartner führender Anbieter von Quality Assurance- Lösungen, zeigt auf der Vo ...


19.10.2012 | Information & TK


Eine Innovation zahlt sich aus.


In 2010, zum Zeitpunkt der Entwicklung von Telenet SocialCom®, wurde ein Social Media Engagement Tool am europäischen Markt noch überhaupt nicht na ...


07.08.2012 | New Media & Software


Eine Innovation zahlt sich aus


Das Pionierprodukt Telenet SocialCom® des Münchner Telekommunikationsunternehmens Telenet GmbH Kommunikationssysteme war die erste Social Media Mon ...


03.08.2012 | Information & TK


Dr. Andreas Hauenstein neuer Geschäftsführer der Telenet GmbH Kommunikationssysteme


Dr. Andreas Hauenstein übernimmt zum 1. Juli 2012 die alleinige Geschäftsführung bei der Telenet GmbH Kommunikationssysteme. Nach fast 10 ...


29.06.2012 | Information & TK


Sprachdialogsysteme verkürzen kostenlose Warteschleifen


München, 21. Juni 2012. Das neue Telekommunikationsgesetz (TKG) ist rechtskräftig verabschiedet. Für Anbieter telefonischer Services bedeutet das ...


21.06.2012 | Information & TK


VoIP- und Netzwerkfehlern auf der Spur


München, 16. Februar 2012. Die Telenet GmbH Kommunikationssysteme, Distributions- und Integrationspartner führender Anbieter von Service Assurance ...


16.02.2012 | Information & TK


Das Social Contact Center wird Realität


München, 3. Februar 2012. Kunden wünschen sich zunehmend Hilfestellung und Service von Unternehmen, wenn sie in sozialen Netzen kommunizieren. Wie ...


13.02.2012 | Information & TK


Telenet bindet Google+ Pages in Social Media Lösung ein


Das Münchner Telekommunikationsunternehmen Telenet GmbH Kommunikationssysteme gibt bekannt, dass die hauseigene Social Media Monitoring- und Engagem ...


16.11.2011 | Information & TK


VoIP- und Netzwerkfehlern auf der Spur


München, 14. Oktober 2011. Die Telenet GmbH Kommunikationssysteme, Distributions- und Integrationspartner führender Anbieter von Service Assurance L ...


14.10.2011 | Information & TK


Überzeugender Kundendialog auf allen Kanälen


München, 13. Oktober 2011. Die Telenet GmbH Kommunikationssysteme, einer der führenden Anbieter für Kundeninteraktionslösungen im deutschsprachige ...


13.10.2011 | New Media & Software


Profi-Workshop für Social Media Kundenservice


München, 4. Oktober 2011. Soziale Netzwerke wie Facebook, Twitter und Google+ befinden sich auf dem Siegeszug und verändern dabei auch den Servicean ...


04.10.2011 | New Media & Software


Social Media = Pleiten, Pech und Pannen?


München, 10. August 2011. Kunden fordern zunehmend den Service im Social Web und schaffen sich diesen notfalls sogar selbst. Wie Unternehmen mit Hilf ...


11.08.2011 | Information & TK


Contact Center bekommen Anschluss ans Social Web


Telenet, einer der führenden Anbieter für Kundeninteraktionslösungen im deutschsprachigen Raum, stellt auf der Call Center World in Berlin mit &qu ...


26.01.2011 | Information & TK


Telebanking - schnell, kosteneffizient und multimodal


Telenet, einer der führenden Anbieter für Sprachdialoglösungen, stellt auf der Contact Center Trends in Frankfurt mit "Telenet Banking" ...


13.09.2010 | Information & TK




 

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