Proderes veröffentlich WebBAC Version 5.2
ID: 1209932
„Mit dieser neuen Version unserer Bedienkonsole haben wir diverse neue Themen in die webbasierende Applikation mit aufgenommen und sinnvoll vereint. Beispielsweise kann als Zusatzmodul eine Drohanrufaufzeichnung mit integriert werden“ informiert Gisela Ostertag, Geschäftsführerin der PRODERES GmbH. „Unsere Kunden profitieren nachweislich von unserem ganzheitlichen Ansatz der verhindert, für jedes Thema eine eigene Applikation und somit einen separaten Server vorhalten zu müssen. Die erfolgreiche Integration von MS Lync in WebBAC V5.2 bildet ebenfalls einen weiteren Baustein hierzu“ erklärt die Chefin.
Die Business Attendant Console (WebBAC) ist eine von zahlreichen Lösungen aus der Softwareschmiede der PRODERES GMBH. Mit stetigen Innovationen und kreativen Ideen, macht das Haus bereits seit mehreren Jahren weit über die Landesgrenzen hinaus auf sich aufmerksam und erobert sukzessive in diesem Bereich den Markt. Insbesondere die messbaren Effizienzsteigerungen am Arbeitsplatz zeichnen die von der PRODERES GMBH entwickelten Applikationen aus. Neben Prozessoptimierungen bietet Proderes auch Systeme zur Alarmierung an.
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Die Proderes GmbH (Professional Development and Research)
Die 2001 gegründete Unternehmung hat sich mit ihren Softwarelösungen im weitesten Umfeld der Telekommunikation fokussiert. Mit ihrer langfristigen Personalstrategie entwickelte sich die Proderes GmbH zu einer Erfahrungsträgerin z.B. in den Bereichen Contactcenter/ Verkehrsmessungen, die sich in den letzten Jahren zu einer erstrangigen Kompetenz etabliert hat.
Die expandierende Unternehmung richtet sich mehr und mehr mit ihrem Portfolio auf
webbasierende Technologien aus, um nachhaltig die Plattformunabhängigkeit der Applikationen zu gewährleisten.
Proderes GmbH
Schlattgrabenstrasse 15
72141 Walddorfhäslach
www.proderes.de
Anfragen und Infos:
Marcus Link
+49 (0)7127- 9293- 7000
vertrieb(at)proderes.de
Datum: 08.05.2015 - 13:37 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1209932
Anzahl Zeichen: 1399
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Marcus Link
Stadt:
Walddorfhäslach
Telefon: +49712792937000
Kategorie:
Call-Center
Meldungsart: Produktinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 08.05.2015
Diese Pressemitteilung wurde bisher 2495 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Proderes veröffentlich WebBAC Version 5.2"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
Proderes GmbH (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
Walddorfhäslach, Sept 2013: Die PRODERES GMBH mit Sitz in Walddorfhäslach gewinnt mit dem WEBBAC ein weiteres Großprojekt an OpenScapeVoice (OSV) und bestätigt dadurch erneut die Kompetenzführerschaft im Bereich Vermittlungsplatztechnik. „Wir konnten den Interessenten durch das innovative
Das Contactcenter für MS-Lync und Siemens HiPath ...
Walddorf, Juni 2013: Die PRODERES GmbH mit Sitz in Walddorfhäslach hat ihr Flaggschiff WEBBAC zu einer systemübergreifenden Softwarelösung ausgebaut. Mit der neuesten Version des webbasierenden Vermittlungsplatzes lassen sich nunmehr alle Anrufe qualifiziert bearbeiten, unabhängig davon, ob es
PRODERES baut Technologievorsprung aus ...
Walddorf, Sept 2011: Die PRODERES GMBH mit Sitz in Walddorfhäslach lanciert derzeit am Markt den neuesten Vermittlungsplatz WEB-BAC. Mit dieser neuen webbasierenden Lösung wird nach eigenen Angaben des Unternehmens, die Kompetenzführerschaft in diesem Bereich erneut ausgebaut. „Wir haben
Weitere Mitteilungen von Proderes GmbH
Five9 und avodaq bauen strategische Partnerschaft aus ...
(Hamburg, 16. April 2024) avodaq AG, Digital Business Partner für Unternehmen und führender Anbieter von IT-Infrastrukturlösungen, erhält den Partnerstatus Gold von Five9. Dies markiert einen wichtigen Meilenstein in der strategischen Partnerschaft zwischen Five9, Anbieter der Five9 Intelligen
Contact Center in die Cloud: Damovo modernisiert Kundenservice-Infrastruktur von Deutsche Glasfaser ...
Düsseldorf, 17. April 2023 – Damovo Deutschland hat die Contact-Center(CC)-Infrastruktur des Telekommunikationsanbieters Deutsche Glasfaser modernisiert. Dafür implementierte der ICT-Dienstleister die Genesys Cloud-Plattform, die die ersten Service-Mitarbeiter bereits nach einer kurzen Implement
Gespräch mit einem schwierigen Kunden - Beratung für ein Sekretariatsservice ...
Schwieriger Kunde und professioneller Berater Wenn der Gesprächspartner beleidigt, Ironie und Sarkasmus verwendet, alle Vorschläge ablehnt und sich darüber lustig macht, ist es schwierig, professionell zu bleiben. Und doch müssen Sie, es ist Ihr Job. Sie sind Repräsentant Ihres Unternehmens un
Tech-Manager Ralf Wiesmann wechselt von Deloitte zu Cognigy ...
Cognigy, einer der weltweit führenden Customer Service Automation-Anbieter, hat mit Ralf Wiesmann einen Tech-Manager mit über 25 Jahren Erfahrung in den Bereichen B2B-Software, Digitale Transformation und Telekommunikation gewonnen. Zuvor war der Top-Manager in leitenden Positionen (Vorstand, Bera
Marktgröße, Anteil, Branchentrends, Wachstumseinblick, Anteil, Wettbewerbsanalyse, Statistiken, Regional- und Branchenprognose ...
Der Markt wird nach den Endanwendungen in große Unternehmen und kleine und mittlere Unternehmen unterteilt, von denen das Segment der großen Unternehmen aufgrund des wachsenden Bedarfs an IT-Ressourcen im Jahr 2016 den höchsten Marktanteil in Bezug auf den Umsatz hatte . Die einfache Bedienung vo
Infobip ermöglicht Unternehmen den Einsatz von Instagram Messaging im Kundendialog ...
Das globale Cloud-Kommunikationsunternehmen Infobip hat das breite Portfolio an Kanälen, die über sein globales Communications-Platform-as-a-Service (CPaaS)-Angebot verfügbar sind, um Instagram Messaging erweitert. Kundenbetreuer in Unternehmen mit direktem Kundenkontakt profitieren von einem ei
Contact Center Summit 2021 - Das virtuelle Event des Jahres ...
Vom 20. bis zum 21. Oktober findet der Contact Center Summit als rein virtuelle Veranstaltung statt. An den beiden Tagen erhalten die Teilnehmer einen kompakten Überblick zu den aktuellen Trends und Lösungsangeboten wie z.B. Cloud, CCaaS, Automatisierung, Conversational AI. Virtuelle Thementische,
