„Mein Feedback hole ich mir bei den Patienten!“: Zur Führungsqualität niedergelassener Ärzte in Zeiten der Digitalisierung

Professionelle Führung basiert vor allem auf Kommunikation. Doch Ärzte versagen hierbei in ihrer Rolle als Führungspersonen fast vollständig. Das zeigt eine Untersuchung der Nutzung des Instrumentes „Mitarbeitergespräche“.

(firmenpresse) - Ergebnisse einer Exploration
Mitarbeitergespräche, ob nur zum Zweck der Vereinbarung von Zielen oder für die Ermittlung von Lob- und Kritik eingesetzt, zählen zu den Basis-Führungsinstrumenten, ohne die ein funktionierendes Personalmanagement nicht möglich ist. Eine Befragung von 730 Medizinischen Fachangestellten aus verschiedenen Arztpraxen der Valetudo-Community© zeigt jedoch, dass es um die Anwendungs-Realität äußerst schlecht bestellt ist.

Mitarbeitergespräche sind eine Seltenheit
Lediglich 212 MFA (29%) berichten, dass in ihren Betrieben regelmäßig Mitarbeitergespräche durchgeführt werden. 109 (14,9%) geben an, dass die Praxisinhaber ab und an derartige Gespräche führen. In den übrigen Arztpraxen wird das Instrument nicht eingesetzt.

Werden Gespräche geführt, sind sie meist unprofessionell
Die MFA wurden parallel gebeten, die Qualität der Gespräche, soweit sie stattfinden, aus ihrer Sicht zu bewerten. Der Appraisal Interview Quality Score, das Verhältnis aus Zufriedenheit und Anforderungen, lag bei lediglich 29,1%. Als Gründe wurden vor allem eine starke Monologisierung seitens der Ärzte genannt, ebenso eine einseitige Kritik-Dominanz, unstrukturierte Verläufe und die oft fehlende Möglichkeit, eigene Anliegen und Ansichten einbringen zu können.

Unzureichende Führung ist eine Barriere für die Digitalisierung
Was Manager im Hinblick auf die Umsetzung von Veränderungsprozessen in Unternehmen wissen, werden viele Ärzte, die ihre Arbeit digital unterstützen wollen, noch lernen müssen: ohne eine professionelle Mitarbeiterführung und -motivation wird der Wandlungsprozess nur mühsam vorangehen. Wie groß der Veränderungsbedarf ist, zeigt eine Zahl: der Leadership Materialization Score (LMS, Einsatz der Führungsinstrumente im Vergleich zum Best Practice-Standard) beläuft sich – über alle ärztlichen Fachgruppen betrachtet – auf durchschnittlich nur 41,9%.


Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:

Themen in dieser Pressemitteilung:


Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Leseranfragen:
PresseKontakt / Agentur:
Bereitgestellt von Benutzer: ifabs
Datum: 05.07.2017 - 08:45 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1507465
Anzahl Zeichen: 2186

Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Klaus-Dieter Thill
Stadt:

Düsseldorf

Telefon: 0211-451329

Kategorie:

Ärzte

Meldungsart: Erfolgsprojekt
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 05.07.2017

Diese Pressemitteilung wurde bisher 622 mal aufgerufen.

Kostenloses White Paper für Haus- und Fachärzte zur Praxismanagement-Optimierung ...
Etwa 2/3 der deutschen Arztpraxen leiden - in unterschiedlichen Ausmaßen und Ausprägungen - unter den Auswirkungen der Praxismanagement-Insuffizienz. Der Begriff bezeichnet einen Zustand, in dem die von Praxisteams ausgewählten Regelungen der Praxisführung nicht geeignet sind, ihre Tätigkeiten

Medizintechnik- und Pharma-Vertrieb: Erfolgs-Strategie für das Überleben im digitalen Zeitalter ...
Looking ahead Im Zuge der vielfältigen Veränderungen des Gesundheitswesens kommt der Qualität des Praxismanagement eine zentrale Rolle bei der akuten Arbeitsbewältigung und für die Nachhaltigkeit des medizinischen und ökonomischen Erfolges von Haus- und Fachärzten zu. Doch aus eigener Kraft

E-Book-Neuerscheinung zeigt Pharma- und Medizintechnik-Vertrieb den Weg zu unikaler Wettbewerbs-Differenzierung ...
Unternehmerisches Handeln wird (noch) wichtiger Immer mehr niedergelassene Ärzte werden sich bewusst, dass ihnen nur eine deutlich stärkere Beachtung des unternehmerischen Aspekts ihrer Tätigkeit hilft, vor dem Hintergrund der Veränderungen des Gesundheitswesens mittel- bis langfristig ihren wi

Weitere Mitteilungen von IFABS

Ambulante Patientenversorgung: Von der Digitalisierung profitieren nur Arztpraxen mit einem Best Practice-Management ...
Digitalisierung-Nutzen: ja, aber… Bei Praxis-Teams, die einer Transformation ihrer Arbeit gegenüber positiv eingestellt sind, beruht diese Haltung vor allem auf den Annahmen, die Patientenbetreuung verbessern und ihre Arbeitsbelastung verringern zu können. Doch diese Erwartungen an eine Effizie

Digitalisierung der Arztpraxis: Kein Gleichklang zwischen Ärzten und Medizinischen Fachangestellten ...
Zurückhaltung der Mediziner Auch wenn sich in Strategie-Papieren und Pressemitteilungen ärztlicher Interessenverbände eine zunehmende Öffnung gegenüber der Digitalisierung feststellen lässt, ist die Einstellung der Praxisinhaber zu diesem Thema nach wie vor skeptisch bis ablehnend. Eine Ex

Ganz einfach erfolgreich: Mit Best Practices zu einem gesunden Praxismanagement ...
Ungenutzte Chancen der Praxisführung In deutschen Arztpraxen werden – über alle Fachgruppen betrachtet – durchschnittlich 47% der für ein reibungslos funktionierendes Praxismanagement notwendigen Regelungen und Instrumente, die den sog. Best Practice-Standard bilden, gar nicht oder nur unzur

Pimp up your teeth- Für ein perfektes Lächeln & den perfekten Flirt ...
Der Ober-Killer bei der ersten Begegnung sind ungepflegte und unsaubere Zähne. Hier hilft in ersten Instanz eine professionelle Zahnreinigung beim Profi. Dabei werden manuell und maschinell alle Ablagerungen und Zahnstein entfernt. Mittels Airflow werden die Zähne auf Hochglanz poliert und fühlen