Was unterscheidet die E-Mail vom klassischen Brief-

(PresseBox) - Brief und E-Mail unterscheidet nicht viel ? und doch eine ganze Menge. Zum einen gilt für den Brief das Briefgeheimnis. Das besagt, dass zunächst nur der Adressat das Schreiben lesen darf. Nur wenn er den Brief jemand anderem zum Lesen gibt, darf derjenige ihn ebenfalls lesen. Für E-Mails, die auch im geschäftlichen Verkehr häufig unverschlüsselt versendet werden, gilt das nicht. Im Gegenteil, sie sind sogar öffentlich einsehbar. Wer den verschlüsselten und damit geschützten Versand wählt, stellt für die E-Mail wieder mehr Privatheit her.

Als Nächstes ist die E-Mail schneller am Ziel als der Brief. Sie ist in der Regel auch schneller geschrieben, muss nicht ausgedruckt und zur Post gebracht werden. Eine E-Mail braucht mehr als der klassische Brief eine gute Betreffzeile. Denn die Betreffzeile entscheidet mit, ob eine E-Mail geöffnet oder gelöscht wird.

Für beide Kommunikationsinstrumente gilt beim Verfassen die gleiche Sorgfaltspflicht. Das bedeutet, die Fehlerquote sollte in Richtung Null tendieren. Das ist in der E-Mail schwieriger zu erreichen, eben weil sie so schnell verschickt werden kann und vielen von uns Fehler auf Papier eher auffallen als in elektronischer Form. Außerdem gibt es in Unternehmen für Briefe häufig das Vier-Augen-Prinzip, nicht aber für E-Mails.

Andererseits kann man bei E-Mails beliebig viele Menschen mit in den Verteiler aufnehmen, sichtbar und unsichtbar. Das verführt schon mal zu langen Listen, kann aber auch nützlich sein. Briefe werden dagegen weniger häufig in Kopie an Dritte geschickt.

Mit der E-Mail haben wir quasi so etwas wie die gute alte Hauspost jetzt auch für Kunden und Lieferanten. Denn schließlich kann man mit der Antwortfunktion alle Infos zu einem Projekt in einer Hin-und-Her-E-Mail sammeln und jederzeit einsehen. Das macht bei komplexen Projekten die E-Mail und Übertragungszeit lang und länger. Deshalb ist gerade bei E-Mails Disziplin wichtig: nur schreiben, was zum Thema gehört. Und immer bedenken, wer alles mitliest. Der Vorteil ist allerdings, dass man immer alle Informationen vorliegen hat.



Es spricht also viel für die E-Mail. Das ist sicher auch der Grund für ihren Siegeszug. Nutzen Sie die Vorzüge der schnellen Kommunikation und verzichten Sie darauf, andere mit nichtssagenden Floskel-Mails zu überhäufen.

Die Autorin:

Gabriele Baron, seit 25 Jahren freiberufliche Texterin sowie Trainerin mit dem Schwerpunkt empfängerorientierte Korrespondenz und Kundenorientierung in der Kommunikation. Autorin u.a. des Bestsellers ?Praxisbuch Mailings. Print- und Online-Mailings planen, texten und gestalten.?, mi-Verlag sowie ?Glückwunsch! Passende Worte zu Jubiläum, Beförderung & Co.?, Verlag C.H. Beck.

https://www.youtube.com/watch?v=SIirDwERVeI 

Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Bereitgestellt von Benutzer: PresseBox
Datum: 10.01.2019 - 15:00 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1685944
Anzahl Zeichen: 2915

Kontakt-Informationen:
Stadt:

Fürstenzell

Kategorie:

Information & TK

Diese Pressemitteilung wurde bisher 299 mal aufgerufen.

Wohin entwickelt sich die deutsche Sprache- ...
Fällt Ihnen das auch auf? Neue Wörter und altbekannte, die jetzt im Zusammenhang mit der aktuellen Corona-Situation richtig Karriere machen, sind gern englisch oder pseudo-englisch. Denken Sie nur an Lock- oder Shutdown, Homeschooling, Homeoffice oder das unsägliche Social-Distancing. Echte deuts

Haben Sie heute schon ein Schaf beigetragen- ...
Heute früh musste ich herzhaft lachen, als ich mal wieder eine verunglückte Redensart gelesen habe - diesmal in Steingarts Morning Briefing: Dort wird Katja Hessel im Zusammenhang der Wirecard-Untersuchung mit dem Satz zitiert: ?Und wenn Herr Hufeld sein Schäfchen dazu beigetragen hat, ist es nat

Ist der Corona-Impfstoff die neue 42- ...
In der vierteiligen Roman-Trilogie ?Per Anhalter durch die Galaxis? heißt es: Die Antwort auf alle wichtigen Fragen ist ?42?. Das sieht die Bundesregierung offensichtlich anders: In einem Eckpunktepapier vom 3. Juni 2020 setzt der Koalitionsausschuss der Bundesregierung unter Punkt 53 fest: ?Die Pa

Weitere Mitteilungen von Gabriele Baron Text&Training

ScreenLifter MOBILE LED 135 - Das Original von MediaScreen GmbH ...
Rechtzeitig zur ISE 2019 präsentiert die MediaScreen GmbH das brandneue ScreenLifter MOBILE LED 135 Präsentationssytem für Messen, Events und Konferenzraumanwendungen. LED Video-Walls werden immer hochauflösender und ersetzen in immer mehr Bereichen bereits klassische Displays. Für MediaScreen

iPhone 7 als Preiskracher bei mobilcom-debitel ...
Alle iPhone-Liebhaber die auf der Suche nach dem iPhone 7 sind aufgepasst: mobilcom-debitel bietet ab sofort das nicht mehr so leicht zu bekommende Device in der 32-GB-Variante für 424,- statt der üblichen 629,- Euro an. Das macht eine satte Ersparnis von 205,- Euro. Das Angebot gilt nur, solange

Equinix weitet seine Interconnection- und Rechenzentrumsdienstleistungen auf Hamburg aus ...
Equinix, Inc. (Nasdaq: EQIX), globaler Anbieter von Interconnection- und Rechenzentrumsdienstleistungen eröffnet in diesem Jahr sein erstes Rechenzentrum in Hamburg. Das hat das Unternehmen heute bekannt gegeben. Rund 36 Millionen US Dollar investiert Equinix in den Kauf sowie in den Um- und Ausbau

CES 2019: ARLO GIBT VERFÜGBARKEIT DES ARLO ULTRA 4K HDR DRAHTLOSEN SICHERHEITSKAMERASYSTEMS BEKANNT ...
München - 10. Januar 2019 - Arlo Technologies, Inc. (NYSE: ARLO), weltweit führender Anbieter von vernetzten Kameras und Sicherheits-Systemen für Smart Homes, gibt im Rahmen der Consumer Electronics Show (CES) in Las Vegas bekannt, dass Arlo Ultra, das neue Flaggschiff des Unternehmens, in Deutsc