Allgemeine Zeitung Mainz: Katze im Sack / Kommentar von Ralf Heidenreich zu Amazons Bestellknöpfen

(ots) - Die schöne neue Einkaufswelt treibt so manche
Blüten. Der aufklebbare Dash-Button oder Bestellknopf von Amazon
gehört dazu. Es klingt beim ersten Hören wunderbar: Wenn ich
Waschmittel brauche, drücke ich einfach auf den mit dem WLAN
verbundenen Knopf und bekomme es geliefert. Aber auch ohne das Urteil
des Oberlandesgerichtes München, das Amazon dazu verdonnert hat,
seine Neuheit vom Markt zu nehmen, hätte sich das System nicht
durchgesetzt. Unter anderem, weil sich Verbraucher nicht damit
zufriedengeben, die Katze im Sack zu kaufen. Sie wollen vor allem
wissen, was sie die Bestellung kostet. Nach oben offene
Haushaltsbudgets haben die wenigsten. Das Aus für den Bestellknopf
bedeutet aber nicht, dass man hierzulande in Zukunft für sein
Waschmittel in den Supermarkt gehen muss. Automatisierte Bestellungen
wird es geben, und sie werden bei den Verbrauchern auch auf große
Resonanz stoßen. Aber erst dann, wenn der Kunde im Austausch mit der
Software genau festlegen kann, welches Produkt zu welchem Preis
erstanden werden soll. Simple Knöpfe mit Logo können das nicht. Aber
Sprachsteuerungen wie Amazons Alexa oder Apples Siri in naher Zukunft
schon. Das Urteil der Münchener Richter wird Amazon jedenfalls nicht
daran hindern, auch den deutschen Lebensmittelhandel zu erobern.



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Datum: 10.01.2019 - 19:11 Uhr
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