Ein Online-Chat treibt die Verkaufszahlen nach oben

Wer erfolgreich sein möchte, der muss innovative Ideen einbringen und sein Unternehmen den heutigen Bedürfnissen und Erwartungen seiner Kunden anzupassen

(firmenpresse) - In der heutigen Zeit müssen vor allem kleinere Unternehmen dafür sorgen, dass die Verkaufszahlen einen positiven Verlauf nehmen. Sehr gut um dieses Ziel zu erreichen sind Programme wie beispielsweise Live-Chats, die auf der Homepage des Unternehmens installiert werden können. Diese Form der modernen Kommunikation mit dem Kunden steigert die Verkaufsabschlüsse entscheidend. Sehr schöner und vor allem vorteilhafter Nebeneffekt ist, dass dabei die Kundenzufriedenheit deutlich verbessert werden kann. Für das Unternehmen selbst ist es aber auch möglich, die Kundeninteressen besser zu monitoren und nachzufassen.

Eine sehr gute Software für einen Online-Chat muss nicht unbedingt teuer sein, um damit den gewünschten Effekt zu erzielen. Untersuchungen haben ergeben, dass vor allem bei Online-Shops oftmals ein Abbruch des Verkaufsvorganges stattfindet, weil der potentielle Kunde ein Frage hat, die ihm nicht sofort beantwortet werden kann. Mit einem Online-Chat kann dies verhindert werden und mehr als 80 Prozent dieser unschlüssigen Kunden werden nach Erfahrungen dadurch zum Kaufabschluss geführt.

Wer mit seinem Geschäft Erfolg haben will, der muss nicht Unsummen investieren. Wichtig ist, dass man auf die Anforderungen und Bedürfnisse des Kunden eingeht und seine Wünsche erkennt. Die sofortige Beantwortung von Rückfragen mit Hilfe eines Online-Chats ist deshalb ein wichtiger Faktor und kann ein entscheidender Vorteil gegenüber der Konkurrenz sein.


Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:

Themen in dieser Pressemitteilung:


Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Leseranfragen:
PresseKontakt / Agentur:
Bereitgestellt von Benutzer: Connektar
Datum: 10.09.2012 - 06:45 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 717245
Anzahl Zeichen: 1693

Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: David Voswinkel
Stadt:

Koeln

Telefon: +499831610061

Kategorie:

Internet

Meldungsart:
Anmerkungen:


Diese Pressemitteilung wurde bisher 329 mal aufgerufen.

Kundenservice als Wettbewerbsvorteil ...
Ein guter Kundenservice kann in der heutigen Zeit ein echter Wettbewerbsvorteil sein und man kann damit der Konkurrenz einen Schritt voraus sein. Wichtig ist aber bei einem Unternehmen mit einem Kundenserviceangebot das Online ausgerichtet ist, dass man die entsprechenden Kundenkanäle für diesen K

Der Live-Chat erobert die Online-Shops ...
Fast jeder Markt ist in der heutigen Zeit hart umkämpft und es wird um jeden einzelnen Kunden mehr oder weniger gerungen. Vor allem im Bereich der Online-Shops tobt mitunter ein harter Kampf und jedes Unternehmen will seine Produkte an den Kunden bringen. Doch die Erwartungshaltung der Kunden ist g

Live-Chat als neuer Kommunikationskanal ...
Immer mehr Menschen kaufen in der heutigen Zeit im Internet ein und die Zahl der Online-Shops nimmt ständig zu. Für den potentiellen Kunden stehen dabei in der Regel Mail und Telefon als Kommunikationskanal zur Verfügung. Doch immer häufiger sind die Kunden mit dieser Art des Kommunikationskanal

Weitere Mitteilungen von Devcores UG

Da brennt die Luft ? Das kompletteste Tabaksortiment ...
In Ruhe eine Zigarette rauchen. Das ist für viele Menschen ein Gefühl von Freiheit und Gelassenheit. Es ist einfach das Größte sich nach Feierabend sich gemütlich in seinen Sessel zurückfallen zu lassen und genüsslich an seiner Zigarette zu ziehen. Jeder Raucher hat hierbei seine eigenen Vorl

Studie: Unternehmen sehen Nachholbedarf beim Datenschutz ...
Die Bedeutung von Datenschutz für Wirtschaft und Gesellschaft steigt und damit auch die Verantwortung von Unternehmen, die personenbezogene Nutzerdaten erheben und verarbeiten. Laut der aktuellen Studie "Datenschutz im Dialogmarketing" der artegic AG (http://www.artegic.de/datenschutz)

kurz und gut - WDR Fernsehen und Einsfestival zeigen Kurzfilme von ifs internationale filmschule köln und der Kunsthochschule für Medien Köln (KHM) ...
Auch die größten Filmemacher haben irgendwann klein und kurz angefangen! Und daher freuen sich WDR Fernsehen und Einsfestival sehr über die in Zusammenarbeit mit den Kölner Hochschulen Kunsthochschule für Medien Köln (KHM) und ifs internationale filmschule köln entstandene Initiative &quo

Online Verkaufen mit Stil ...
Geht man in einen Laden einkaufen, dann hat man gewisse Erwartungen an diesen. Neben einer großen Produktspanne steht Kundenfreundlichkeit, Service und das Äußere des Ladens eine wichtige Rolle. Immer mehr werden Onlineshops genutzt, denn man kann bequem von Zuhause aus einkaufen, ohne lange Fahr