Attensity Europe GmbH

Attensity Semantic Annotation: NLP-Analyse für Unternehmensapplikationen

. - Social Analytics, Textanalyse und Themenidentifizierung in Echtzeit auf Basis von NLP - Einfache Integration in bestehende Untern ...

09.03.2015 | Softwareindustrie

Attensity-Studie: Unternehmen müssen beim Kundenservice nachbessern

. - "Kundenservice in Deutschland 2015" zeigt dringenden Handlungsbedarf - Warteschleife und unbearbeitete E-Mails sind Top ...

24.02.2015 | Softwareindustrie

Attensity Q? jetzt auch auf Deutsch

Social Analytics in Echtzeit Aktive Identifizierung von Themen und Trends Nutzerfreundlich durch die Berücksichtigung von Sy ...

20.02.2015 | Softwareindustrie

Attensity und Metrinomics schmieden Allianz für Customer Experience Management

. - Integration des Feedback-Managements in Kundenserviceprozesse - Attensity Respond? und Attensity Analyze? mit Schnittstellen zur ...

17.02.2015 | Wirtschaft (allg.)

Attensity Quality Dashboard: Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich optimieren

. - Analyse von Marktfeedback aus Social Media, Webforen und Kundenservice - Gezielte Steuerung der Produkt- und Servicequalität ...

12.02.2015 | Softwareindustrie

Attensity Advanced Topic Radar: Die innovative Analyselösung für proaktiven Kundenservice

. - Schnelle Identifizierung von Servicethemen - Verbesserte Reaktionsfähigkeit für Servicecenter - Informationsvorsprung f ...

11.02.2015 | Softwareindustrie

Attensity auf der CCW 2015: Innovative Analyselösungen zur Optimierung des Kundenservice

. - Advanced Topic Radar zur schnellen Identifizierung von Servicethemen - Quality Dashboard zur Steuerung der Servicequalität ...

26.01.2015 | Softwareindustrie

Attensity schließt strategische Allianz mit Moreover

. - Attensity baut Wettbewerbsvorsprung in der Sentiment-Analyse weiter aus - Strategische Allianz erweitert den Datenzugriff auf üb ...

10.12.2014 | Wirtschaft (allg.)

Attensity Analyze versteht jetzt auch Türkisch

. - Erste Textanalyse-Lösung weltweit mit exaktem Erkennen tonaler Aussagen in türkischsprachigen Texten - Präzise Analyse von Kun ...

19.11.2014 | Softwareindustrie

Attensity Q identifiziert die Trends von morgen

. - Attensity Q? bietet erweiterten Funktionsumfang, um aus Datenströmen Themen und Trends proaktiv zu identifizieren - Themenabfrag ...

17.11.2014 | Softwareindustrie

Attensity mit neuem Patent für die Analyse unstrukturierter Daten

Attensity (@Attensityeurope), führender Anbieter von Unternehmenslösungen für kontextbezogene Datenanalysen, hat das US-Patent Nr. 8.645.395 für ...

08.07.2014 | Softwareindustrie

Attensity präsentiert mit Attensity Q? Analyse-Lösung der nächsten Generation

Attensity (@Attensityeurope), führender Anbieter von Unternehmenslösungen für kontextbezogene Datenanalysen, hat heute auf der Corporate Social Me ...

17.06.2014 | Softwareindustrie

Attensity stellt strategisches Führungsteam zusammen

Attensity (@Attensity), führender Anbieter von Unternehmenslösungen für kontextuale Datenbeurteilung, hat mehrere neue Führungskräfte berufen, d ...

21.05.2014 | Wirtschaft (allg.)

Attensity erhält 90 Mio. USD Wachstumsfinanzierung

. - Führender Anbieter von Multi-Channel-Dateneinblicken und -analyse sichert Wachstumsfinanzierung - Erfahrener Software-Manager Ho ...

15.05.2014 | Softwareindustrie

Kundenservice in Deutschland: ITK-Industrie ist Schlusslicht

. - Attensity stellt neue umfassende Analyse deutschsprachiger Tweets zum Thema Kundenservice vor. - Mehr als 562.000 Tweets in 12 Mo ...

14.02.2014 | Dienstleistung

Attensity Respond mit Live-Beratungskomponente für Kundenservice Center der neuen Generation

. - Interaktive Unterstützung beim Kundengespräch durch die in Attensity Respond integrierte Co-Browsing-Lösung von synchronite. - ...

10.02.2014 | Softwareindustrie

Attensity Respond unterstützt mit Übersetzungs-Lösung Kundenservice- Einheiten bei der Internationalisierung

. - Kooperation von Attensity und Lionbridge für internationalen Kundenservice. - Sofortige und automatische Übersetzung der schrif ...

03.02.2014 | Softwareindustrie

CCW 2014: Attensity zeigt neue innovative Lösungen für das Multi-Channel-Management in Service Centern der neuen Generation

. - Überzeugendes Service-Erlebnis mit integrierter Live-Beratungskomponente von synchronite in Attensity Respond. - Übersetzungs-L ...

30.01.2014 | Softwareindustrie

WirtschaftsWoche startet „So wählt das Netz" für die Bundestagswahl 2013

Düsseldorf/ Saarbrücken, 22. Juli 2013 – Die WirtschaftsWoche startet im Vorfeld der Bundestagswahl das innovative Onlineformat „So wählt das ...

22.07.2013 | Wahlen

WirtschaftsWoche startet "So wählt das Netz" für die Bundestagswahl 2013

. - Messung der politischen Stimmungslage der Bürger während des Bundestagswahlkampfs. - Gemeinsame Entwicklung von "So w� ...

22.07.2013 | Softwareindustrie

Socialytics-Fachkongress 2013: „Social Media-Analyse als Frühwarnsystem nutzen“

Saarbrücken, 28. Juni 2013 – „Unternehmen sollten die Informationen gezielt nutzen, die ihnen das Social Web bietet. Eine sorgfältige Analyse d ...

28.06.2013 | Business Intelligence

Socialytics-Fachkongress 2013: "Social Media-Analyse als Frühwarnsystem nutzen"

. - Das Social Web ist für Unternehmen "Voice of the Market". - Social Media verstärkt den Einfluss der Kunden auf die Un ...

28.06.2013 | Softwareindustrie

Attensity und HootSuite bieten effizienzsteigernde Social-Media-Lösung für Kundenservice-Center an

. - Gemeinsame Schnittstelle von Attensity und HootSuite für integrierte Social-Media-Lösung. - Intelligentes Multichannel-Routing ...

25.06.2013 | Softwareindustrie

Interactive Intelligence verstärkt Trusted Network

. - Das Netzwerk für innovativen Kundenservice erweitert Lösungsangebot für Contact Center um intelligentes Multi-Channel-Routing ...

23.05.2013 | Softwareindustrie

Neueste Analyse-Trends im Social Web auf der Attensity-Fachtagung Socialytics

. - Namhafte Referenten stellen die neuesten Entwicklungen und Analyseverfahren im Social Web und die Implikationen für Unternehmen, Medien, ...

16.05.2013 | Softwareindustrie

Attensity und Interactive Intelligence bieten Kundenservice Centern Lösung für höhere Effizienz

Saarbrücken, 14. Mai 2013 – Attensity Europe GmbH, führender Anbieter von Softwarelösungen für Customer Engagement und Social Analytics, und Int ...

14.05.2013 | Business Intelligence

Attensity und Interactive Intelligence bieten Kundenservice Centern Lösung für höhere Effizienz

. - Attensity und Interactive Intelligence arbeiten bei kanalübergreifender Lösung für Contact Center zusammen. - Effizienzgewinne ...

14.05.2013 | Softwareindustrie

World of Cloud-Messe: Attensity stellt Cloud-basierte Lösung für Kundenservice-Center vor

. - Cloud-Lösung für die Response-Management- und Social Analytics-Applikationen von Attensity für den europäischen Markt auf der Leitmes ...

05.04.2013 | Wirtschaft (allg.)

Attensity und TalkEvent kooperieren bei Lösung für Live-Chats

Attensity Response-Management-Lösung bietet Schnittstelle zur Live-Chat-Lösung des Spezialisten TalkEvent. Zusammenarbeit sichert Contact ...

20.03.2013 | Softwareindustrie

Servicequalität in Deutschland: Besser als ihr Ruf

? Erstmals umfassende Analyse aller Tweets zur Servicequalität. ? Mehr als 65.000 Tweets in der Zeit von Dezember bis Februar analysiert. ...

22.02.2013 | Dienstleistung

Trusted Network für innovativen Kundenservice gegründet

? Die vier führenden Spezialisten Attensity, SABIO, SelfService Company und Talkevent schließen sich zum Trusted Network für innovativen Kundenser ...

22.02.2013 | Wirtschaft (allg.)

Attensity und The SelfService Company arbeiten für integrierte Service-Center-Lösungen zusammen

Zusammenarbeit ermöglicht Contact Centern nahtlose Übergabe des Kundenkontakts aus dem Self-Service in Response-Management-Lösung. Entwic ...

21.02.2013 | Softwareindustrie

Attensity und SABIO arbeiten im Bereich Customer Response- und Wissensmanagement-Lösungen zusammen

- Attensity Response-Lösung für Customer Engagement mit integrierter Wissensmanagement-Lösung des Spezialisten SABIO. - SABIO-Lösung erm� ...

19.02.2013 | Softwareindustrie

CCW 2013: Attensity zeigt Lösungen für das Multi-Channel- Management in Service Centern

. - Attensity Respond 6.0: Die neue Version der Response-Management-Applikation macht Kundenservice-Center fit für das Multi-Channel-Managem ...

31.01.2013 | Softwareindustrie

Attensity Respond 6.0 macht Kundenservice-Center fit für Multi-Channel-Management

. - Neue Version der Respond-Management-Applikation von Attensity. - Integration von Social Media-Anfragen in die Kundenservice-Proze ...

14.11.2012 | Softwareindustrie

"GalaxyTM-Studie 2012" von Hypatia Research: Attensity ist Topanbieter im Bereich Social Analytics&Intelligence

. - Attensity gehört zu den weltweit ausgereiftesten und solidesten Systemanbietern für Social Analytics & Intelligence - Beson ...

16.10.2012 | Softwareindustrie

Positives Feedback trotz Kratzer: Social-Media-Analyse der iPhone 5-Markteinführung

66 % der 30.000 deutschsprachigen Tweets über das iPhone 5 beurteilen das neue Apple Smartphone positiv Apple kann bei den Kunden vor allem ...

05.10.2012 | Information & TK

Attensity zählt erneut zu ?KMWorld?s 100 Companies That Matter In Knowledge Management?

Einmal mehr zählt Attensity, Anbieter für Smart Information Management, zu den weltweit wichtigsten Unternehmen im Bereich Knowledge Management. D ...

09.03.2012 | Softwareindustrie

Studie: Deutsche Versicherungen in Social Media nicht angekommen

Die Attensity Europe GmbH hat heute die Studie ?Social Media in der deutschen Versicherungsbranche? veröffentlicht. Der Anbieter von Softwareapplika ...

15.12.2011 | Softwareindustrie

CallCenterWorld® 2011: Contact Center kommen an Social Media nicht mehr vorbei

Die Attensity Europe GmbH, Anbieter von Software-Applikationen für professionelles Customer Experience Management, sieht nach Ablauf der Kongressmes ...

25.02.2011 | Softwareindustrie

Service-Software der neuesten Generation auf der CallCenterWorld® 2011

Die Attensity Europe GmbH, Anbieter von Software-Applikationen für professionelles Customer Experience Management, ist vom 22. bis zum 24. Februar 2 ...

10.02.2011 | Softwareindustrie

Soziale Medien halten Einzug ins Contact Center

Attensity, ein führender Anbieter von Softwarelösungen für das Customer Experience Management, gab heute die Veröffentlichung der Version 5.0 von ...

03.02.2011 | Softwareindustrie

Attensity Europe und Rapide bündeln ihre Kompetenzen ? Gemeinsame Softwarelösung zur Optimierung der Kundenbindung

Das britische Unternehmen Rapide Communication Ltd., ein führender Anbieter im Bereich des Customer & Employee Engagement, und die Attensity Eur ...

25.01.2011 | Softwareindustrie

Multi-Channel-?Voice of the Customer? Textanalyse jetzt auch in Deutsch erhältlich

Attensity, führender Anbieter von Software-Anwendungen für das Customer Experience Management, mit denen sich wertvolle Informationen aus unstruktu ...

23.11.2010 | Softwareindustrie

Attensity punktet mit Customer Experience Management

Die Attensity Europe GmbH, Anbieter semantischer Lösungen für das Customer Experience Management, hat mit ihren Produkten zur Social-Media-Analyse ...

30.09.2010 | Softwareindustrie

Führendes Analystennetzwerk würdigt Attensity als ?Innovative Company to Watch?

20.09.2010 - Die Attensity Group, führender Hersteller von Softwarelösungen für das Customer Experience Management, die wertvolle Informationen au ...

20.09.2010 | Softwareindustrie

Attensity eröffnet Büro in Frankfurt

Die Attensity Europe GmbH, Anbieter semantischer Lösungen für das Customer Experience Management, verfügt ab sofort auf dem Campus Kronberg 1 in 6 ...

18.08.2010 | Softwareindustrie

Attensity baut neuen Geschäftsbereich "Enterprise Software" auf

Die Attensity Europe GmbH setzt drei Monate nach der Einführung der neuen globalen Unternehmensmarke Attensity in Europa einen weiteren Meilenstein. ...

26.07.2010 | Wirtschaft (allg.)

Attensity Europe GmbH

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