Grutzeck-Software GmbH

Seit 1979 bietet Grutzeck-Software Lösungen für Vertrieb- und Kundenmanagement. Ziel der Entwicklung sind flexibel anpassbare Standardsoftwarelösungen, die sich vom Anwender an die Unternehmensbedürfnisse anpassen lassen. Einen Schwerpunkt bilden dabei CRM- und Contactcenter-Softwarelösungen.
Die Produktlinie AG-VIP SQL wurde mehrfach mit Innovationspreisen im Bereich "Kundenmanagement", "Business Process Management" und "CRM" ausgezeichnet.

100 Teilnehmer tanken beim VertriebsPowerTag frische Ideen für den Vertrieb

In acht spannenden Impulsen gaben insgesamt sieben Referenten in jeweils 30 Minuten kurz und knackig Anregungen aus der Praxis. Die Experten beleuchte ...

27.05.2021 | Marketing & Werbung

Digitalisierung im Vertrieb - Fluch oder Segen?

Digitalisierung ist auch 2016 in vielen Unternehmen noch immer graue Theorie. Besonders im B2B-Vertrieb bleiben viele Chancen ungenutzt: vor allem, w ...

16.06.2016 | Information & TK

Wie verkauft man erfolgreich erklärungsbedürftige Produkte? kostenloses Whitepaper Solution Selling

(NL/8256066783) Lange Akquisephasen, unklare Bedarfslage und etliche Ansprechpartner, die ein Wörtchen mitreden wollen. Das kennzeichnet die Situatio ...

16.12.2015 | Medien und Unterhaltung

Entscheider gefragt: Studie untersucht Investitionsvorhaben in Service- und Contact-Centern

Bereits zum siebten Mal ruft das Contact-Center-Network e.V. zur Contact-Center-Investitionsstudie auf. Die Studie ermittelt die für 2016 geplanten ...

06.11.2015 | Information & TK

Entscheider gefragt: Studie untersucht Investitionsvorhaben in Service- und Contact-Centern

(NL/6442290792) Die Contact-Center-Investitionsstudie untersucht jährlich Planungen und Trends in den Bereichen Software, Telekommunikationstechnolog ...

26.10.2015 | Medien und Unterhaltung

Jetzt um kostenlosen Vortragsslot bewerben - Best Practise im Kundenservice und Vertrieb gesucht ...

(NL/7220921070) Bereits jetzt wirft das neunte Erfolgreiche Contactcenter seine Schatten voraus. Bis 30. März 2015 haben Interessierte Gelegenheit, S ...

11.03.2015 | Sonstiges

Erfolgreiches Contactcenter: Personal ist Engpass Faktor Nr. 1 im Contact- und Service-Center

(NL/2590355058) In den intensiven Austauschrunden des 8. Erfolgreichen Contactcenters waren Ideen zur Personalgewinnung und entwicklung gefragt. Aber ...

11.11.2014 | Sonstiges

Innovative Ansätze im Kundenservice: Führungskräfte diskutieren Herausforderungen & Chancen beim 8. Erfolgreichen Contactcenter

(NL/1391603149) Die Meinungen können unterschiedlicher kaum sein: Harry Wassermann, CEO von Callcenter Dienstleister SNT sagt im Experteninte ...

09.10.2014 | Sonstiges

CRM Software AG-VIP SQL mit Kundenzufriedenheit Sehr gut ausgezeichnet

(NL/1830758490) Das unabhängige Bewertungsportal Benchpark.Com zeichnet die CRM Lösung AG-VIP SQL von Grutzeck-Software aus mehr als 100 Lösungen m ...

17.06.2014 | New Media & Software

Diese Themen bewegen Führungskräfte im Call Center

(NL/4839153131) Mehr als 1.000 Mal wurde über die vorgeschlagenen Themen für das 8. Erfolgreiche Contactcenter abgestimmt. Jetzt steht die Agenda. D ...

10.06.2014 | Medien und Unterhaltung

Was Verbraucher von Unternehmen im Telefonmarketing erwarten ...

(NL/5471133475) Verbraucher haben andere Wünsche über Anrufe als Unternehmen. Einigkeit herrscht sich, dass an Sonn- und Feiertagen Outbound Calls s ...

20.05.2014 | Medien und Unterhaltung

Telemarketing und E-Mail Marketing integriert und datenschutzkonform

(NL/7303287757) Datenschutz und Ausbau der Kommunikationskanäle sind laut Contact Center Investitionsstudie 2014 die großen Herausforderungen für d ...

30.04.2014 | Medien und Unterhaltung

CRM Software AG-VIP SQL für Tablet und mobile Devices optimiert

(NL/3023503336) Die mit mehreren Innovationspreisen ausgezeichnete CRM Software AG-VIP SQL wurde einem Oberflächen Redesign unterzogen und ist nun au ...

07.04.2014 | New Media & Software

Welche Themen bewegen Vertrieb und Service?

(NL/1044222212) 40 Beiträge wurden für das 8. Erfolgreiche Contactcenter am 04.11.2014 eingereicht. Interessierte können unter http://www.erfolgrei ...

01.04.2014 | Medien und Unterhaltung

Innovative Service- und Kommunikationskonzepte gesucht - jetzt als Sprecher bewerben

(NL/9478334025) Bereits jetzt wirft das achte Erfolgreiche Contactcenter seine Schatten voraus. Bis 30. März 2014 haben Interessierte Gelegenheit, Se ...

26.02.2014 | Medien und Unterhaltung

bfkm fingerhut seidel tritt dem Contact Center Network (CCN) bei

(NL/9930768216) Mit dem etablierten Trainings- und Consulting-Unternehmen bfkm fingerhut seidel erweitert das CCN Experten-Netzwerk sein Kompetenzteam ...

23.01.2014 | Medien und Unterhaltung

Guided Tours für Auszubildende auf der CCW macht Halt bei Grutzeck-Software

(NL/6519303551) Guided Tours sind ein spezieller Service für Messebesucher der CCW, um durch einen erfahrenen Führer rasch einen Überblick über da ...

23.01.2014 | New Media & Software

Wenn der Kunde geht, weil der Service fehlt

(NL/1747208148) Deutschland ist das Land der Tüftler und Erfinder. Die Deutsche Ingenieurskunst hat weltweit einen guten Ruf. Was aber tun, wenn die ...

02.10.2013 | Medien und Unterhaltung

Erfahrungsaustausch groß geschrieben Dialogplattform für Führungskräfte an der Kundenschnittstelle

(NL/2082239733) Im Zeichen des Mitmach-Webs werden Veranstaltungen immer interaktiver. So konnten bei der Themenfindung der siebten Veranstaltung „E ...

18.07.2013 | Finanzwesen

Erfahrungsaustausch groß geschrieben - Dialogplattform für Führungskräfte an der Kundenschnittstelle

Im Zeichen des Mitmach-Webs werden Veranstaltungen immer interaktiver. So konnten bei der Themenfindung der siebten Veranstaltung "Erfolgreiches ...

18.07.2013 | Softwareindustrie

Am 01.02.2014 sterben Konto-Nr. und BLZ - was SEPA für Unternehmen bedeutet

Die Aufsichtsbehörden BAFIN malen den Teufel an die Wand: Von Februar drohen an massenhafte Firmenpleiten in Deutschland, weil die Unternehmen zu la ...

15.07.2013 | Softwareindustrie

Am 01.02.2014 sterben Konto-Nr. und BLZ was SEPA für Unternehmen bedeutet

(NL/7857785679) Die Aufsichtsbehörde BAFIN malt den Teufel an die Wand: Von Februar 2014 an drohen massenhafte Firmenpleiten in Deutschland, weil die ...

12.07.2013 | Finanzwesen

Sommerloch? Zeit die Adressen auf Vordermann zu bringen ...

Die Urlaubszeit beginnt und die gewünschten Ansprechpartner sind schwieriger zu erreichen. Nutzen Sie jetzt die Zeit, um Ihren Adressbestand zu aktu ...

04.07.2013 | Softwareindustrie

Das richtige Werkzeug für Vertriebsmitarbeiter in jeder Akquisephase

Im Laufe der Jahre haben Vertriebsmitarbeiter schon viele Softwaregenerationen erlebt. Was als Kontaktmanagement angefangen hat, entwickelte sich zu ...

02.07.2013 | Softwareindustrie

Was zählt im Kundenkontakt?

(NL/6289401555) Der Gesetzgeber zieht durch die Verschärfung des Datenschutzes die Daumenschrauben für die Neukundenakquise an. Ohne Opt-In geht im ...

29.04.2013 | Medien und Unterhaltung

Best-of-CRM: xRM-Option zur CRM-Software AG-VIP SQL ausgezeichnet

(ddp direct) Mehr als 4.900 Bewerbungen haben sich am INNOVATIONSPREIS-IT 2013 in unterschiedlichen Kategorien beteiligt. Grutzeck-Software hat sich m ...

22.03.2013 | New Media & Software

Das richtige Werkzeug für Vertriebsmitarbeiter in jeder Akquisephase

(NL/7277360795) Im Laufe der Jahre haben Vertriebsmitarbeiter schon viele Softwaregenerationen erlebt. Was als Kontaktmanagement angefangen hat, entwi ...

25.01.2013 | Medien und Unterhaltung

Erfolgreiches Contactcenter gelungener Mix zwischen Impulsen und Austausch

(NL/4083325309) Eine sehr austauschorientierte Veranstaltung, die sich von allen anderen durch Zeit für Dialoge abhebt. So und ähnlich war die einhe ...

12.11.2012 | Medien und Unterhaltung

CRM 3.0 - Was kommt danach?

Im Laufe der Jahre haben Vertriebsmitarbeiter schon viele Softwaregenerationen erlebt. Was als Kontaktmanagement angefangen hat, entwickelte sich zu & ...

17.09.2012 | New Media & Software

CRM-Systeme erfolgreich einführen

(NL/1285458451) Wer heute nachhaltig Vertrieb machen will, kommt um ein Kundenmanagementsystem nicht herum. Immer noch gibt es viele Anwender, die die ...

10.05.2012 | Freizeitindustrie

Warum sind Messen und Kongresse so langweilig?

(NL/1325214005) Wann haben Sie das letzte Mal eine Messe oder einen Kongress besucht? Und wann haben Sie davon wirklich einen Nutzen gehabt? Hand aufs ...

18.04.2012 | Messe und Ausstellungen

Kommunikation im Umbruch

(NL/1119334216) Die Kommunikation mit Kunden und Interessenten ist im Umbruch. Allenthalben wird über Social Media geredet. Aber die meisten missvers ...

23.03.2012 | Freizeitindustrie

Veranstaltung"Erfolgreiches Callcenter"entwickelt sich weiter

(NL/1332812064) Dialog ist Trumpf. Nicht nur im Kundengespräch. auch Führungskräfte aus dem Contactcenter haben gesprächsbedarf. Die Veranstaltun ...

26.01.2012 | Freizeitindustrie

Wie sieht der Kundendialog 2012 aus?

Die Brancheninitiative „Contact-Center-Network e.V.“ führt bereits zum dritten Mal die Contactcenter Investitionsstudie durch. Dazu sind Entschei ...

11.11.2011 | Allgemeines & Information

Erfolgreiches Callcenter 2011 – Volles Haus

Mit mehr als 115 Teilnehmern aus ganz Deutschland war das 5. „Erfolgreiche Callcenter“ am 08.11.2011 sehr gut besucht. Mit der intensiven Kleingru ...

11.11.2011 | Messe- und Kongressveranstalter

Fachwissen für den Kundenservice pur - kostenloses eBook zur Veranstaltung"Erfolgreiches Callcenter"

Contactcenter-Betreiber und Kundenserviceeinheiten sehen sich vor großen Herausforderungen. Auf der einen Seite will man kosteneffizient einen Qualit ...

31.10.2011 | Medien und Unterhaltung

Ein. Aus. Durch. Blick.

Das Niveau des Kundenservice ist durch Diskussion um die Norm DIN SPEC 77224 wieder losgetreten worden. Kann eine Norm positive Kundenerlebnisse schaf ...

24.08.2011 | Dienstleistung

Bei Anruf: Mensch - Was Kunden wirklich wollen ...

- Outsourcen von Büroservice Dienstleistungen Gerade aber Unternehmen mit stark schwankendem Anrufvolumen oder wenig Mitarbeitern wollen aber trotzd ...

07.06.2011 | Dienstleistung

Wie die Reifenprofis von Vredestein dank der CRM-Software von Grutzeck-Software jetzt intern mehr Grip haben

Seit 1908 produziert Apollo Vredestein B.V. mit Hauptsitz im niederländischen Enschede Reifen. Die deutsche Niederlassung, die Vredestein GmbH, hat i ...

20.05.2011 | Auto & Verkehr

kundenfokussierte Geschäftsprozesse Top-Investitionsziel 2011

Wer Kunden positive Kontakterlebnisse mit dem Unternehmen bescheren will, kommt um die kundenfokussierte Ausrichtung von Geschäftsprozessen nicht her ...

21.01.2011 | New Media & Software

Wie man dem Vertriebserfolg gezielt auf die Sprünge hilf

Ein klarer regelbasierter Vertriebsprozess lässt sich dabei als Produktionsstraße auffassen. Bereits beim ersten Kontakt wird der Geschäftspartner ...

03.12.2010 | Marketing & Werbung

Veranstaltung „Erfolgreiches Callcenter“ – keine Messe oder Kongress, sondern offene Dialogplattform

Konsequent auf Dialog getrimmt bietet das „Erfolgreiche Callcenter“ eine Plattform zum Austausch zwischen Teilnehmern, Referenten und Kompetenztr� ...

11.10.2010 | Vertriebsschulungen

Trio für zukunftssicheren Kundenservice – Sabio, Voxtron und Grutzeck-Software präsentieren sich gemeinsam auf der be.connected.

Hanau, den 16. September 2010 – Drei zentralen Herausforderungen im Kundenservice nehmen sich Sabio, Voxtron und Grutzeck-Software auf ihrem Gemeins ...

16.09.2010 | CRM

Trio für zukunftssicheren Kundenservice - Sabio, Voxtron und Grutzeck-Software präsentieren sich gemeinsam auf der be.connected.

Hanau, den 14. September 2010 - Drei zentralen Herausforderungen im Kundenservice nehmen sich Sabio, Voxtron und Grutzeck-Software auf ihrem Gemeinsch ...

15.09.2010 | Information & TK

Grutzeck-Software GmbH

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