Pegasystems GmbH

Pegasystems (NASDAQ: PEGA) ist führender Anbieter von Kundenbindungs-Software für Vertrieb, Marketing, Service und Operations. Die Pega-Lösungen in den Bereichen CRM und Intelligent Automation beinhalten Artificial-Intelligence-Technologie und Roboterautomatisierung für ein optimiertes Kundenerlebnis – kanalübergreifend und in Echtzeit. Zu den Kunden von Pegasystems zählen einige der größten und innovativsten Unternehmen der Welt. Pega-Anwendungen sind On-Premise oder in der Cloud verfügbar und werden auf der einheitlichen Pega PlatformTM entwickelt.

Pegasystems: Darum zittern viele Kundenabteilungen vor dem Nikolaus

Auweia. Auch dieses Jahr droht vielen Kundenabteilungen am 6. Dezember wieder Ungemach. Statt Süßigkeiten vom Nikolaus gibt es die Rute von Knecht R ...

30.11.2020 | IT & Hardware & Software & TK

Smarte Helfer im Geschäftsalltag: KI-Gehirn für die Automatisierungs-Zombies

Mit automatisierten Abläufen bringen Unternehmen Struktur in manuelle, oft chaotische Geschäftsprozesse. Sie entlasten ihre Mitarbeiter und ver ...

02.11.2020 | CRM

Pegasystems: Deutsche Unternehmen fühlen sich schlecht auf künftige Krisensituationen vorbereitet

Deutsche Unternehmen haben ihre Lektion aus den Folgen der Corona-Krise gelernt, das zeigt eine weltweite Untersuchung von Pegasystems. Danach wollen ...

02.09.2020 | IT & Hardware & Software & TK

Die drei Kernelemente der KI-Revolution im Kundendialog

Die Einbindung von Künstlicher Intelligenz in Marketingkampagnen eröffnet die Option, herkömmliches Outbound-Marketing durch die Anwendung von Inbo ...

16.03.2020 | CRM

Pega verbindet CRM mit Blockchain

München, 13. August 2018 – Mit dem Pega Blockchain Innovation Kit können Unternehmen Schnittstellen für die Verbindung der Blockchain-Technologie ...

13.08.2018 | IT & Hardware & Software & TK

Pega-Umfrage: die Wahrheit über "Kundenorientierung"

Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, hat 1.514 ...

23.11.2015 | 3D-Druck

Pegasystems: Fünf Punkte, auf die es in der digitalen Fabrik ankommt

Die digitale Fabrik ist kein Zukunftsmodell. Sie befindet sich bereits im Aufbau. Das Internet der Dinge (IoT) ist dabei, die Industrie komplett umzuk ...

30.09.2015 | IT & Hardware & Software & TK

Acht Dinge, die Unternehmen tun müssen, um auch mobil besten Kundenservice zu bieten

Alle Unternehmen wollen heute in der mobilen Welt präsent sein. Um hier aber wirklich Erfolg zu haben, ist weit mehr erforderlich als nur die eine od ...

04.05.2015 | IT & Hardware & Software & TK

Die glorreichen Sieben: Punkte, die Unternehmen beim Case Management beachten müssen

Mit Case Management (CM) und Dynamic Case Management (DCM) (1) können Unternehmen ihre Prozesse sehr schnell designen und flexibel an wechselnde Bedi ...

02.03.2015 | Computer & Technik

Pegasystems übernimmt Co-Browsing-Anbieter

Pegasystems hat eine Vereinbarung zur Übernahme der Profeatable Corporation, eines Spezialisten für Collaboration und Co-Browsing mit Sitz in Philad ...

23.06.2014 | Computer & Technik

Next-Best-Action: Pegasystems optimiert seine Vertriebslösung

Mit den in der neuesten Version von Pega SFA enthaltenen Features für Analyse und Entscheidungsfindung auf Basis der Next-Best-Action-Technologie von ...

04.06.2014 | Computer & Technik

Pegasystems im neuen Gartner-Quadranten zu Customer Engagement Center als führender Anbieter eingestuft

Die Marktforscher von Gartner haben in ihrer Studie vom April 2014 insgesamt 14 Business-Anwendungen für Kundenbeziehung und -service (Customer Servi ...

19.05.2014 | Computer & Technik

Analysten stufen Pegasystems als "Leader" bei Dynamic Case Management und Customer Service Solutions ein

Pegasystems, führender Anbieter von Business Process Management (BPM) und Software für Kundenorientierung, wurde in den Forrester-Reports für die B ...

23.04.2014 | Computer & Technik

Pegasystems erweitert sein Team: Markus Bernards wird Account Executive für den Sektor Telekommunikation

Pegasystems, führender Anbieter von BPM und Software-Lösungen für Kundenorientierung, hat sein Vertriebsteam erneut erweitert: Markus Bernards (44) ...

04.02.2014 | Business Intelligence

Märchenstunde: Wie Unternehmen sich ihren Kundenservice schönreden

Die meisten Unternehmen sind mit ihrem Kundenservice zufrieden. In einer Umfrage von Pegasystems unter CRM-Experten gaben 65 Prozent an, dass ihr Serv ...

03.02.2014 | Computer & Technik

Pegasystems stellt neue Version seiner Lösung für Kundenservice vor

Pega Customer Service ermöglicht es Kundendienstorganisationen, Kundenanfragen gleich beim ersten Kontakt vollständig und abschließend zu bearbeite ...

14.01.2014 | Computer & Technik

Meinungsführer von Pegasystems leisten Beitrag zum jährlich erscheindenden WfMC BPM & Workflow Handbuch

München – 12. Juli 2011 – Pegasystems, Marktführer im Bereich Business-Process-Management (BPM) und für Softwarelösungen zur Kundenorientierun ...

12.07.2011 | Allgemeines & Information

Pegasystems ermöglicht Telekommunikationsanbietern einen besseren Kundenservice

München – 1. Juli 2011 – Pegasystems, Marktführer im Bereich Business-Process-Management (BPM) und für Softwarelösungen zur Kundenorientierung ...

01.07.2011 | CRM

Pegasystems ermöglicht eine einheitliche und vorausschauende Entscheidungsfindung bei BPM

München – 27. Juni 2011 – Pegasystems, Marktführer im Bereich Business-Process-Management (BPM) und für Softwarelösungen zur Kundenorientierun ...

27.06.2011 | Allgemeines & Information

Pegasystems wird von Gartner als Leader im „Magic Quadrant für CRM Customer Service Contact Centers“ 2011 positioniert

München – 16. Mai 2011 – Pegasystems wurde vom führenden und unabhängigen Marktforschungsinstitut Gartner als Leader im „Magic Quadrant für ...

16.05.2011 | Computer & Technik

Pegasystems wurde als strategischer Anbieter von BPM Technologie für Business Transformation ausgewählt

München – 16. März 2011 – Pegasystems, Marktführer im Bereich Business-Process-Management (BPM), gibt auf dem Gartner BPM Summit bekannt, dass ...

16.03.2011 | Softwareindustrie

Pegasystems setzt neue Richtlinien und Leistungsstandards für das IBM System z

München – 4. März 2011 – Pegasystems, Marktführer im Bereich Business-Process-Management (BPM), gibt die Ergebnisse eines Benchmark-Tests bekan ...

04.03.2011 | Softwareindustrie

Farmers Insurance Group wurde vom Analysten Celent als „Model Insurer of the Year“ ausgezeichnet

München – 18. Februar 2011 – Pegasystems, Marktführer im Bereich Business-Process-Management (BPM), gibt bekannt, dass einer seiner Kunden, die ...

18.02.2011 | Softwareindustrie

Neuer Mitarbeiter für Pegasystems Deutschland

München – 07. Februar 2011 – Pegasystems, Anbieter von Business-Process-Management (BPM)- und Customer-Relationship-Management (CRM)-Lösungen, v ...

07.02.2011 | IT Service

Pegasystems bringt den Kundenservice in die Cloud

München – 24. Januar 2011 – Pegasystems, Marktführer im Bereich Business-Process-Management (BPM), hat die Veröffentlichung seines Angebots Peg ...

24.01.2011 | Internet & Intranet

Pegasystems ermöglicht es Telekommunikationsanbietern neue Dienstleistungen schneller auf den Markt zu bringen

München – 11. November 2010 – Pegasystems, Marktführer im Bereich Business-Process-Management sowie ein führender Anbieter von CRM-Lösungen, s ...

12.11.2010 | New Media & Software

Die neue Collections-Lösung von Pegasystems ermöglicht es Unternehmen, Außenstände auf intelligentere und kundenfreundliche Weise einzufordern

München – 10. November 2010 – Pegasystems, Marktführer im Bereich Business-Process-Management sowie ein führender Anbieter von CRM-Lösungen, p ...

10.11.2010 | New Media & Software

Neue Lösung von Pegasystems für Finanzdienstleister ermöglicht kanalübergreifende Sichtbarkeit, Transparenz und Kontrolle im Kundenservice

München – 4. November 2010 – Pegasystems, Marktführer im Bereich Business-Process-Management (BPM) sowie ein führender Anbieter von CRM-Lösung ...

04.11.2010 | New Media & Software

Gartner positioniert Pegasystems als Leader im Magic Quadrant für Business Process Management Suites 2010

Pegasystems, Marktführer im Bereich Business-Process-Management sowie ein führender Anbieter von CRM-Lösungen, wurde im „Magic Quadrant for Busin ...

28.10.2010 | New Media & Software

Gemeinsame Studie von Pegasystems und Finextra zeigt erhebliche Umsatzmöglichkeiten für Finanzdienstleister durch verbesserten Kundenservice

München – 21. Oktober 2010 – Pegasystems, Marktführer im Bereich Business-Process-Management sowie ein führender Anbieter von CRM-Lösungen, ve ...

21.10.2010 | New Media & Software

Pegasystems GmbH

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