Atelier Coaching& Training AG

Vortragsredner, Keynote Speaker

Krisenprävention beginnt vor der Krise

Krisen entstehen selten aus dem Nichts. Oft kündigen sie sich an - durch Unsicherheit, Missverständnisse, widersprüchliche Botschaften oder fehlende Orientierung. Genau hier setzt der Vortrag Krisenprävention durch souveräne Rhetorik und Auftritt an. Er zeigt, weshalb überzeugende Kommunikatio ...

16.05.2026 | Medien und Unterhaltung

"Eigentlich" - das kleine Wort mit der grossen Wirkung

In der Kommunikation sind es oft nicht die grossen Begriffe, die über Wirkung und Glaubwürdigkeit entscheiden. Es sind vielmehr die kleinen, unscheinbaren Wörter, die sich fast lautlos in unsere Sätze einschleichen - und dort Erstaunliches bewirken. Eines davon ist "eigentlich". Wer si ...

02.04.2026 | Medien und Unterhaltung

Entschuldigung, aber richtig

"Tschuldigung", "war nicht so gemeint" oder "Sorry, passt schon": Solche Sätze gehören heute fast schon zum Standardrepertoire des Alltags. Man hört sie in Unternehmen, in der Politik, in sozialen Medien und im privaten Umfeld. Doch oft haben diese Formulierungen mit ...

16.03.2026 | Medien und Unterhaltung

Wenn KI-Text kaum noch zu erkennen ist:

Ob E-Mail oder Blogpost: Generative KI schreibt heute so flüssig, dass viele Leserinnen und Leser KI kaum noch von echtem Text unterscheiden können. Stil und Tonalität wirken "richtig". Damit verschiebt sich die Frage: Nicht mehr obein Text korrekt ist, sondern ob er Wirkung erzeugt. Un ...

17.02.2026 | Medien und Unterhaltung

WEF Davos: Inszenierung oder Glaubwürdigkeit?

Es war einst die Idee des WEF, des Weltwirtschaftsforums in Davos, Menschen aus Wirtschaft und Politik, die auf den grossen Bühnen dieser Welt etwas zu sagen haben, in einer lockeren Atmosphäre zusammenzubringen. Jeder kennt das aus dem eigenen Unternehmen: Gute Ideen entstehen oft nicht im Sitzun ...

25.01.2026 | Medien und Unterhaltung

Der erste Arbeitstag ist kein normaler Arbeitstag

Der 5. Januar ist für viele Menschen der erste Arbeitstag nach den Festtagen. Der Kalender sagt "Neues Jahr", der Körper oft noch "Ausnahmezustand". Genau in dieser Spannung entsteht eine besondere Kommunikation - und sie wird im Arbeitsalltag systematisch unterschätzt. Den ...

31.12.2025 | Medien und Unterhaltung

Kommunikativer Jahresrückblick - von und für Menschen

2025 war kommunikativ ein Jahr zwischen "Wow" und "Autsch". Zwischen künstlicher Intelligenz, echter Empathie und jeder Menge Missverständnissen. Nie war Reden so einfach - und Verstehen so schwierig. In diesem launigen Rückblick schaut der Kommunikationsexperte Stefan Häseli ...

02.12.2025 | Medien und Unterhaltung

Pressant an der Kasse

Die Alltagsszene: Ich wollte nur kurz in einen grösseren Lebensmittelladen. So einen mit vielen Kassen, viel Betrieb und noch mehr Menschen, die alle gleichzeitig irgendwohin müssen. Mit einem einzigen Gegenstand in der Hand war mein Ziel klar: direkt zur Kassenstation. Keine Kopfhörer, aber ein ...

27.11.2025 | Medien und Unterhaltung

Kommunikationsrückblick 2025

Kommunikationsrückblick 2025 Als Kommunikationsberater und Keynote-Speaker verfolge ich seit Jahren die Entwicklung der Kommunikation in Wirtschaft, Führung und Medien. Im Jahr 2025 lassen sich fünf zentrale Trends identifizieren, in denen Humor überraschend strategisch eingesetzt wird - nicht ...

09.11.2025 | Medien und Unterhaltung

Reden ist Silber - glaubwürdige Kommunikation ist Gold

Der Schweizer Keynotespeaker Stefan Häseli zeigt, warum Humor und Beziehung die Basis jeder echten Kommunikation bilden - und weshalb Glaubwürdigkeit heute wichtiger ist als Perfektion. Worte gibt es genug - was fehlt, ist oft die Verbindung. Der St.Galler Keynotespeaker Stefan Häseli beschäfti ...

05.10.2025 | Medien und Unterhaltung

Kommunikation als strategischer Erfolgsfaktor in KI-Zeiten

Kommunikation ist längst kein beiläufiges Werkzeug mehr. In Organisationen entscheidet sie über Vertrauen, Zusammenarbeit und letztlich über Erfolg oder Misserfolg. Besonders in Zeiten des digitalen Wandels, hybrider Arbeitsformen und ständiger Veränderung zeigt sich: Wer Kommunikation untersc ...

22.09.2025 | Bildung & Beruf

Workshop - Wenn Business zur Bühne wird

In seinem neuesten Bühnenprogramm "Der Facility-Manager packt aus" bringt Stefan Häseli den ganz normalen Wahnsinn des Büroalltags auf die Bühne - messerscharf beobachtet, pointiert erzählt und herrlich komisch inszeniert. Was als kleine technische Panne beginnt, entwickelt sich zu ei ...

16.08.2025 | Sport

Der Facility-Manager packt aus

Messerscharf beobachtet, pointiert erzählt und herrlich komisch inszeniert: so lässt sich das neueste Bühnenprogramm des Schweizer Business-Kabarettisten Stefan Häseli beschreiben. Unter dem Motto "Der Facility-Manager packt aus" bringt er den ganz normalen Wahnsinn des Büroalltags au ...

08.07.2025 | Kunst und Kultur

Glaubwürdig kommunizieren

In einer Arbeitswelt, die von Tempo, Wandel und Unsicherheit geprägt ist, rückt ein Aspekt immer stärker in den Fokus: die glaubwürdige Kommunikation. Kunden wie Kollegen verlangen keine perfekten Antworten, sondern echtes Interesse, klare Worte und Verlässlichkeit. Doch was bedeutet das konkre ...

23.06.2025 | Medien und Unterhaltung

Schmiermittel der Kommunikation - mit einem Augenzwinkern

Wussten Sie, dass es sogar einen offiziellen Tag der Komplimente gibt? Er fällt auf den 1. März. Natürlich soll man nicht nur an diesem einen Tag loben - aber er ist ein schöner Anlass, sich bewusst zu machen: Wertschätzung ist ein essentielles Schmiermittel der Kommunikation. Gerade in stress ...

15.06.2025 | Medien und Unterhaltung

Dinner for one?

Dinner for One? Identisch wie im Geschäftsleben! Ein vermeintlich einfach gestrickter Sketch gibt Aufschluss über Businessverhalten - und über die Kunst der glaubwürdigen Kommunikation "The same procedure as every year!" - dieser Satz, gesprochen vom englischen Komiker Freddie Frinto ...

01.06.2025 | Medien und Unterhaltung

Konflikte in Changephasen

Führung in Veränderungsprozessen Changephasen in Unternehmen sind mehr als nur geplante Veränderungsschritte - sie sind emotionale Ausnahmezustände, in denen sich Kultur, Kommunikation und Kooperation neu ordnen müssen. Inmitten dieser Dynamik entstehen Konflikte, die häufig als störend em ...

24.05.2025 | Medien und Unterhaltung

Ruhe bewahren am Hörer

Ob im Kundenservice, in technischen Hotlines oder im Beschwerdemanagement - eskalierte Gespräche gehören für viele Mitarbeitende zum Alltag. Gerade am Telefon ist die Situation oft besonders angespannt: nonverbale Hinweise wie Körperhaltung oder Mimik fehlen, Missverständnisse entstehen schnell ...

20.05.2025 | Marketing & Werbung

Whataboutism

Wir erleben es gefühlt intensiver als auch schon. Egal, ob es um Sexismus, Rassismus, Klimawandel, eine politische Haltung oder deren Handlungen geht, eines haben diese grossen Debatten unserer Zeit gemeinsam: den Whataboutism. Immer wieder wenden Menschen diese Argumentationstechnik an (what about ...

12.05.2025 | Medien und Unterhaltung

Chef bleibt Chef!

Es war einmal ein Prinz, der durch Heirat König wurde - und erfolgreich regierte. Nicht, weil er selbst alles konnte, sondern weil er seinen Beratern vertraute, die das Reich in seinem Sinne führten. Dieses Märchen bringt es auf den Punkt: "Führung von unten" - die bewusste Einflussnah ...

02.05.2025 | Wirtschaft (allg.)

Unangenehme Gespräche stressfrei führen

Ob im beruflichen Umfeld, im privaten Kreis oder im öffentlichen Diskurs: Unangenehme Gespräche sind unausweichlich. Sie fordern uns emotional, kognitiv und sozial heraus. Doch gerade in schwierigen Momenten entscheidet die Qualität der Kommunikation darüber, ob Konflikte gelöst, Beziehungen ge ...

25.04.2025 | Medien und Unterhaltung

Glaubwürdigkeit braucht Timing

In Zeiten von Change und Krise ist eines für Unternehmen überlebenswichtig: Glaubwürdigkeit. Wer Vertrauen aufbauen oder erhalten will, braucht mehr als die richtigen Worte - er braucht das richtige Timing. Keynotes, Strategiepapiere oder empathisch formulierte Memos sind oft sauber abgestimmt ...

22.04.2025 | Medien und Unterhaltung

Ostern - Das Fest der Kommunikation

In einer Zeit, in der digitale Kommunikation unseren Alltag bestimmt, gewinnen analoge Anlässe an Bedeutung. Ostern ist ein solcher Anlass - und mehr als nur ein verlängertes Wochenende mit Schokoladeneiern. Es ist ein Fest mit starker Symbolik, klaren Ritualen und einer emotionalen Tiefe, die es ...

11.04.2025 | Medien und Unterhaltung

Glaubwürdige Kommunikation im Mikro-Human-Biotop

Vom machtvollen Führungs-Tiger bis zum aufgeregten Papagei - das Büro ist ein Mikro-Human-Biotop mit Dschungel-Atmosphäre. Unterschiedliche Charaktere prallen aufeinander, jeder kämpft um Status, Einfluss - und manchmal auch ums persönliche Überleben. Aber wer glaubwürdig kommuniziert, schaff ...

07.04.2025 | Medien und Unterhaltung

Führung im Marketing: Rollen erkennen und gestalten

Jede Führungskraft möchte authentisch sein. Gleichzeitig gilt es, die eigene Rolle überzeugend auszufüllen, Situationen klug zu inszenieren und klare Botschaften zu vermitteln. Besonders im Marketing ist der Unternehmensalltag eine Bühne. Wer wahrgenommen werden will, muss Haltung zeigen, Posit ...

31.03.2025 | Medien und Unterhaltung

Manager-Gesten

Das Internet hat's möglich gemacht, dass wir jeden und jede ständig auch sehen können. Nicht mehr nur im persönlichen Kontakt, sondern eben auch weltweit. Wir lesen nicht mehr nur Texte, sondern sehen uns Film-Clips von Parlamentsdebatten, Pressekonferenzen, Statements an. Oft gar ohne ...

24.03.2025 | Medien und Unterhaltung

Manipulation ade!

Manipulation ade! Kommunikation muss glaubwürdig sein, sonst ist es nichts als Gerede Vertrauen Man muss ja nicht gerade wieder vom Fake-news-Zeitalter reden, aber das Thema Glaubwürdigkeit ist gerade in anspruchsvollen Zeiten des Wandels besonders auf dem Tapet. Insbesondere in einer K ...

17.03.2025 | Medien und Unterhaltung

Erst die Handlung macht die Kommunikation glaubwürdig

Erst die Handlung macht die Kommunikation glaubwürdig Eine grosse Bank steckt in einer Krise: hohe Verluste, Entlassungen und ein ramponiertes Image. Währenddessen gönnen sich Manager hohe Gehälter und Luxusleben, Streitigkeiten um eine Frau werden öffentlich ausgetragen. Ein Paradebeispiel ...

10.03.2025 | Medien und Unterhaltung

Glaubwürdige Krisenkommunikation

Schön darum-herum-geredet ist auch die Wahrheit vertuscht Glaubwürdige Krisenkommunikation Das Abschneiden unserer Partei war selbstverständlich nicht gut. Aber wenn man sieht, wie tief die Prognosen waren, war das Schlussresultat in unserem Bezirk doch hervorragend. Wir sind bei der Wähle ...

27.02.2025 | Medien und Unterhaltung

Sind Schauspieler die besseren Politiker?

Sind Schauspieler die besseren Politiker? Diese Frage könnte einem beschleichen, wenn man an aktuelle und verflossene, berühmte Politiker denkt. Oder schlichtweg sich manchmal die Frage stellt: ist das ihr Ernst, was sie da erzählen oder spielen sie nur eine Rolle?. Aber es geht hier nicht ...

21.02.2025 | Medien und Unterhaltung

Effektive Kommunikation in herausfordernden Zeiten

In kritischen Momenten souverän agieren - das ist eine Kunst für sich allein. Gerade wenn es darum geht, Krisensituationen zu entschärfen oder sogar in Chancen zu verwandelt, sind praktische Tipps und Strategien wertvoller denn je. Ob ersten Reaktion oder langfristiges Reputationsmanagement: Das ...

04.02.2025 | Wirtschaft (allg.)

Stimme kommt von Stimmung - stimmt!

Der Zusammenhang zwischen Stimme und Stimmung ist ein oft stimmiges und faszinierendes Phänomen, das tief in der menschlichen Psychologie verwurzelt ist. Die Stimme eines Menschen trägt nicht nur Informationen über seine Identität und Emotionen, sondern spiegelt auch die aktuelle Stimmung. Diese ...

03.09.2024 | Medien und Unterhaltung

Mehr Optimismus in der Sprache, bitte!

Etwas Optimismus in der Sprache kann nie schaden - besser gesagt: das nützt! Positiv formulieren bedeutet, Aussagen und Botschaften so zu gestalten, dass sie konstruktiv, aufbauend und motivierend wirken. Anstatt negative Aspekte oder Kritik in den Vordergrund zu stellen, wird der Fokus auf das ...

13.08.2024 | Marketing & Werbung

Man kann nicht nicht kommunizieren - reloaded

Im Grunde können alle mitreden, wenn man über Kommunikation diskutiert. Allein schon die Tatsache, dass man mitredet, zeigt, dass man bereits kommuniziert. Kaum eine Aus- oder Weiterbildung, kaum ein Fachartikel oder Standartwerk, kaum ein Seminar oder Vortrag kommt ohne Paul Watzlawicks These &qu ...

26.04.2024 | Bildung & Beruf

Die kommunikative Guillotine

Was ist eine gute und glaubwürdige Unternehmenskommunikation? Dieser Frage widmen sich Führungskräfte, Marketingspezialisten, Unternehmensberater - und nicht zuletzt auch Mitarbeiter. Auf der Suche nach den passenden Antworten wird eine Achse gerne vergessen: das Timing. Selbstverständlich is ...

28.08.2023 | Bildung & Beruf

Business-Knigge: So gelingt die Kommunikation 4.0

Digitale Infrastrukturen verändern Beziehungen - pflegen wir sie! Zu den Grundregeln einer glaubwürdigen Kommunikation gehören Präsenz und Aufmerksamkeit. Schließlich ist der Mensch ein Beziehungswesen: Wer nicht richtig kommuniziert, sabotiert die Beziehungsarbeit. Vieles ist selbstverständli ...

04.07.2023 | Bildung & Beruf

Beziehungscharme einer Fertiggarage

13.06.2023 | Bildung & Beruf

Speed Dating fürs Business

Beim Speed Dating wird schnell deutlich, dass jede Beziehung Kommunikation ist und jede Kommunikation Beziehung. Lockerbleiben bei der Kontaktaufnahme, wichtiger wie auch richtiger Gesprächseinstieg, Präsenz, raffinierte Wortwahl - letztendlich hat man nur wenig Zeit, einen kreativen Eindruck zu h ...

25.04.2023 | Bildung & Beruf

Sind Schauspieler eigentlich die besseren Politiker?

Er bespielt zurzeit fast sämtliche Medien, tritt in den größten Plenarsälen der Welt auf und kämpft derzeit um sein Land: Präsident Wolodymyr Selenskyj. Dass er vor seinem Einstieg in die Politik Schauspieler und Comedian war, sorgt immer wieder für Gesprächsstoff. Dabei reiht er sich ein in ...

17.11.2022 | Politik & Gesellschaft

Vertrauen in Zeiten von Krisen und Unsicherheit

In unsicheren Zeiten und erst recht während und nach Krisen sehnt sich der Mensch nach Sicherheit und Halt. Er braucht Beziehungen, auf die er vertrauen und aufbauen kann. In den vergangenen zwei Jahren gab es viele Krisen und Unsicherheiten, in weiteren stehen wir drin und andere stehen uns aller ...

03.11.2022 | Politik & Gesellschaft

Paar-Kommunikation: Wieder miteinander ins Gespräch kommen

Entstehen Beziehungsprobleme tatsächlich wegen mangelnder oder falscher Kommunikation? Welches sind die ersten wichtigen Schritte für Paare, die sich an den Tisch setzen, zuhören und reden wollen? Gibt es da einen empfehlenswerten Plan? Und was ist eigentlich mit den unterschiedlichen Kommunikat ...

14.01.2022 | Familie & Kinder

Dinner for One? Identisch wie im Geschäftsleben!

"The same procedure as every year!" Dieser Satz, gesprochen vom englischen Komiker Freddie Frinton in der Rolle des Butler James anlässlich des 90. Geburtstages von Miss Sophie, macht klar: Jetzt ist Silvester. Die an sich belanglose Geschichte aus einem Variete-Theater, in den Sechzigerj ...

14.12.2021 | Wirtschaft (allg.)

Whataboutism - was ist das und wie geht man damit um?

Sexismus oder Rassismus, Klimawandel, Coronapolitik oder Impfen. Eines haben diese großen Debatten unserer Zeit gemeinsam: den Whataboutism. Immer wieder wenden Menschen diese Argumentationstechnik an. Gemäß Oxford Living Dictionary wird dabei eine Anschuldigung oder eine schwierige Frage mit ein ...

24.11.2021 | Medien und Unterhaltung

Digitalisierung in der Führung - wie soll das gelingen?

Es bricht die Hochphase der Jahresrück- und Ausblicke an. Unschwer zu erraten, was wohl das zentrale Thema ist. Ja, was hat dieses Covid die Welt verändert. Über die Auswirkungen werden noch viele Arbeiten geschrieben und Diskussionen geführt. In der betrieblichen Realität allerdings wurde so m ...

15.11.2021 | Wirtschaft (allg.)

Verkäufer aller Lande - wacht auf! Ein offener Brief an Vertriebler

Über die Wirren der Moderne brauchen Verkäufer aktuell keine Warnungen mehr. Längst ist bekannt, dass Künstliche Intelligenz und Digitalisierung sie bald ersetzbar macht. Auch wenn es der Außendienst ungern hören mag: es ist so. Dabei sind Vertriebler gar nicht austauschbarer als andere. Der W ...

15.01.2020 | Dienstleistung

Der Blick unter die Teppiche der Chefetagen

Strategisch planen, menschlich führen und wertschätzend kommunizieren - das alles sollen Führungskräfte heutzutage. In disruptiven Zeiten müssen sie den Wandel gestalten, kurzum: digitalisieren und transformieren - am besten agil. Doch weil die Steuermänner und -frauen längst nicht mehr alles ...

25.04.2019 | Wirtschaft (allg.)

Der Blick unter die Teppiche der Chefetagen

Buchneuerscheinung Der Blick unter die Teppiche der Chefetagen Stefan Häseli begegnet unternehmerischen Absurditäten - mit einem Augenzwinkern Strategisch planen, menschlich führen und wertschätzend kommunizieren - das alles sollen Führungskräfte heutzutage. In disruptiven Zeiten müsse ...

25.04.2019 | Kunst und Kultur

Schenken tut gut ... nicht nur zur Weihnachtszeit!

Wenn wir jemandem etwas schenken, wollen wir dem Beschenkten etwas Gutes tun. Das ist die Grundidee des Schenkens. Wir wollen damit zeigen, dass wir den anderen mögen. Im Idealfall gelingt das auch. Der oder die Beschenkte freut sich darüber und die Botschaft kommt an. "Geschenke können abe ...

05.12.2016 | Vermischtes

Von unten nach oben! Vier Tipps, um seinen Chef wirksam zu managen

Obwohl sie Chef eines Teams, Büros, Werks, einer Abteilung oder Sparte sind, haben die meisten Führungskräfte einen ranghöheren Chef über sich. Auf dieser Struktur der klaren Definition von Hierarchien in Unternehmen beruht die klassische Managementausbildung. "Gedacht wird von oben nach u ...

22.09.2016 | Wirtschaft (allg.)

Laterale Führung will gelernt sein

Von oben nach unten und mit klaren Strukturen - Jahrhunderte lang waren Unternehmen entsprechend ausgerichtet. Durchaus erfolgreich. Der Firmen-, Finanz-, Abteilungs- oder Teamchef hatte das Sagen, an dem sich die jeweils "Untergebenen" mehr oder weniger widerspruchslos orientierten. Doch ...

20.06.2016 | Wirtschaft (allg.)

Der Flurfunk lebt!

Die informelle Kommunikation auf dem Büroflur gehört zum Berufsalltag. Sie beschränkt sich keineswegs auf Belangloses. "Nichts beflügelt die Wissenschaft so, wie der Schwatz mit Kollegen auf dem Flur", konstatierte Physik-Nobelpreisträger Arno Penzias. Ob sie zu seiner Entdeckung der ...

21.03.2016 | Wirtschaft (allg.)

Fünf Tipps für die Führung der Generation Y

Jedem Anfang wohnt ein Zauber inne - so könnte das Motto der Generation Y lauten. Geboren 1980 bis 1995 stehen die sogenannten Millennials für Optimismus, Selbstbewusstsein, Leistungswille (zumindest bei selbst festgelegten Strukturen) sowie vielfältige Optionen, aber auch die Sehnsucht nach stab ...

18.01.2016 | Wirtschaft (allg.)

Meetings effizient gestalten

Besprechung, Sitzung, Beratungsrunde, (Kreativ-)Treffen oder, Tagung... unter welchem Decknamen auch immer, trotz Telefon- und Webkonferenzen sind persönliche Meetings nicht aus dem Business wegzudenken. Von der Planung des Tagesablaufs, dem regelmäßigen Treffen der Außendienstmitarbeiter, der I ...

12.08.2015 | Sonstiges

Warum beim Kundendienst wirklich ALLE in einem Boot sitzen müssen

Es gibt sie und sie sind in vielen Unternehmen in der Überzahl: Mitarbeiter in den unterschiedlichsten Aufgabengebieten, die im Hintergrund arbeiten und so gut wie nie Kontakt zu Kunden haben - zum Großteil auch, weil sie dies ganz bewusst nie wollten. Aus diesem Grund sind sie Controller, Entwick ...

29.06.2015 | Sonstiges

Konstruktive Konfliktbewältigung im Team

Konflikte sind alltäglich. Es gibt sie überall, wo selbstständige Menschen zusammen leben und arbeiten. Doch wann sprechen wir überhaupt von einem "Konflikt"? Ist er "nur" ein akutes Problem zwischen zwei Menschen, das plötzlich auftaucht? Eine immer wieder offensichtliche S ...

29.01.2015 | Sonstiges

Wirksame Alltags-Kommunikation dank Speed-Dating ...

Erfolg im Umgang mit Kunden heißt, nicht nur dann gut zu kommunizieren, wenn etwas schiefgelaufen ist. Einen Führungsstil leben, der Mitarbeitende fördert, findet nicht nur beim Lohn- oder Disziplinargespräch statt. Stressabbau im Alltag bedeutet nicht, dass ich z ...

19.09.2014 | Sonstiges

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