Rheinische Post: Immer mehr Patienten nutzen lautÄrzte-Vereinigung den Terminservice, doch jeder siebte schwänzt Termin
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Terminservice-Stellen. Die Kassenärztliche Vereinigung (KV) Nordrhein
vermittelte im Jahr 2017 gut 15.000 Termine und im ersten Halbjahr
2018 bereits rund 10.000 Termine, sagte KV-Chef Frank Bergmann der
Düsseldorfer "Rheinischen Post" (Dienstag). Insgesamt aber bleibe die
Nutzung überschaubar: " Auch wenn die Zahl tendenziell steigt, ist
das im Verhältnis zu fast 70 Millionen Behandlungsfällen pro Jahr in
Nordrhein sehr überschaubar." Zugleich kritisierte Bergmann die
fehlende Termintreue der Patienten: "Ein großes Problem ist, dass 15
Prozent der Patienten ihre vermittelten Termine nicht wahrnehmen. Und
das, obwohl immer mehr Patienten bei Beschwerden gleich mehrere
Fachärzte konsultieren, weil sie etwa durch Infos im Internet
verunsichert werden und Sorge vor einer schweren Erkrankung haben."
Bislang zielen die Terminservicestellen auf Fachärzte, nun will der
Bundesgesundheitsminister sie auf Haus- und Kinderärzte ausweiten.
"Die geplante Ausweitung geht am Problem vorbei und schafft nur neue
Bürokratie", sagt Bergmann. "Bei den Hausärzten gibt es kein
Wartezeiten-Problem. Die Gefahr besteht, dass für akut oder schwer
kranke Patienten weniger Zeit bleibt, weil die Terminservice-Stellen
den Ärzten ohne die Möglichkeit einer qualitativen Beratung und
Bewertung immer mehr Patienten vermitteln." Zur Kassenärztlichen
Vereinigung Nordrhein gehören 19.500 Ärzte und Psychotherapeuten. Sie
stellt die Versorgung von etwa acht Millionen gesetzlich Versicherten
sicher.
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Datum: 11.09.2018 - 04:00 Uhr
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