Agiles Ticketsystem hat alle Unternehmensprozesse im Visier
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Software-Lösung G2 liefert weit mehr als nur Informationen über Kundenreklamationen
Mit G2 kann die Unternehmensführung all diese Prozesse über einen beliebig langen Zeitraum beobachten und schauen, ob sie sich in die richtige Richtung entwickeln. Welche Angaben erscheinen sollen, legt die Geschäftsführung selbst fest und lässt sie sich mit einem Klick anzeigen. Zwei Parameter sind entscheidend ? das Ergebnis der Arbeit und der Zeitaufwand, der dafür betrieben wurde.
Mit dem effizienten Ticketsystem sieht man sofort unzulässige Abweichungen von den Anforderungen. Damit behält die Unternehmensführung die wesentlichen Prüfergebnisse zu jeder Zeit im Auge und kann bei Bedarf steuernd eingreifen. Sie braucht sich nicht länger auf ihr Bauchgefühl zu verlassen, weil sie jetzt über objektive Informationen verfügt.
Das Ticketsystem ist Bestandteil der Programmsuite ?Stella EPC?. Das Anwendungspaket umfasst Beschaffung und Abnahme, ein Dokumentenmanagement- und ein Leitungsinformationssystem. Stella Systemhaus ist mit der Software ?G2? seit 15 Jahren auf dem Markt und in der Lage, beliebig komplexe Unternehmensprozesse zu digitalisieren. Der Vorteil: Die Anwender entwickeln und betreiben Lösungen selbstständig und unabhängig von IT-Experten ? umfassender als mit Excel und passgenauer als mit einer Branchenlösung. Programmierkenntnisse sind dafür nicht nötig. Wer mit ?Excel? arbeitet, kann das auch mit ?G2?. Zudem liegen die Daten wohlgeordnet auf einem sicheren Datenbankserver.
Die Dresdner Softwarefirma Stella Systemhaus besteht seit 1991. Sie hat eigenen Angaben zufolge rund 100 Kunden mit 28000 Anwendern in ganz Deutschland und gehört neben großen internationalen Firmen wie Microsoft zu den wenigen kleinen Firmen, die einen Rahmenvertrag mit der Bundesrepublik geschlossen haben. Stella hat u.a. für das sächsische Finanz-, das Wirtschafts- und das Sozialministerium gearbeitet. Von der Firma stammen Lösungen für die Verwaltung von Störungsmeldungen, Ruhegehaltsberechnungen und Warenwirtschaftssystemen, für IT-Rahmenpläne und Baumängelverwaltungen.
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Die Dresdner Softwarefirma Stella Systemhaus besteht seit 1991. Sie hat eigenen Angaben zufolge rund 100 Kunden mit 28000 Anwendern in ganz Deutschland und gehört neben großen internationalen Firmen wie Microsoft zu den wenigen kleinen Firmen, die einen Rahmenvertrag mit der Bundesrepublik geschlossen haben. Stella hat u.a. für das sächsische Finanz-, das Wirtschafts- und das Sozialministerium gearbeitet. Von der Firma stammen Lösungen für die Verwaltung von Störungsmeldungen, Ruhegehaltsberechnungen und Warenwirtschaftssystemen, für IT-Rahmenpläne und Baumängelverwaltungen.
Datum: 07.01.2021 - 13:59 Uhr
Sprache: Deutsch
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Dresden
Kategorie:
Softwareindustrie
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