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PresseMitteilungen zu dem Schlagwort customer


Weiterentwicklung der Kundenkommunikation: von prozessgesteuerten Touchpoints zu vernetzten Erlebnissen

18.03.2026: Schwandorf/Frankfurt, 18. März 2026 - Customer Communications Experie ...

WOW24-7 startet Automation and AI Department

24.02.2026: Neue Abteilung vereint agentische KI-Orchestrierung, Human-in-the-Loop ...

WOW24-7 startet Automation and AI Department

24.02.2026: Zur Schließung der Lücke zwischen KI-Versprechen und CX-Realität ...

CCW 2026: Talkdesk erweitert Agentic AI mit systemübergreifender Workflow-Automatisierung

24.02.2026: Leipzig / Berlin, 24. Februar 2026. Talkdesk®, Inc. präsentiert auf ...

consellting.ai setzt neuen Standard im Lösungsvertrieb

17.02.2026: Viele Unternehmen stehen im Vertrieb von Lösungen unter Druck - und d ...

KI-erstellte Plattform für mentale Resilienz im Kundenservice: Die SUSI-IFM-App

17.02.2026: Das IFM Institut für Mittelstandserfolg (mittelstandserfolg.de) setzt ...

Talkdesk erhält ISO/IEC-42001-Zertifizierung, den weltweit anerkannten Standard für verantwortungsvolle KI

05.02.2026: Leipzig, 5. Februar 2026. Talkdesk®, Inc., ein weltweiter Anbieter vo ...

Little John Bikes. Einfach kein Fahrradhändler. Mit geschärfter Vision und Mission klar auf Wachstumskurs.

23.01.2026: Heute ist ein Tag, an dem wir kurz innehalten. Wir haben bei Little ...

Ein neues Phantom in der Telefonie?

22.01.2026: Manchmal ist es nicht die Innovation, die einen wach macht, sondern di ...

German Customer Award: PERSUS Personal ausgezeichnet

19.01.2026: Der Personaldienstleister PERSUS Personal ist mit dem German Customer ...

Gartner® Peer Insights™ "Voice of the Customer" for CNAPPs 2025: Tenable als "Customers" Choice" ausgezeichnet

15.01.2026: COLUMBIA, Md. - 15. Januar 2026 - Tenable® Holdings, Inc. (NASDAQ: TE ...

Neue WOW24-7-Studie zeigt, dass 75,7 % der Unternehmen Investitionen in KI priorisieren

06.01.2026: Fast die Hälfte kämpfen mit der Umsetzung. Umfrage unter Führung ...

Neue WOW24-7-Studie zeigt, dass 75,7 % der Unternehmen Investitionen in KI priorisieren

06.01.2026: Umfrage unter Führungskräften im Customer Support & Operations d ...

Würzburger Werbeagentur mit German Customer Award ausgezeichnet

29.12.2025: Würzburg. Transparenz, Kommunikation, Kundenfeedback, Erreichbarkeit, ...

Jahresausblick 2026: Experience Management vereint Effizienz und Empathie

18.12.2025: Von der Umfrage zur Interaktion: KI beendet die Feedback-Krise Die ...

"Talkdesk Express": KI-Service-Tools auf Enterprise-Niveau jetzt auch für kleinere Unternehmen

12.12.2025: Leipzig, 11. Dezember 2025. Talkdesk, ein weltweiter Anbieter von KI-g ...

Start-ups und Innovationen im Zentrum der neuen Medienära

30.11.2025: Die Medien- und Kommunikationsbranche steht vor einer fundamentalen Um ...

Freshworks stellt neue Funktionen für den Kundenservice vor

20.11.2025: Freshworks hat auf seinem jährlichen Event "Refresh" die ne ...

NEU - Das Buch "Die ersten Schritte zum Happy Place"

04.11.2025: Marc Perl-Michel, Autor und Erfinder des Happy-Place-Ansatzes, kombini ...

zenloop & gominga fusionieren für bessere Kundenerlebnisse

29.10.2025: zenloop und gominga schließen sich zusammen, um eine 360° Customer E ...

Aufrichtigster Dienstleister 2025 ist die Partnervermittlung TTPCG®

24.10.2025: Saint Paul, Minnesota, 23.10.2025 - Alljährlich prüft die Associatio ...

Die ersten Schritte zum Happy Place

21.10.2025: In einer Welt, in der Produkte austauschbar und Botschaften lauter den ...

Concentrix revolutioniert digitale Transformation und Customer Experience von Topunternehmen

15.10.2025: (Nürnberg, Oktober 2025) Technologie, die verbindet. Customer Experie ...

Deutsche KMU setzen bei Kundenstrategie auf Bauchgefühl statt Daten

23.09.2025: Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) in Deutschland verschenken massi ...

KI, Plattformen und digitales Marketing: Messe.TV auf der DMEXCO 2025

18.09.2025: Auf der DMEXCO 2025 in Köln trifft sich das internationale Fachpublik ...

ArminCX startet: AI-first CX Suite für E-Commerce

08.09.2025: Wien, 08.09.2025 - Mit "ArminCX - Automatisierter Kundenservice&q ...

KI-Funktionen von Akeneo für effizientere Produktdatenverwaltung

27.08.2025: Düsseldorf - 27. August 2025_ Akeneo, die Product Experience Company, ...

Customer Journey im Fokus: Neue Marktforschung zeigt Barrieren bei der Tierkrankenversicherung

22.08.2025: Im Rahmen des aktuellen Rudelreports 2025 wurde die Customer Journey r ...

Akeneo setzt auf KI für bessere Qualität bei Produktdaten

21.08.2025: Düsseldorf - 21. August 2025_ Schlechte Produktdaten bremsen Teams au ...

Digitale Kundenerlebnisse im Gebrauchtwagenhandel

06.08.2025: Kundenerlebnisse systematisch und direkt vor Ort in Echtzeit erfassen ...

Akeneo stellt ersten KI-Agenten für Datenarchitektur vor

31.07.2025: Düsseldorf - 31. Juli 2025_ Akeneo, die Product Experience Company st ...

The Agent senkt durch Partnerschaft mit Akeneo Rücksendequoten um 10 %

29.07.2025: Düsseldorf - 29. Juli 2024_ Dank der Einführung von Akeneos Supplier ...

Akeneo wird Premium-Partner im Shopify-Partnerprogramm

21.07.2025: Düsseldorf - 21. Juli 2024_ Akeneo, die Product Experience Company, n ...

"Customer Experience Automation Plattform": Talkdesk lanciert Plattform für autonome, KI-gesteuerte Multi-Agenten-Automatisierung

01.07.2025: Leipzig, 1. Juli 2025. Talkdesk®, Inc. hat eine neue Lösung für Cus ...

Reply kündigt Zusammenarbeit mit OpenAI an

30.06.2025: Reply, ein weltweit führendes Unternehmen für Systemintegration und ...

Moderne Kundenerfahrung: Cegeka setzt auf Talkdesk

17.06.2025: Leipzig, 17. Juni 2025. Cegeka, weltweit tätiger Anbieter von IT-Lös ...

Branchentreffen mit Weitblick

28.05.2025: Schwandorf/Frankfurt, 28. Mai 2025 - Ein Branchentreffen mit viel Weit ...

TIMETOACT GROUP stärkt DXP- und CX-Expertise durch Übernahme von interactive tools

22.05.2025: Die TIMETOACT GROUP, ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen f ...

Marketingteams in Deutschland sind Vorreiter beim Einsatz von KI

20.05.2025: Laut einem Bericht von Freshworks gehören Juristen und Customer Servi ...

ABB Robotics wählt Coveo for Commerce für KI-Produktsuche

25.04.2025: Coveo (TSX: CVO), Marktführer für KI-Relevanz, der erstklassige KI-S ...

Wie verändert künstliche Intelligenz die Führung im Customer Experience Management?

15.04.2025: Die LoyaltyEffect GmbH, einer der führenden Anbieter für Customer Ex ...

Customer Journey Nahrungsergänzungsmittel: Die Onlinepräsenz der Marken erweitert den Verbraucherfokus nach der Awareness-Phase

28.03.2025: Esslingen am Neckar, 28. März 2025 – Zu Beginn des Conversion Funne ...

Bucher + Suter, Helvetia und Ruedi Noser auf dem Swiss Customer Relations Forum

24.03.2025: Das Swiss Customer Relations Forum bringt am 2. April 2025 im Kongress ...

Qualtrics liefert mit agentenbasierter KI neue Omnichannel-Insights

20.03.2025: Laut eines aktuellen Berichts von Qualtrics ((http://qualtrics.com/new ...

Hyland ernennt Rob Kaloustian zum Chief Customer Officer

18.03.2025: Berlin - 17. März 2025 - Hyland, führender Anbieter von einheitlich ...

Reply auf der NVIDIA GTC 2025: Wie KI-Agenten und Digital Humans die Customer Experience neu definieren

14.03.2025: Reply, ein globales Systemintegrations- und Beratungsunternehmen mit F ...

Customer Journey Online Broker: keine Verengung der Anbieterauswahl in den frühen Phasen des Entscheidungsprozesses

13.03.2025: Esslingen am Neckar, 13. März 2025 – Verbraucher nehmen vor einem D ...

Extreme Networks ernennt Anisha Vaswani zum Chief Information and Customer Officer (CICO)

12.03.2025: FRANKFURT A.M./MORRISVILLE, N.C., 12. März 2024 - Extreme Networks, I ...

secupay entscheidet sich für BetterCo als Onboarding- und KYC-Plattform

11.03.2025: Pulsnitz, 11. März 2025 - Der Zahlungsdienstleister secupay hat Bette ...

Eine Schnittstelle für alle Aufträge in SAP: Die smarte Anbindung mit dem FIS/ShopConnector

10.03.2025: Grafenrheinfeld, Freitag, 10. März 2025 - Manuelle Aufwände für die ...

KI-gesteuerte Personalisierungslösungen in Onlineshops

27.02.2025: Ab sofort können Online-Shopbetreiber auf OXID-Basis von der umfassen ...

IDC und Gartner stufen Akeneo als globalen Leader ein

24.02.2025: Düsseldorf - 24. Februar 2025_ Akeneo, die Product Experience Company ...

Warum sind so wenige Customer Service Teams erfolgreich?

28.01.2025: Heute stehen KundInnen bei Service- oder Supportproblemen immer mehr d ...

SYBIT feiert 25-jähriges Jubiläum und präsentiert umfassendes Rebranding

27.01.2025: Radolfzell - Die SYBIT GmbH, Europas führender Full-Service-Anbieter ...

Customer Journey Reisen: Anbieter-Websites spielen die Schlüsselrolle

23.01.2025: Esslingen am Neckar, 23. Januar 2025 – Reisekunden nehmen vor einer ...

Herausragendes Serviceerlebnis schaffen: STADTWERK AM SEE führt Dynamics 365 mit ORBIS ein

11.12.2024: Der Energielieferant versorgt über 100.000 Haushalte im Bodenseekreis ...

Autonomie und Hyperpersonalisierung im Contact Center: Talkdesk integriert Agentic AI in KI-Portfolio

06.12.2024: - Die Integration von Agentic AI über die gesamte KI-Suite von Talkde ...

"Talkdesk Embedded": Talkdesk bettet seine Konversations- und KI-Lösungen in Drittsysteme ein

06.12.2024: Leipzig, 3. Dezember 2024. Talkdesk, ein weltweiter Anbieter von KI-ge ...

Customer Journey Haushaltskleingeräte: Markenvielfalt wächst nach der Awareness-Phase

06.12.2024: Esslingen am Neckar, 06. Dezember 2024 – Der Kaufprozess für Hausha ...

TRIALTA, Webs und Invise fusionieren zu Europas führender HubSpot-Plattform

06.11.2024: Diese strategische Allianz vereint über 150 Experten für HubSpot Cus ...

Coveo beschleunigt Wachstum in der DACH-Region

30.10.2024: 29. Oktober 2024, Montreal (Kanada) - Coveo (TSX:CVO), die führende K ...

Freshworks kündigt neuen intuitiven KI-Agenten an

28.10.2024: BERLIN - 28. Oktober 2024 - Freshworks Inc. (NASDAQ: FRSH), ein Anbiet ...

Telekommunikationsmarkt: Starke Selektionsprozesse zwischen den verschiedenen Phasen des Produktabschlusses

14.10.2024: Esslingen am Neckar, 14. Oktober 2024 – Der Conversion Funnel in der ...

Swiss Payment Forum 2024

08.10.2024: Beim diesjährigen Swiss Payment Forum 2024 steht die Verbesserung der ...

Strategien für den digitalen Vertrieb

29.09.2024: Die Digitalisierung verändert die Art und Weise, wie Unternehmen Prod ...

microm PLZ8®-ID - Die Alternative zu Third-Party-Cookies

16.09.2024: Neuss, 16.09.2024 - microm, führender Anbieter von Consumer Insights ...

microm PLZ8®-ID - Alternative zu Third-Party-Cookies

16.09.2024: Neuss, 16.09.2024 – microm, führender Anbieter von Consumer Insight ...

CX Festival 2024: Business trifft Festival am See

30.08.2024: Das CX Festival 2024 steht vor der Tür und verspricht erneut das High ...

Hörgerätemarkt: Anbieter erreichen bemerkenswerte Kundenbindung

22.08.2024: Esslingen am Neckar, 22. August 2024 – Im Durchschnitt nehmen Kunden ...

Revolution im Vertrieb: Künstliche Intelligenz auf dem Vormarsch

01.08.2024: Von Erik Simon, CEO Enhanced Finance Solutions Ltd. und Experte im Pro ...

Neue Version TIM 5.0: Ein Meilenstein in der Generierung und Übersetzung von Inhalten mit KI

31.07.2024: Fischer Information Technology, der Radolfzeller Software-Spezialist f ...

Akeneo definiert 5 Top-Themen für Zukunft der Customer Experience

29.07.2024: Düsseldorf - 29. Juli 2024_ Akeneo, die Product Experience Company, h ...

Open Reply unterstützt OBI bei der weiteren Entwicklung der "heyOBI"-App und der MarTech-Landschaft

29.07.2024: 29.07.2024 | Open Reply, spezialisiert auf digitale Produkte und Servi ...

Protection of customers zeichnet TTPCG® aus

18.07.2024: Mountain View, 17.07.2024 - TTPCG DATING SERVICES ® hat in zahlreiche ...

Wavering brand loyalty challenging car manufacturers globally

09.07.2024: Düsseldorf and New York - July 09, 2024 - Asahi Kasei"s newest g ...

4brands Reply setzt für Bitburger zur UEFA EURO 2024™ auf personalisierte Omnichannel-Erlebnisse und Marketing

19.06.2024: 4brands Reply, Spezialist für die Konsumgüterindustrie innerhalb der ...

Thalia entscheidet sich für Coveo für KI-gestützte Suche

05.06.2024: Coveo (TSX), die führende KI-Plattform für Unternehmen, die KI-Suche ...

Thalia entscheidet sich für Coveo für KI-gestützte Suche

05.06.2024: Coveo (TSX), die führende KI-Plattform für Unternehmen, die KI-Suche ...

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05.06.2024: Coveo (TSX), die führende KI-Plattform für Unternehmen, die KI-Suche ...

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05.06.2024: Coveo (TSX), die führende KI-Plattform für Unternehmen, die KI-Suche ...

QITS GmbH - Partner für Digitale Transformation im Mittelstand

31.05.2024: Ratingen, 31. Mai 2024 Die QITS GmbH aus Ratingen bietet Unternehmen ...

TTPCG DATING SERVICES® gewinnt den Award for best 24-7 customer service 2024

21.05.2024: Houston, Williams Tower, 17.05.2024 - TTPCG DATING SERVICES® wurde in ...

Leistungsstarke Service-Desk-Lösung HEINZELMANN.Service.Desk von FCS Fair Computer Systems GmbH aus Nürnberg

17.05.2024: HEINZELMANN Service.Desk: Die umfassende Lösung für effizientes IT- ...

Kodak Alaris gewinnt den 2024 Excellence in Customer Service Award

16.05.2024: Kodak Alaris wurde bei den 2024 Excellence in Customer Service Awards ...

Get-Together der Branche mit Mehrwert

02.05.2024: Schwandorf/Frankfurt, 2. Mai 2024 - Es war ein Branchentreffen und zug ...

dotSource macht Villeroy & Boch mit modernem Loyalty-Management erfolgreich

16.04.2024: Jena / Mettlach - Um die Partnerschaft zu Fachhandwerkerinnen und -han ...

estos Customer Care: Der direkte Draht zum Hersteller

10.04.2024: Der Starnberger Softwarehersteller estos gibt das neue Vertragsprodukt ...

Versicherungsstudie: Geschäftsstellen sind in der Abschlussphase der führende Kontaktpunkt

08.04.2024: Esslingen am Neckar, 08. April 2024 – Die ‚Studie Customer Journey ...

PANASONIC STELLT PRIVATES 5G-NETZWERK MIT TESTEINRICHTUNG FÜR KUNDEN BEREIT

08.04.2024: München, Deutschland. 8. April 2024 - Panasonic Connect Europe stellt ...

Kleen Purgatis setzt auf saubere Kundendaten mit Salesforce

19.03.2024: Jena / Hiddenhausen, 19. März 2024 - Im Zuge einer strategischen Neua ...

SIHOT baut Engagement in Österreich aus: Salzburger Hotelier Harald Köhler übernimmt den Vertrieb

04.03.2024: Mit über 35 Jahren Erfahrung in der Hotellerie und Gastronomie steigt ...

Spielerisch zur Loyalty: ProCampaign launcht Gamification-Kit

28.02.2024: Bremen, Februar 2024. Kund:innen mit kleinen Spielereien bei Laune zu ...



 

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